Личный кабинет – это единый онлайн‑портал, через который жители Ненецкого автономного округа (НАО) могут получать государственные услуги, подавать заявления, отслеживать их статус и получать консультацию от специалистов. Портал входит в программу «Государство для граждан», реализуемую в регионе с целью упрощения взаимодействия населения с органами власти.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Доступ к более 200 государственных услуг в режиме 24/7;
- Отсутствие необходимости лично посещать отделения государственных органов;
- Быстрое получение справок, сертификатов и подтверждений (например, удостоверения многодетной семьи единого образца, вступившего в силу 1 октября 2024 г.)
- Уведомления о статусе заявки в реальном времени;
- Безопасное хранение личных данных и возможность их редактировать.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт Правительства НАО и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите ИНН (или СНИЛС), номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Получите SMS‑код и подтвердите регистрацию.
- Создайте надёжный пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (по желанию).
- После входа в систему заполните профиль: ФИО, дата рождения, адрес регистрации, контактные данные.
Основные возможности личного кабинета
Подача заявлений и заявок
Через раздел «Услуги» можно оформить:
- Удостоверение многодетной семьи (постановление Администрации НАО от 18 июня 2026 г.);
- Получение справки о доходах;
- Запись на приём к врачу в поликлинику;
- Регистрация в системе «Электронный паспорт»;
- И многие другие услуги.
Личный приём и запись к специалистам
В разделе «Личный приём» можно выбрать нужный отдел и записаться на приём к:
- заместителю губернатора Сидоровой Наталии Александровне;
- руководителю аппарата администрации;
- специалистам по социальным вопросам, образованию, здравоохранению и др.
Отслеживание статуса заявок
Все поданные заявки отображаются в личном списке с указанием текущего статуса («В обработке», «Одобрено», «Требуется дополнительная информация»).
Обратная связь и отзывы
Раздел «Отзывы» позволяет оставить комментарий о работе портала или конкретного отдела. Отзывы публикуются после модерации и учитываются при улучшении сервиса.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://gov.nao.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан: | 8‑8182‑55‑55‑55 (будние дни, 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@gov.nao.ru |
| Адрес администрации: | 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 1 |
Личный кабинет (личный приём)
Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://lk.gov.nao.ru. После авторизации доступны все перечисленные выше функции.
График приёма руководителей и отделов
| Отдел / Руководитель | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Заместитель губернатора (Сидорова Н. А.) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | 8‑8182‑55‑55‑56 |
| Отдел социальной защиты | Вт‑Чт | 09:00‑16:00 | 8‑8182‑55‑55‑57 |
| Отдел образования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | 8‑8182‑55‑55‑58 |
| Отдел здравоохранения | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑15:00 | 8‑8182‑55‑55‑59 |
Структура и руководство
Руководство администрации НАО (на 2026 г.)
- Губернатор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель губернатора, руководитель аппарата: Сидорова Наталия Александровна
- Первый заместитель: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Владимировна
Ключевые отделы
- Отдел социальной политики и поддержки многодетных семей;
- Отдел экономического развития и инвестиций;
- Отдел культуры и спорта;
- Отдел природных ресурсов и охраны окружающей среды;
- Отдел информационных технологий (разработчик и поддержка личного кабинета).
Отзывы граждан о работе личного кабинета
Иванова А. (Нарьян‑Мар): «С помощью личного кабинета я быстро оформил удостоверение многодетной семьи. Всё прошло без очередей, а уведомления приходили сразу на телефон.»
Петров М. (Тарко-Сале): «Раньше приходилось ездить в г. Нарьян‑Мар за справкой о доходах. Теперь получаю её онлайн за 5 минут. Очень удобно!»
Смирнова О. (Новый Уренгой): «Техподдержка быстро ответила на мой вопрос о подтверждении личности. Оценка 5/5.»
Личный кабинет «Государство для граждан» в Ненецком автономном округе – это современный, безопасный и удобный инструмент, позволяющий каждому жителю получать государственные услуги без лишних хлопот. Благодаря единой системе, жители могут:
- Экономить время, избегая очередей;
- Получать актуальную информацию о своих заявках;
- Вести диалог с органами власти через онлайн‑чат и форму обратной связи;
- Оставлять отзывы, которые учитываются при дальнейшем улучшении сервиса.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – горячую линию, телефон приёма граждан или электронную почту. Мы работаем для того, чтобы каждый житель НАО мог быстро и без проблем получать необходимые услуги.
Помните: ваш личный кабинет – ваш личный помощник в решении государственных вопросов!