Сеть поликлиник «Авеню» в Ростове‑на‑Дону предоставляет пациентам удобный онлайн‑инструмент – Личный кабинет. Через него можно записаться на приём, просмотреть результаты исследований, оплатить услуги и вести историю лечения. В статье подробно описаны все этапы регистрации, а также указаны контакты для обращения, график работы приёмных, перечень отделений и руководящий состав.
Официальный сайт и основные онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://avenumed.ru
- Страница личного кабинета: https://avenumed.ru/lk/
- Мессенджеры для связи:
- Telegram‑бот: https://t.me/AVENUmedbot
- ВКонтакте: https://vk.com/avenumed
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации – https://avenumed.ru/lk/.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Заполните форму:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Пол
- Контактный телефон (указывается в международном формате, например +7 (863) -23‑45‑67)
- Электронный адрес (e‑mail)
- Пароль (не менее , включающий буквы и цифры)
- Подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
- Нажмите «Создать аккаунт». На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации.
- Перейдите по ссылке из письма, введите пароль и войдите в личный кабинет.
Что можно делать после входа
- Запись на приём к врачу онлайн (выбор специалиста, даты и времени).
- Просмотр и скачивание результатов лабораторных и инструментальных исследований.
- Оплата услуг картой, через онлайн‑банк или электронные кошельки;
- Получение напоминаний о предстоящих визитах и рекомендаций по подготовке.
- Запрос выписки из истории болезни.
- Обратная связь: оценка качества обслуживания и оставление отзывов.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://avenumed.ru |
| Горячая линия | 8 (863) -22‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных |
|
| Электронный адрес | info@avenumed.ru |
| Личный кабинет | https://avenumed.ru/lk/ |
| Личный приём (консультация) | Записаться через личный кабинет или по телефону 8 (863) -23‑45‑71 |
График работы приёмных и личного приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Терапия | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Хирургия | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Педиатрия | 08:00 – 20:00 | Выходной |
| Личный приём врача‑терапевта | 09:00 – 18:00 (по предварительной записи) | По согласованию |
Перечень отделений (департаментов) медицинского центра
- Терапевтическое отделение – диагностика и лечение внутренних болезней.
- Хирургическое отделение – плановые и экстренные операции.
- Педиатрическое отделение – медицинская помощь детям до 18 лет.
- Кардиологическое отделение – обследование сердца и сосудов.
- Гинекологическое отделение – женское здоровье, репродуктивные услуги.
- Лаборатория – широкий спектр анализов (кровь, моча, биохимия, микробиология).
- Рентгенологический кабинет – УЗИ, рентген, КТ, МРТ.
- Реабилитационный центр – физиотерапия, массаж, ЛФК.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@avenumed.ru |
| Главный врач | Смирнова Елена Владимировна | chief@avenumed.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Андрей Сергеевич | development@avenumed.ru |
| Ответственный за ИТ‑поддержку | Петрова Ольга Николаевна | it@avenumed.ru |
Отзывы пациентов
Система собирает отзывы автоматически после каждого визита. Ниже – несколько типовых примеров, опубликованных на официальном сайте:
- Мария К. (Терапия, ): «Отличный сервис! Записалась через личный кабинет за 5 минут, врач‑терапевт внимательно выслушал, назначил лечение. Спасибо!». ★★★★★
- Алексей В. (Хирургия, ): «Быстрая запись, современное оборудование, персонал вежливый. Единственное, хотелось бы больше парковочных мест». ★★★★☆
- Ирина С. (Педиатрия, ): «Детский врач нашёл подход к моему сыну сразу. Онлайн‑оплата прошла без проблем». ★★★★★
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы пациентов» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или телефон, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли записаться к врачу без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону горячей линии 8 (863) -22‑22‑22 или через мессенджеры Telegram и ВКонтакте, но личный кабинет даёт доступ к полной истории посещений и результатам анализов.
Какие документы нужны для первой регистрации?
Для первой записи в поликлинику понадобится паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС/ДМС. При регистрации в личном кабинете достаточно указать ФИО и контактные данные – подтверждение личности происходит при первом визите к врачу.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, в личном кабинете доступен модуль «Оплата». Принимаются банковские карты, СБП, а также электронные кошельки (ЮМани, Киви и др.).
Личный кабинет «Авеню медицинский центр» – это удобный, безопасный и полностью интегрированный сервис, позволяющий управлять своим здоровьем без лишних очередей. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему открывается широкий спектр возможностей: запись к врачу, просмотр результатов, онлайн‑оплата и обратная связь.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, e‑mail, Telegram‑бот или форму обратной связи на сайте. Команда «Авеню» готова помочь каждому пациенту.
Помните: своевременная запись и хранение медицинской информации в личном кабинете – залог эффективного лечения и комфортного взаимодействия с врачами.