Региональный фонд капитального ремонта (РФКР) Красноярского края – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль средств, предназначенных для капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. Одним из ключевых сервисов фонда является Личный кабинет, позволяющий собственникам и управляющим компаниям удобно работать с документами, платежами и заявками онлайн.

Что такое «Личный кабинет» в РФКР?

Личный кабинет – это персональная защищённая веб‑платформа, где каждый пользователь может:

• Просматривать текущие начисления и историю платежей;
• Проверять статус заявок на проведение ремонтных работ;
• Получать электронные копии актов, договоров и справок;
• Оформлять новые заявки и подписывать документы в электронном виде;
• Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.

Для доступа к кабинету необходимо пройти простую регистрацию и подтвердить личность через портал Госуслуг или предоставить скан паспорта и ИНН.

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на официальный портал личного кабинета: https://lk.kapremont.krsk.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер квартиры, адрес дома и ИНН.
3. Загрузите скан паспорта (страница с фотографией) и подтверждение права собственности (договор купли‑продажи или выписка из ЕГРН).
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
5. После одобрения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) вы получите логин и пароль для входа.

Контактная информация

Все вопросы, связанные с работой фонда, можно решить через нижеуказанные каналы связи.

• Официальный сайт: https://kapremont.krsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (391) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@kapremont.krsk.ru
• Личный кабинет (портал): https://lk.kapremont.krsk.ru

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём в офисе.

• Адрес: г; Красноярск, ул. Пушкина, 12
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон приёмной: +7 (391) -65‑43‑21
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём»

Структура фонда – отделы

Для более эффективного обслуживания заявителей фонд разделён на несколько специализированных отделов.

• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств, контроль за поступлениями.
• Отдел технической экспертизы – оценка состояния зданий, подготовка технических заданий.
• Отдел социального обеспечения – работа с малоимущими, предоставление субсидий.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров и актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и других онлайн‑сервисов.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервисы.

• Раздел «Отзывы и предложения» доступен на официальном сайте внизу главной страницы.
• Можно оставить отзыв анонимно или указав свои контактные данные для ответа.
• Средний рейтинг фонда на портале «Госуслуги» – 4,7 из 5 (по состоянию на 2026 год).
• Примеры типичных отзывов:
  • «Быстро оформил личный кабинет, все документы пришли в электронном виде – удобно!»
  • «Служба поддержки помогла решить проблему с неверным начислением за квартал за 5 минут по телефону.»
  • «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay – надеюсь, в ближайшем обновлении появится.»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости фонда
• Форма обратной связи

Если у вас возникли вопросы по работе Личного кабинета или вы хотите узнать подробнее о порядке распределения средств на капитальный ремонт, обращайтесь по указанным выше контактам. Фонд стремится к прозрачности и удобству для всех жителей Красноярского края.