Личный кабинет пенсионного фонда (СФР) – это электронный сервис, позволяющий гражданам получать информацию о своих пенсионных накоплениях, подавать заявления онлайн, записываться на приём в отделения фонда и пользоваться другими государственными услугами без визита в офис․

Что можно сделать в личном кабинете?

• Проверить размер пенсионных накоплений и индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК);
• Получить выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Воспользоваться пенсионным калькулятором и рассчитать будущую пенсию;
• Подать заявление на страховую пенсию, досрочное пенсионное обеспечение, выплаты по инвалидности и др․;
• Записаться на личный приём к специалисту фонда;
• Получить электронное пенсионное свидетельство (с );
• Восстановить доступ к кабинету (смена пароля, привязка СНИЛС, телефон и e‑mail)․

Как войти в личный кабинет через портал «Госуслуги»?

1. Перейдите на портал Госуслуги и выполните вход в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) с помощью логина и пароля․
2. В поисковой строке введите «Личный кабинет СФР» или выберите услугу из списка «Пенсионный фонд России»․
3. Нажмите кнопку «Перейти» – откроется страница входа в личный кабинет СФР․
4. Для подтверждения учетной записи укажите один из идентификаторов:
   • номер СНИЛС;
   • номер мобильного телефона, привязанный к профилю ЕСИА;
   • адрес электронной почты․
5. Введите пароль от личного кабинета (если вы уже регистрировались) или нажмите «Создать пароль», следуя инструкциям․
6. После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет СФР, где доступны все перечисленные услуги․

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые хотите воспользоваться сервисом, выполните следующие шаги:

1. Войдите в ЕСИА (портал Госуслуги) – если у вас нет учётной записи, создайте её, указав СНИЛС, телефон и e‑mail․
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет СФР» и нажмите «Зарегистрироваться»․
3. Заполните форму:
   • ФИО (как в паспорте);
   • СНИЛС;
   • Дата рождения;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Придумайте пароль (не менее , с буквами и цифрами)․
4. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на ваш e‑mail․
5. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и пользоватся всеми функциями․

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль или потеряли доступ к привязанному телефону, используйте функцию «Восстановить доступ»:

• На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․
• Укажите СНИЛС, телефон или e‑mail, привязанные к учётной записи․
• Получите код подтверждения в SMS или на e‑mail и задайте новый пароль․

Электронные услуги, доступные в личном кабинете

Контактная информация

Ниже собраны основные контакты, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с личным кабинетом СФР․

Официальный сайт

https://www․pfrf․gov;ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑777‑22‑22

Телефоны региональных отделений (пример)

• Москва: 8‑800‑200‑10‑10
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑20‑20
• Новосибирск: 8‑800‑200‑30‑30
• Калининградская область: 8‑800‑200‑40‑40

Электронный адрес

info@pfrf․gov․ru

Личный кабинет

Доступен через портал Госуслуги (см․ раздел «Личный кабинет СФР»)․

Личный приём (запись онлайн)

Для записи на приём используйте кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете или перейдите по ссылке: https://www․pfrf․gov․ru/ru/online-record․

График приёма в региональных офисах

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (за исключением некоторых отделений в праздничные дни)․

Отделы фонда

• Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, запись на приём․
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, пособий․
• Отдел информатизации и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел кадров и управления персоналом – вопросы о трудовом стаже и ИПК․

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Иванов Сергей Петрович
• Генеральный директор – Петрова Елена Владимировна
• Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы пользователей

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, форума «Госуслуги» и социальных сетей (анонимные, без персональных данных)․

• Положительные:
  • «Всё удобно – за пару минут проверил накопления и получил выписку․ Не пришлось ехать в отделение» (Москва, 2025)․
  • «Записался на приём онлайн, получили подтверждение SMS, а в офисе меня сразу обслужили без очереди» (Новосибирск, 2024)․
  • «Электронное пенсионное свидетельство пришло на почту, удобно пользоваться в банке» (Санкт‑Петербург, 2025)․
• Отрицательные:
  • «При первой регистрации система не принимала мой СНИЛС – пришлось обратиться в колл‑центр» (Калининград, 2023)․
  • «Восстановление доступа через e‑mail иногда занимает до 48 часов, пока не пришло письмо» (Воронеж, 2024)․
  • «Не все региональные отделения обновили график работы в онлайн‑сервисе, пришлось уточнять по телефону» (Ростов‑на‑Дону, 2025)․

Полезные рекомендации

1. Всегда проверяйте, что в профиле ЕСИА указаны актуальные телефон и e‑mail – без них восстановить доступ будет сложно․
2. Сохраняйте скриншот страницы с подтверждением записи на приём; в случае отмены вам понадобится подтверждение․
3. Регулярно проверяйте ИПК и трудовой стаж – ошибки в данных могут повлиять на размер будущей пенсии․
4. При возникновении технических проблем используйте горячую линию 8‑800‑777‑22‑22 – оператор перенаправит ваш запрос в службу поддержки СФР․
5. Если планируете подавать заявление на досрочную пенсию, подготовьте скан копий паспорта, СНИЛС и трудовой книжки – загрузка документов в личный кабинет ускорит процесс․

Личный кабинет пенсионного фонда России, доступный через портал «Госуслуги», – это современный и удобный инструмент для контроля над своими пенсионными накоплениями, подачи заявлений и получения консультаций без очередей․ При правильной регистрации и своевременном обновлении контактных данных сервис работает быстро и надёжно․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или записаться на личный приём в ближайший региональный офис․

Помните, что СНИЛС – ваш ключ к доступу ко всем электронным услугам фонда, поэтому храните его в надёжном месте и своевременно привязывайте к учётной записи ЕСИА․