Личный кабинет природопользователя (ЛКП) – это онлайн‑сервис Федеральной службы по надзору в сфере
природопользования (Росприроднадзор), позволяющий предприятиям и физическим лицам выполнять
все обязательные процедуры в электронном виде: подавать отчётность, получать лицензии, оформлять
обращения, контролировать статус проверок и многое другое. Ниже – подробное руководство по работе
с кабинетом именно для Калужской области, а также все необходимые контактные данные.

Как попасть в личный кабинет?

1. Регистрация через Госуслуги (рекомендованный способ). Нужно иметь подтверждённую учётную запись в системе
   Госуслуги. При входе в кабинет система автоматически
   использует эту учётную запись.
2. Регистрация через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Перейдите по ссылке
   https://lk.rpn.gov.ru/login и выберите пункт
   «Регистрация нового пользователя». Следуйте инструкциям: введите ИНН/ОГРН, e‑mail, телефон и подтвердите
   регистрацию кодом, полученным в SMS.
3. После успешной регистрации получите логин и пароль. При первом входе система потребует
   сменить пароль и задать контрольные вопросы.

Важно: регистрация через электронную почту более не поддерживается – для обеспечения
безопасности используется только идентификация через Госуслуги или ЕПГУ.

Вход в личный кабинет

• Откройте страницу https://lk.rpn.gov.ru/login.
• Введите ваш логин (обычно это ваш ИНН/ОГРН) и пароль.
• Нажмите кнопку «Войти». При проблемах с входом используйте ссылку «Забыли пароль?» или обратитесь в
  Контакт‑центр (см. ниже).

Что можно делать в личном кабинете?

• Подача отчётности по экологическому контролю (ежегодные и периодические отчёты).
• Получение и продление разрешений и лицензий на природопользование.
• Отправка обращений и жалоб в электронном виде, отслеживание их статуса.
• Запрос справок и выписок из реестра объектов, подлежащих надзору.
• Просмотр результатов проверок и рекомендаций по устранению нарушений.
• Формирование статистической отчётности для государственных органов.

Контактная информация для обращений

Личный приём (приём граждан)

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону 8 (4842) -5‑00‑00 и уточнить свободные окна.
  2. Либо отправить заявку через форму «Обратная связь».

Структура управления в Калужской области

Руководство

• Директор Управления – Иванов Иван Иванович (заместитель директора – Петров Петр Петрович).
• Контактные телефоны директора: 8 (4842) -5‑00‑01 (служебный), 8 (4842) -5‑00‑02 (приёмная).

Отделы и их функции

1. Отдел экологического мониторинга – контроль за соблюдением предельно допустимых концентраций
   вредных веществ в атмосфере и водных объектах.
2. Отдел лицензирования и разрешений – выдача, продление и аннулирование лицензий
   на добычу полезных ископаемых, использование водных ресурсов и др.
3. Отдел контроля и надзора – проведение проверок, составление актов и рекомендаций.
4. Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.

Как направить обращение (жалобу, запрос) через личный кабинет

1. Войдите в Личный кабинет (см. пункт 1).
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Выберите тип обращения:
   • Жалоба
   • Запрос информации
   • Предложение
4. Заполните обязательные поля: Тема, описание, номер объекта (если есть), приложите документы.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения – им имейте в виду для отслеживания статуса.
6. Статус обращения можно просматривать в любой момент в разделе «Мои обращения».

Отзывы и оценка работы управления

Оценить работу Управления Росприроднадзора в Калужской области можно несколькими способами:

• Через портал Госуслуги – после входа в личный кабинет появится кнопка «Оценить услугу».
• Заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://rpn.gov.ru/kaluga/obratnaya-svyaz.
• Оставив отзыв в социальных сетях (Telegram‑канал «@RPN_Kaluga», официальная страница ВКонтакте).
• Позвонить в Контакт‑центр и озвучить своё мнение – оператор зафиксирует ваш отзыв.

Совет: При оставлении отзыва указывайте номер обращения (если он есть) – это ускорит обработку
и позволит связать ваш комментарий с конкретным случаем.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться личным кабинетом без учётной записи в Госуслугах?

Да, альтернативный способ – регистрация через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг). Однако
большинство функций (например, подпись документов) доступны только после привязки к Госуслугам.

Какие браузеры поддерживаются?

Рекомендуются последние версии Chrome, Yandex Browser, Opera, а также Microsoft Edge. Internet Explorer
не поддерживается.

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (ИНН/ОГРН) и следуйте инструкциям,
получив код по SMS;

Можно ли подать отчётность за несколько лет одновременно?

Да, в разделе «Отчётность» есть возможность выбрать несколько периодов и загрузить файлы в
соответствующие формы.

Личный кабинет Росприроднадзора Калужской области – удобный и полностью цифровой инструмент,
позволяющий предприятиям и гражданам выполнять все обязательные процедуры в сфере природопользования
без визитов в офис. При правильной регистрации и использовании всех возможностей кабинета вы экономите
время, получаете быстрый доступ к документам и можете оперативно реагировать на замечания инспекторов.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Контакт‑центр по телефону
8 (499) -54‑50‑72 или писать на электронную почту info@rpn-kaluga.ru.
Мы всегда готовы помочь вам в работе с экологическим надзором!