Личный кабинет – это единый электронный сервис‚ который позволяет гражданам и юридическим лицам получать и управлять пенсионными услугами в режиме онлайн. С помощью личного кабинета можно проверять состояние индивидуального пенсионного счёта‚ подавать заявления‚ получать справки‚ рассчитывать будущую пенсию и многое другое‚ не выходя из дома.
Как открыть и войти в личный кабинет
- Регистрация через портал Госуслуги (gosuslugi.ru):
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (логин + пароль).
- Подтвердите вход СМС‑кодом.
- Выберите сервис «Пенсионный фонд России» и согласитесь с условиями.
- Регистрация напрямую на сайте ПФР (es.pfrf.ru):
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН‚ СНИЛС и номер телефона.
- Установите пароль и подтвердите его через СМС‑сообщение.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
- Через мобильное приложение «УПФР» (доступно в Google Play и App Store):
- Скачайте приложение «УПФР – Новости».
- Войдите‚ используя те же данные (логин/пароль) или через Госуслуги.
- Все функции кабинета доступны в мобильном интерфейсе.
- Через МФЦ или клиентскую службу ПФР:
- Обратитесь в ближайший МФЦ.
- Сотрудники помогут оформить электронную подпись и зарегистрировать аккаунт.
Основные возможности личного кабинета
- Просмотр баланса индивидуального пенсионного счёта и истории начислений.
- Расчёт примерного размера будущей пенсии (по разным сценариям).
- Подача заявлений онлайн (на пенсию‚ на перерасчёт‚ на получение справок и др.).
- Получение электронных справок (СНИЛС‚ выписка из личного счёта‚ подтверждение доходов).
- Подключение электронной подписи для заверения документов.
- Управление подпиской на уведомления (SMS‚ email‚ push‑уведомления).
- Оплата страховых взносов в рамках добровольных пенсионных программ.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР: | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8 (800) -00‑10‑10 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@pfrf.ru |
| Ссылка на личный кабинет: | https://es.pfrf.ru (с 2023 г. заменён на https://lk.sfrf.ru) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе ПФР можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
- Адрес главного приёма: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 6
- График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑800‑555‑55‑55
Отделы Пенсионного фонда (основные подразделения)
- Отдел обслуживания граждан
- Отдел расчётов и начислений
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитики и прогнозирования
- Отдел международного сотрудничества
Руководство Пенсионного фонда России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Олег Михайлов |
| Первый заместитель председателя | Ирина Петрова |
| Заместитель председателя – финансовый блок | Алексей Соколов |
| Заместитель председателя – информационные технологии | Сергей Кузнецов |
Отзывы пользователей о личном кабинете ПФР
Положительные отзывы
- Иван К. (62 года): «С помощью личного кабинета я за месяц проверил все начисления‚ подал заявление на пенсию и получил справку без очереди в МФЦ. Очень удобно!»
- Мария С. (34 года): «Мобильное приложение «УПФР» позволяет в любой момент увидеть‚ сколько я накопила в добровольных пенсионных программах. СМС‑уведомления о новых начислениях – просто находка.»
Критика и предложения по улучшению
- Алексей В. (45 лет): «Иногда система «залипает» при загрузке выписки. Нужно ускорить работу сервера и добавить более подробные подсказки при заполнении форм.»
- Ольга Н. (58 лет): «Отсутствует возможность онлайн‑чата с оператором. Было бы удобно получить быстрый ответ без звонка на горячую линию.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактные данные региональных отделений
- Перечень электронных услуг ПФР
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Современные цифровые сервисы ПФР позволяют управлять пенсионными накоплениями быстро‚ безопасно и без лишних очередей.