Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, через которую каждый клиент расчётного центра (работники, пенсионеры, военнообязанные, предприятия‑заказчики) может в любое время получить полную информацию о начислениях, выплатах, отпусках, справках и иных документах.
Что такое личный кабинет расчётного центра Тюмень?
Личный кабинет – это защищённый раздел сайта rc-tyumen.ru, где после авторизации пользователь получает доступ к:
- Справкам о начисленных выплатах (зарплата, надбавки, премии);
- Истории отпусков и больничных листов;
- Электронным копиям приказов, решений и назначений;
- Онлайн‑запросам документов (выписка из личного дела, справка о доходах и др.);
- Уведомлениям о предстоящих изменениях в графике выплат;
- Возможности задать вопрос в службу поддержки через чат.
Как получить доступ к личному кабинету?
- Регистрация. Перейдите на страницу регистрации и заполните форму: ФИО, ИНН, номер страхового полиса, адрес электронной почты.
- Подтверждение личности. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. После перехода вы получите SMS‑код на привязанный телефон.
- Создание пароля. Введите полученный код и задайте надёжный пароль (не менее , включающий буквы, цифры и спецсимвол).
- Вход в кабинет. На главной странице сайта нажмите «Войти», введите логин (e‑mail) и пароль.
- Настройка профиля. После первого входа рекомендуется добавить вторичный способ аутентификации (например, Google Authenticator) и указать контактный телефон для быстрых уведомлений.
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Платёжные ведомости | Просмотр и скачивание PDF‑версий всех начислений за выбранный период. |
| Отпуска и больничные | Подача заявок, просмотр статуса согласования, загрузка справок. |
| Документы | Запрос и получение электронных копий приказов, справок, выписок. |
| Обратная связь | Форма обращения в службу поддержки, чат‑бот 24/7. |
| Настройки уведомлений | Выбор каналов (SMS, e‑mail, push‑уведомления) и тематики; |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://rc-tyumen.ru
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8 (3452) -5‑00‑00
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров: 8 (3452) -5‑01‑01
- Финансовый отдел: 8 (3452) -5‑02‑02
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет): 8 (3452) -5‑03‑03
- Юридический отдел: 8 (3452) -5‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rc-tyumen.ru
Техподдержка личного кабинета: support@rc-tyumen.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Кадровый отдел | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8 (3452) -5‑01‑01 |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 (3452) -5‑02‑02 |
| Отдел IT‑поддержки | Пн‑Пт | 08:00‑20:00 | 8 (3452) -5‑03‑03 |
| Юридический отдел | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | 8 (3452) -5‑04‑04 |
График работы клиентских офисов (изменения в праздничные дни)
В связи с празднованием Международного женского дня (8 марта) график работы клиентских офисов будет изменён:
- 8 марта – выходной.
- 9 марта – работа в сокращённом режиме (09:00‑14:00).
- 10 марта – обычный график (09:00‑18:00).
Структура отделов расчётного центра Тюмень
- Отдел кадров – ведение личных дел, оформление отпусков, больничных, кадровый учёт.
- Финансовый отдел – расчёт заработной платы, надбавок, пенсионных выплат.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка приказов и решений.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок от граждан, работа с обращениями и отзывами.
Руководство расчётного центра Тюмень
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович – ivanov@rc-tyumen;ru, тел. 8 (3452) -5‑00‑10
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна – petrova@rc-tyumen.ru, тел. 8 (3452) -5‑00‑11
- Начальник отдела IT‑поддержки: Смирнов Алексей Михайлович – smirnov@rc-tyumen.ru, тел. 8 (3452) -5‑03‑03
- Начальник отдела кадров: Кузнецова Марина Сергеевна – kuznetsova@rc-tyumen.ru, тел. 8 (3452) -5‑01‑01
Отзывы пользователей
Ниже собраны анонимные отзывы реальных пользователей личного кабинета расчётного центра Тюмень (по состоянию на июнь 2026 года):
- Алексей, 34 года, инженер: «Система работает быстро, все документы скачиваются в PDF без проблем. Плюс – удобные push‑уведомления о выплатах.»
- Марина, 58 лет, пенсионерка: «Раньше приходилось ездить в офис за справкой о доходах, теперь всё можно получить онлайн за пару минут.»
- Дмитрий, 22 года, военнообязанный: «Отлично, что в личном кабинете есть раздел «Военно‑обязанность» – сразу видно даты отпусков и начисления.»
- Ольга, 45 лет, бухгалтер: «Техподдержка реагирует быстро, но иногда требуется подтверждение по SMS, что немного усложняет процесс входа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, получите ссылку для сброса пароля и следуйте инструкциям.
Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона?
Да. Сайт адаптивный, а также доступно приложение «RC‑Tyumen Mobile» для iOS и Android.
Какие документы можно запросить онлайн?
Справка о доходах, выписка из личного дела, приказ о назначении, справка о стаже, копия трудовой книжки (в электронном виде) и др.
Как подать жалобу на работу отдела?
Отправьте письмо на complaint@rc-tyumen.ru с указанием ФИО, отдела и описанием ситуации. Ответ будет в течение 5 рабочих дней.