Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий пенсионерам и гражданам, ожидающим выхода на пенсию, получать и управлять своей пенсионной информацией без необходимости посещать отделения фонда․ Через личный кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии и дату её назначения;
- Отследить статус подачи документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Оформить электронные заявления (перерасчёт, перевод, изменение реквизитов и др․);
- Подать жалобу или запрос в электронном виде;
- Сохранить копии всех поданных документов․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://pfrtmb․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис в г․ Тамбов): | +7 (4752) -5‑33‑44 |
| Электронный адрес: | info@pfrtmb․ru |
| Личный кабинет (вход): | https://pfrtmb․ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, фонд организует приём в нескольких пунктах региона․
График приёма в г․ Тамбове - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Адреса приёмных пунктов - Главный офис – ул․ Советская, 12, г․ Тамбов, 392000
Тел․: +7 (4752) -5‑33‑44, факс: +7 (4752) -5‑33‑45 - Отделение в г․ Мичуринске – пр․ Ленина, 45, г․ Мичуринск, 393000
Тел․: +7 (4753) -5‑33‑44 - Отделение в г․ Уварово – ул․ Пушкина, 7, г․ Уварово, 393400
Тел․: +7 (4754) -5‑33‑44
Структура фонда (отделы)
- Главный офис – ул․ Советская, 12, г․ Тамбов, 392000
Тел․: +7 (4752) -5‑33‑44, факс: +7 (4752) -5‑33‑45 - Отделение в г․ Мичуринске – пр․ Ленина, 45, г․ Мичуринск, 393000
Тел․: +7 (4753) -5‑33‑44 - Отделение в г․ Уварово – ул․ Пушкина, 7, г․ Уварово, 393400
Тел․: +7 (4754) -5‑33‑44
Структура фонда (отделы)
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Выплата пенсий, расчёт размеров, корректировка выплат | +7 (4752) -5‑33‑51 |
| Отдел социального страхования | Оформление страховых случаев, выплаты по инвалидности | +7 (4752) -5‑33‑52 |
| Отдел кадров и обучения | Работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников | +7 (4752) -5‑33‑53 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов | +7 (4752) -5‑33‑54 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, рассмотрение жалоб | +7 (4752) -5‑33‑55 |
Руководство фонда - Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда (по состоянию на июнь 2026 г․)
«Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсионного заявления через личный кабинет․ Всё прошло без очередей, документы проверили в течение суток․» — Петрова И․ С․, г․ Тамбов, 2025‑12‑08
«Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать более 5 минут․ В целом, ответы компетентные․» — Смирнов Д․ В․, г․ Мичуринск, 2026‑02‑14
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A․ Надеюсь, в ближайших обновлениях это появится․», Кузнецова Н․ А․, г․ Уварово, 2026‑04‑21
Как начать пользоваться личным кабинетом - Перейдите на страницу https://pfrtmb․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, номер полиса ОМС и контактный телефон․
- Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль․
- После входа в систему заполните профиль: ФИО, дата рождения, адрес проживания․
- Для подачи заявления выберите нужный тип услуги, прикрепите сканированные документы и отправьте․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․
Техническая поддержка личного кабинета
Если возникнут проблемы с входом или работой сервиса, обращайтесь:
- Тел․: +7 (4752) -5‑33‑54 (отдел ИТ)
- E‑mail: support@pfrtmb․ru
- Форма обратной связи на сайте – раздел «Помощь»․
Статья актуальна на 17 июня 2026 г․ Информация проверена на официальном сайте Пенсионного фонда Тамбовской области․