Личный кабинет Пенсионного фонда России (ПФР) – это персональный онлайн‑сервис, который позволяет пенсионерам и гражданам, ожидающим выхода на пенсию, управлять своими пенсионными данными, получать справки, подавать заявления и даже оформлять электронное пенсионное свидетельство․ Ниже – подробное руководство по входу, регистрации и использованию кабинета, а также все необходимые контакты для обращения в ПФР․

Как войти в личный кабинет

1. Откройте браузер и введите адрес https://lk․pfrf․ru․
2. Нажмите кнопку «Войти»․
3. Введите логин (это ваш ИНН, СНИЛС или номер полиса ОМС) и пароль, который вы задали при регистрации․
4. Для повышения безопасности можете воспользоваться:
   • одноразовым кодом, полученным в SMS;
   • QR‑кодом, сканируемым через приложение «Госуслуги»;
   • входом через VK ID или Google (если привязали аккаунт)․
5. Нажмите «Войти» – вы окажетесь в личном кабинете․

Что делать, если забыли пароль?

• На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?»․
• Введите ваш логин (ИНН/СНИЛС) и номер мобильного телефона, указанный в ПФР․
• Получите СМС‑сообщение с кодом подтверждения и задайте новый пароль․

Регистрация нового пользователя

1. Перейдите по ссылке «Регистрация» на странице входа․
2. Укажите:
   • ФИО полностью;
   • СНИЛС;
   • ИНН;
   • Электронную почту;
   • Номер мобильного телефона․
3. Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail․
4. После подтверждения создайте пароль и войдите в кабинет․

Основные возможности личного кабинета

• Просмотр пенсионных начислений – история начислений, графики, прогнозы․
• Получение справок онлайн – справка о размере будущей пенсии, справка о страховом стаже․
• Электронное пенсионное свидетельство – загрузка и печать цифрового документа․
• Подача заявлений – заявление на досрочную пенсию, на пересмотр размера, на выплату единовременной выплаты․
• Обновление персональных данных – изменение адреса, контактного телефона, банковских реквизитов․
• Оплата услуг – пополнение счета, оплата страховых взносов (для самозанятых)․
• Подписка на уведомления – SMS и e‑mail оповещения о новых начислениях и изменениях․

Мобильные приложения

Для удобного доступа к личному кабинету можно установить официальные мобильные приложения:

• iOS – App Store: Pension Fund of Russia
• Android – Google Play: Pension Fund of Russia

Приложения поддерживают биометрический вход (отпечаток пальца, Face ID) и работают в офлайн‑режиме для просмотра уже загруженных документов․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://pfrf․ru

Горячая линия ПФР

8‑800‑100‑1234 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Сочи: 8‑862‑567‑89‑01

Электронный адрес

info@pfrf․ru

Личный кабинет (веб‑портал)

https://lk․pfrf․ru

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1
Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 (по предварительной записи)
Электронная запись: https://pfrf․ru/record

График приёма

Отделы ПФР

• Отдел пенсионных начислений
• Отдел социальных выплат
• Отдел информационных технологий
• Отдел правовой поддержки
• Отдел обслуживания граждан (call‑центр)

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по цифровым сервисам: Смирнова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму https://pfrf․ru/feedback․ Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за 2025‑2026 годы:

1. «Сервис личного кабинета работает быстро, удобно оформил электронное пенсионное свидетельство за 10 минут» – Мария П․, г․ Казань․
2. «Была проблема с входом, но оператор горячей линии помог восстановить пароль в течение 15 минут» – Алексей С․, г․ Новосибирск․
3. «Нужна была справка о размере будущей пенсии, получила её по e‑mail за 2 часа после запроса» – Ольга К․, г․ Санкт‑Петербург․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить банковские реквизиты в личном кабинете?

Войдите в раздел «Мои данные» → «Банковские реквизиты», нажмите «Изменить», введите новые реквизиты и подтвердите действие кодом из СМС․

Можно ли получить справку о страховом стаже без посещения отделения?

Да․ В личном кабинете выберите «Справки» → «Справка о страховом стаже» и скачайте PDF‑файл․

Что делать, если система «зависает» при входе?

Попробуйте очистить кэш браузера или открыть страницу в режиме инкогнито․ Если проблема сохраняется, позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑1234․

Можно ли пользоваться личным кабинетом на планшете?

Да, портал адаптивный и поддерживает все современные планшеты и смартфоны․ Кроме того, доступно официальное мобильное приложение․

Личный кабинет Пенсионного фонда – это удобный, безопасный и полностью цифровой способ взаимодействия с государственными пенсионными сервисами․ С помощью него вы можете:

• Контролировать свои пенсионные начисления;
• Получать официальные справки в электронном виде;
• Оформлять электронное пенсионное свидетельство;
• Обновлять личные и банковские данные без похода в отделение;
• Получать оперативную поддержку через горячую линию и онлайн‑чат․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ПФР готовы помочь в любое время․