Личный кабинет – это онлайн‑сервис, предоставляемый Акционерным обществом «Центр расчётов» (Архангельск). С его помощью абоненты могут полностью управлять своими жилищно‑коммунальными услугами, не выходя из дома.

Что можно делать в личном кабинете?

• Просматривать начисления и оплаты по лицевому счёту.
• Передавать показания индивидуальных приборов учёта (ГВС и ХВС) ежемесячно.
• Получать доступ к ранее переданным показаниям.
• Скачивать и распечатывать квитанции на оплату ЖКУ в формате PDF.
• Осуществлять онлайн‑оплату банковскими картами или через банковский перевод.
• Создавать обращения, заказывать документы и записываться на приём в отделения.
• Добавлять несколько лицевых счетов (квартиры, нежилые помещения).

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
2. Выберите пункт «Зарегистрироваться». Введите адрес электронной почты и придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
3. Укажите свои персональные данные: ФИО, адрес проживания, номер лицевого счёта и код регистрации (код из квитанции).
4. Подтвердите e‑mail – вам придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта.
5. После активации введите логин (номер лицевого счёта) и пароль – получите доступ к полному функционалу.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, откройте страницу восстановления пароля, введите номер лицевого счёта и нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт новый пароль.

Безопасность

Сайт использует 256‑битное SSL‑шифрование, все передаваемые данные защищены современными криптографическими протоколами. Пароли хранятся в зашифрованном виде, а доступ к личному кабинету возможен только после двухфакторной проверки (по e‑mail).

Контактная информация

Личный приём (офис)

Адрес: 163000, г. Архангельск, ул. Поморская, д. 41
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной

Отделы Центра расчётов

• Бухгалтерия и расчётный отдел – начисление и контроль платежей.
• Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, восстановление доступа.
• Отдел приёма показаний – приём и проверка данных с приборов учёта.
• Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, консультации по тарифам.
• ИТ‑отдел – поддержка и развитие онлайн‑сервисов.

Руководство

Отзывы абонентов

Положительные

• Алексей, г. Архангельск: «Личный кабинет полностью заменил необходимость стоять в очереди. Показания передаю в пару кликов, а квитанцию сразу скачиваю в PDF.»
• Марина, г. Северодвинск: «Оплата картой прошла мгновенно, а поддержка в чате ответила на вопрос в течение 3 минут.»

Критика

• Виктор, г. Новодвинск: «Первый раз пришлось несколько раз восстанавливать пароль – хотелось бы более удобную двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).»
• Елена, г. Архангельск: «Иногда в личном кабинете не отображаются новые начисления, пока не выполнить повторный вход. Техподдержка помогла, но хотелось бы автоматического обновления.»

Краткое руководство «от А до Я»

1. Регистрация. Заполните форму на сайте, подтвердите e‑mail.
2. Подключение лицевого счёта. Введите номер счёта и код из квитанции.
3. Передача показаний. Выберите раздел «Показания счётчиков», введите данные и нажмите «Отправить». При необходимости отправьте СМС‑сообщение на номер, указанный в квитанции.
4. Оплата ЖКУ. Перейдите в раздел «Оплата», выберите способ (карта, банковский перевод) и завершите платёж.
5. Скачивание квитанций. В разделе «Квитанции» выберите нужный месяц и нажмите «Скачать PDF». При необходимости распечатайте.
6. Обращения и заявки. В разделе «Обращения» создайте новое сообщение – укажите тип проблемы, прикрепите скан/фото, отправьте. Ответ придёт в личный кабинет и на e‑mail.
7. Контакт с отделом. При сложных вопросах звоните по горячей линии или приходите в приёмную по адресу, указанному выше.

С помощью личного кабинета Центра расчётов вы получаете полный контроль над своими коммунальными услугами, экономите время и деньги, а также повышаете уровень безопасности своих данных.

Дата актуализации: 17 июня 2026 г.