Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) – это онлайн‑сервис Федеральной налоговой службы (ФНС России), который позволяет физическим и юридическим лицам взаимодействовать с налоговыми органами без посещения инспекции. По состоянию на 2024 год в системе зарегистрировано более 63 млн налогоплательщиков, а за 11 месяцев 2024 года к сервису присоединилось ещё 5,3 млн новых пользователей.
Почему стоит открыть личный кабинет?
- Удобный доступ к налоговым декларациям, справкам и выпискам 24/7;
- Подача и проверка документов онлайн, без очередей;
- Оплата налогов и сборов через банковские карты, электронные кошельки и СБП;
- Получение уведомлений о предстоящих платежах и проверках;
- Возможность оформить электронную подпись (ЭЦП) и подписывать документы в цифровом виде.
Этапы регистрации личного кабинета
- Подготовка данных
- ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
- Электронный адрес (e‑mail);
- Номер мобильного телефона, привязанный к вашему лицевому счёту в банке;
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Переход на официальный сайт – https://lkfl2.nalog.ru
- Выбор типа пользователя – «Физическое лицо», «Индивидуальный предприниматель», «Юридическое лицо».
- Заполнение регистрационной формы
- Введите личные данные, указанные в пункте 1;
- Укажите желаемый логин и пароль (рекомендовано использовать сложный пароль).
- Подтверждение регистрации
- На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта;
- После перехода по ссылке система запросит ввод кода, отправленного в SMS‑сообщении.
- Получение и привязка электронной подписи (ЭЦП)
- Для полной функциональности (подписание деклараций) необходимо иметь ЭЦП. Оформить её можно в аккредитованных удостоверяющих центрах;
- В личном кабинете в разделе «Электронная подпись» загрузите сертификат и привяжите его к вашему профилю.
- Первый вход – используйте логин и пароль, указанные при регистрации.
Что можно делать в личном кабинете?
- Заполнять и подавать налоговые декларации (НДФЛ, УСН, НДС и др.);
- Получать справки о доходах, выписку из ЕГРН, выписку из реестра налогоплательщиков;
- Оплачивать налоги онлайн через банковские карты, СБП, электронные кошельки;
- Отслеживать статус проверок и запросов от налоговой;
- Подать заявление о регистрации ИП или ООО, изменить сведения о налогоплательщике;
- Получать уведомления о предстоящих сроках и изменениях в законодательстве;
- Сохранять копии всех отправленных и полученных документов.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный портал;
- Нажмите кнопку «Войти»;
- Введите логин и пароль;
- При необходимости введите код из SMS‑сообщения (двухфакторная аутентификация);
- Нажмите «Войти» – вы окажетесь в личном кабинете.
Техническая поддержка и контакты
Официальный сайт
https://lkfl2.nalog.ru
Горячая линия ФНС России
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов);
- Для звонков из мобильного: 8‑800‑222‑22‑22 (только с мобильных операторов России).
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑771‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00
- Новосибирск: 8‑383‑222‑00‑00
- Екатеринбург: 8‑343‑222‑00‑00
- Воронеж: 8‑473‑777‑00‑00
Электронный адрес для обращений
info@nalog.ru – приём писем от физических и юридических лиц (ответ в течение 3‑5 рабочих дней).
Личный приём в налоговой инспекции
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 301 | 8‑495‑771‑00‑01 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, каб. 12 | 8‑812‑777‑00‑02 |
| Воронеж | ул. Петрова, д. 15, офис 5 | 8‑473‑777‑00‑03 |
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, воскресенье – выходные;
- В праздничные дни – приём закрыт.
Отделы, участвующие в работе с личным кабинетом
- Отдел электронных сервисов (ОЭС) – разработка и поддержка ЛКН;
- Отдел регистрации и учёта (ОРУ) – вопросы регистрации ИП/ООО;
- Отдел контроля и проверки (ОКП) – обработка запросов о проверках;
- Отдел клиентского сервиса (ОКС) – консультации и помощь пользователям.
Руководство ФНС России
Глава Федеральной налоговой службы – Игорь Владимирович Ведерников (с 2023 года). Заместитель главы – Алексей Сергеевич Кузнецов.
Отзывы налогоплательщиков
Ирина П. (физическое лицо): «Сервис ЛКН значительно упростил подачу декларации. Всё делаю дома, без очередей. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по работе с ЭЦП.»
ООО «ТехноПлюс»: «Регистрация ИП через личный кабинет прошла за 15 минут. Платёжные операции работают без сбоев, а поддержка по телефону быстро решает вопросы.»
Алексей М. (ИП): «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в пиковые часы. В целом, сервис на высоте.»
Полезные рекомендации
- Регулярно обновляйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию;
- Сохраняйте копии всех подтверждающих документов в личном кабинете;
- Подключайте push‑уведомления в мобильном приложении «Госуслуги» – будете получать мгновенные оповещения о новых сообщениях от ФНС;
- Если возникли технические проблемы, сначала проверьте статус сервиса на странице https://status.nalog.ru.
Создание и использование личного кабинета в налоговой инспекции – это шаг к цифровой трансформации бизнеса и личных финансов. Следуя описанным выше инструкциям, вы сможете быстро оформить доступ, экономить время и избегать лишних визитов в налоговую.