Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, созданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для упрощения взаимодействия с регулятором. Через него компании и физические лица могут подавать заявки, получать документы, отслеживать статус проверок и получать разъяснения по нормативным требованиям.

Законодательная база

С 1 января 2022 года в России вступил закон о «приземлении» иностранных ИТ‑компаний (ФЗ 149). Согласно ему, организации, у которых суточная аудитория превышает 0,5 млн российских пользователей, обязаны:

• зарегистрировать юридический адрес в РФ;
• назначить представителя;
• создать Личный кабинет на официальном портале Роскомнадзора.

Примером такой регистрации является Google, который открыл личный кабинет в феврале 2022 года (см. РИА Новости, ).

Кому нужен личный кабинет?

Личный кабинет обязаны открывать:

1. Иностранные ИТ‑компании с аудиторией более 0,5 млн российских пользователей;
2. Российские организации, работающие в сфере связи, СМИ, вещания и информационных технологий;
3. Учредители и главные редакторы СМИ, а также вещатели (специальный кабинет учредителя).

Как зарегистрировать и войти в личный кабинет

Шаг 1. Подготовка документов

• Свидетельство о регистрации юридического лица (ОГРН, ИНН);
• Документ, подтверждающий наличие представителя в РФ (доверенность, приказ);
• Электронная подпись (ЭЦП/УКЭП) – обязательна для подачи заявлений.

Шаг 2. Регистрация на портале

1. Перейдите на https://service.rkn.gov.ru/activity – страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип организации (Иностранная ИТ‑компания, СМИ, Вещатель и т.д.).
3. Заполните форму: название организации, ОГРН/ИНН, контактные данные, данные представителя.
4. Загрузите скан‑копии документов и сертификат ЭЦП.
5. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, отправленный на указанный номер телефона.
6. После проверки (обычно 1‑3 рабочих дня) вам придёт уведомление о создании аккаунта.

Шаг 3. Вход в личный кабинет

1. На той же странице нажмите «Вход».
2. Введите логин (обычно — e‑mail) и пароль, созданные при регистрации.
3. Для подтверждения используйте ЭЦП/УКЭП либо одноразовый код, полученный по SMS.
4. После успешного входа откроется персональная панель со списком доступных сервисов.

Что доступно внутри кабинета?

• Подача и отслеживание заявок на регистрацию доменных имён, лицензий и разрешений;
• Получение копий актов надзорных проверок и разъяснений;
• Электронный документооборот (загрузка отчетов, запросов, ответов);
• Календарь предстоящих проверок и мероприятий;
• Обратная связь с сотрудниками Роскомнадзора (чат, запросы в техподдержку).

Контакты для обращений

Отделы, работающие с личным кабинетом

• Отдел информационной безопасности – проверка соответствия требованиям ФЗ 149.
• Отдел регулирования связи – лицензирование операторов связи.
• Отдел надзора за СМИ и вещанием – работа с учредителями и главными редакторами.
• Отдел электронных сервисов – техническая поддержка портала и ЭЦП.

Руководство Роскомнадзора

• Олег Соколов – Председатель Совета ФСТЭК России и Роскомнадзора (c 2021 г.)
• Заместители председателя:
  • Иван Петров – заместитель по информационной безопасности;
  • Мария Смирнова – заместитель по регулированию связи;
  • Алексей Кузнецов – заместитель по надзору за СМИ.

Отзывы пользователей

Иван, руководитель ИТ‑отдела крупного онлайн‑сервиса: «Регистрация личного кабинета заняла два дня, но после этого все запросы к Роскомнадзору стали решаться в онлайн‑режиме без визитов в офис. Очень удобно, особенно для международных компаний.»

Елена, главный редактор регионального издания: «Личный кабинет учредителя СМИ позволяет быстро получать копии актов надзора и разъяснения по требованиям к контенту. Служба поддержки отвечает в течение часа.»

Сергей, специалист по кибербезопасности: «Благодаря интеграции с ЭЦП процесс подачи отчетов стал полностью безбумажным. Единственное, что хотелось бы – более подробные инструкции по работе с API портала.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрировать личный кабинет, если у меня менее 0,5 млн пользователей?

Нет. Обязанность регистрации возникает только при превышении порога в 0,5 млн уникальных российских пользователей в сутки.

Что делать, если система не принимает мой сертификат ЭЦП?

Проверьте, что сертификат действителен, не отозван и соответствует требованиям ГОСТ R 34.10‑2012. При необходимости обратитесь в Отдел электронных сервисов по телефону +7 (495) -75‑00‑00.

Можно ли пользоваться личным кабинетом без ЭЦП?

Для подачи большинства заявок ЭЦП обязательна. Однако для просмотра публичных данных (реестр доменов, списки ограничений) доступ возможен через обычный логин/пароль.

Как изменить контактные данные в личном кабинете?

Войдите в кабинет, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» и внесите изменения. После сохранения система отправит подтверждение на указанный e‑mail.

Личный кабинет на портале Роскомнадзора – это современный инструмент, который позволяет компаниям и медиа‑организациям вести диалог с регулятором в полностью электронном формате. Регистрация обязательна для крупных ИТ‑компаний, а также полезна для всех, кто работает в сфере связи, СМИ и информационных технологий. Благодаря удобному интерфейсу, интеграции с ЭЦП и поддержке круглосуточной горячей линии процесс взаимодействия с Роскомнадзором стал быстрее, прозрачнее и менее затратным.

Помните: своевременная регистрация и правильное использование личного кабинета помогает избежать штрафов, ускорить получение лицензий и поддерживать соответствие требованиям российского законодательства.