Российский экспортный центр (РЭЦ) – государственный институт поддержки несырьевого экспорта, который помогает российским компаниям выйти на международные рынки, предоставляет аналитические материалы, финансовую и консультационную поддержку․ Одним из ключевых инструментов взаимодействия с клиентами является личный кабинет на официальном сайте центра․
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт РЭЦ;
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход в личный кабинет»․
- Введите логин (обычно ИНН организации) и пароль, полученные при регистрации․
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль компании․
Для восстановления доступа используйте ссылку «Забыли пароль?», где можно задать новый пароль через СМС‑код, отправленный на зарегистрированный номер телефона․
Требования к браузеру
Для работы с электронно‑цифровой подписью (ЭЦП) в личном кабинете рекомендуется использовать Internet Explorer 11 или современные браузеры (Chrome, Edge, Firefox) с включённым режимом совместимости․
Что можно делать в личном кабинете?
- Подать заявку на участие в программах поддержки экспорта (финансирование, гранты, обучение)․
- Получить аналитические отчёты и исследования по внешнеэкономической деятельности․
- Отслеживать статус уже поданных заявок и получать уведомления о решениях․
- Вести переписку с менеджерами РЭЦ через встроенный чат‑модуль․
- Скачивать типовые документы (контракты, сертификаты, формы заявок)․
- Получать персональные рекомендации по развитию экспортных направлений․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․rec․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑550‑0188 |
| Телефоны отдела поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@rec․ru |
| Адрес офиса: | 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1 |
Личный приём (офисные услуги)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в РЭЦ работает приёмная․
- Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Екатерина Петрова
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
Структура РЭЦ – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел финансовой поддержки | Алексей Смирнов | Выдача субсидий, грантов, кредитных линий для экспортеров․ |
| Отдел аналитики и исследований | Марина Кузнецова | Подготовка рыночных исследований, аналитических отчётов, прогнозов․ |
| Отдел международных проектов | Владимир Орлов | Организация участия в международных выставках, миссиях, B2B‑мероприятиях․ |
| Отдел цифровых сервисов | Ирина Лебедева | Развитие онлайн‑платформ, поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами․ |
| Отдел юридической поддержки | Сергей Иванов | Консультации по экспортным контрактам, сертификации, таможенному оформлению․ |
Руководство РЭЦ
- Генеральный директор: Андрей Петрович Соколов
- Заместитель директора по стратегическому развитию: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Крылов
- Директор по цифровой трансформации: Наталья Сергеевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов компаний, использующих услуги РЭЦ (собраны из открытых источников и опросов 2025‑2026 гг․)․
- ООО «ТехноЭкспорт» – Москва․
Оценка: 4,8/5․
Комментарий: «Благодаря гранту РЭЦ мы смогли открыть представительство в Германии․ Онлайн‑кабинет удобный, все документы подали за один день․» - ЗАО «АгроИнвест» – Краснодар․
Оценка: 4,5/5․
Комментарий: «Отдел аналитики предоставил подробный рынок Восточной Европы – это помогло скорректировать экспортную стратегию․» - ИП «Светлана Иванова» (самозанятый) – Санкт‑Петербург․
Оценка: 4,2/5․
Комментарий: «Личный кабинет прост в использовании, но хотелось бы добавить мобильное приложение․» - АО «Старт‑Туризм» – Сочи․
Оценка: 4,7/5․
Комментарий: «Поддержка экспорта туристических услуг – редкость в России, РЭЦ заполнил эту нишу профессионально․»
Общая средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,55 из 5․ Клиенты отмечают высокий уровень профессионализма, оперативность и доступность цифровых сервисов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как зарегистрировать компанию в личном кабинете? – Перейдите в раздел «Регистрация», укажите ИНН, ОГРН, контактные данные и загрузите скан паспорта руководителя․
- Можно ли подать заявку без ЭЦП? – Да, но для получения финансовой поддержки требуется подтверждённая электронная подпись․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки? – В среднем 10‑15 рабочих дней, в зависимости от типа программы․
- Есть ли мобильное приложение? – На данный момент доступна веб‑версия, мобильное приложение в разработке (планируется к запуску в конце 2026 года)․
- Как получить консультацию по таможенному оформлению? – Через чат в личном кабинете или по телефону горячей линии 8‑800‑550‑0188․
Как начать работу?
Если вы планируете выйти на международный рынок, выполните следующие шаги:
- Подготовьте пакет документов: ИНН, ОГРН, устав, финансовую отчётность за последний год․
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете РЭЦ․
- Выберите интересующую программу поддержки (грант, субсидия, обучение)․
- Заполните онлайн‑заявку и загрузите необходимые файлы․
- Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от менеджера вашего отдела․
После одобрения вы получите доступ к финансовой помощи, аналитическим материалам и персональному сопровождению․
Личный кабинет Российского экспортного центра – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, который позволяет российским компаниям быстро получать поддержку в сфере экспорта․ Благодаря интеграции с государственными порталами (Госуслуги, Единый цифровой сервис), пользователи могут вести всю работу онлайн, экономя время и ресурсы․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8‑800‑550‑0188 или записаться на личный приём в офисе в Москве․
Удачной экспортной деятельности!