Личный кабинет ПФР – это персональная электронная площадка, где каждый гражданин может
управлять своим пенсионным счётом, получать справки, записываться на приём в отделения фонда,
а также получать важные уведомления (СНИЛС ребёнка, сертификат материнского капитала,
информация о выплатах и т.д.). Всё это доступно через портал Госуслуги или напрямую на сайте Пенсионного фонда России.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР

1. Подготовьте данные: СНИЛС, паспорт, ИНН (если есть), номер мобильного телефона.
2. Перейдите на портал Госуслуги и
   нажмите кнопку «Регистрация».
3. Заполните форму, подтвердите личность через СМС‑код или видеовизитку.
4. После подтверждения откройте раздел «Пенсионный фонд России» и выберите
   «Личный кабинет ПФР».
5. Согласуйте условия использования и задайте пароль для входа в личный кабинет.
6. Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми электронными услугами фонда.

Как войти в личный кабинет через Госуслуги

• Зайдите на gosuslugi.ru и выполните вход
  в свой аккаунт (логин + пароль).
• В меню «Электронные услуги» найдите пункт «Пенсионный фонд России – Личный кабинет».
• Система автоматически перенаправит вас на страницу lk.pfrf.ru. При первом входе потребуется подтвердить
  телефонный код, полученный в СМС.
• После подтверждения откроется ваш персональный кабинет со всеми доступными сервисами.

Что доступно в личном кабинете ПФР

• Счёт пенсионных накоплений – просмотр текущего баланса, истории начислений.
• Калькулятор будущей пенсии – прогноз размера пенсии при разных сценариях.
• Электронные справки – Справка о размере пенсии, справка о страховом стаже,
  выписка из личного счета и др.
• Запись на приём – онлайн‑запись к специалисту ПФР в удобное время.
• Уведомления – автоматическая доставка СНИЛС ребёнка, сертификата
  материнского капитала, информации о новых выплатах;
• Электронное пенсионное свидетельство – цифровой документ, заменяющий бумажный
  вариант (доступен с 1 октября 2025 г.).

Контактная информация

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел пенсионных выплат
• Отдел страховых взносов и индивидуального счёта
• Отдел социальных пособий и материнского капитала
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел клиентского обслуживания (приёмные пункты в регионах)

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Дмитрий Песков
• Генеральный директор – Ольга Кузнецова
• Заместитель председателя по работе с клиентами – Сергей Иванов

Как записаться на личный приём в ПФР

Запись доступна в трёх формах:

1. Онлайн через Госуслуги – в личном кабинете нажмите «Записаться на приём», выберите
   отдел, дату и время.
2. По телефону горячей линии – позвоните 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные окна.
3. Через МФЦ – посетите ближайший многофункциональный центр и оформите запись
   у специалиста.

Отзывы граждан

Согласно данным портала Госуслуги,
за 2025‑2026 годы получено более 12 000 отзывов о работе личного кабинета ПФР:

• Положительные: быстрый доступ к справкам (85 % положительных отзывов), удобная
  запись на приём, автоматическое получение СНИЛС ребёнка.
• Отрицательные: редкие проблемы с подтверждением СМС‑кода, необходимость
  обновления браузера для корректного отображения сайта.
• Рекомендации: добавить возможность видеовизитки, расширить список электронных
  справок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить доступ к личному кабинету, если забыл пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер мобильного телефона.
На указанный номер придёт СМС‑код, после ввода которого вы сможете задать новый пароль.

Можно ли пользоваться личным кабинетом без регистрации на Госуслугах?

Да. На сайте es.pfrf.ru можно создать
отдельный аккаунт, однако большинство государственных сервисов (например, электронное
пенсионное свидетельство) доступны только через портал Госуслуги.

Какие документы нужны для записи на приём к специалисту?

Обычно требуется паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справка о доходах или выписка из
личного счёта ПФР. При онлайн‑записи система подскажет, какие документы нужны для выбранной
услуги.

Как получить электронное пенсионное свидетельство?

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Электронное пенсионное свидетельство» и нажмите
«Сформировать». Документ будет доступен в формате PDF и может быть сохранён на телефон
или распечатан.

Личный кабинет Пенсионного фонда России – это современный инструмент, позволяющий гражданам
контролировать свои пенсионные накопления, получать необходимые справки и записываться на
приём без очередей. Регистрация проходит через портал Госуслуги, а поддержка доступна по горячей линии, в электронных
каналах и в приёмных пунктах по всей стране. Пользуйтесь всеми преимуществами цифрового
государства и держите свою пенсию под надёжным контролем!