Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО РФ) – государственное учреждение,
которое хранит и предоставляет доступ к документам, связанным с историей вооружённых сил России.
С 2024 года архив активно развивает электронные сервисы, среди которых ключевым является
личный кабинет на официальном сайте archive.mil.ru.

Зачем нужен личный кабинет?

Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, позволяющая:

1. Регистрация и подтверждение личности пользователя;
2. Подачу запросов на поиск и выдачу документов;
3. Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени;
4. Получение электронных копий документов (сканы, PDF);
5. Оплату услуг через банковские карты или электронные кошельки;
6. Хранение истории запросов и скачанных материалов;
7. Обращение в службу поддержки через встроенный чат.

Как пройти регистрацию в личном кабинете

Для создания аккаунта необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Перейти на главную страницу archive.mil.ru и нажать кнопку «Личный кабинет»;
• Выбрать пункт «Регистрация нового пользователя»;
• Заполнить форму: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, электронный адрес;
• Загрузить скан документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет, служебное удостоверение);
• Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS‑сообщении;
• После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций кабинета.

Основные возможности личного кабинета

Контактная информация

Официальный сайт

http://archive.mil.ru/

Горячая линия

8 (4967) -3‑77‑07 – общие вопросы, работа читального зала и приемных.

Дополнительные телефонные номера

• Новосибирск, Красный проспект, д. 53 – 8 (383) -28‑43‑55
• Факс: 8 (4967) -3‑77‑08

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@archive.mil.ru

Юридический адрес

142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74
Тел.: 8 (4967) -3‑77‑07

Личный приём (приёмная)

Время работы приёмной: понедельник‑четверг с 09:00 до 17:00, пятница с 08:30 до 15:45.
Приём заявлений осуществляется только после предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

График работы читального зала

• Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 08:30 – 15:45
• Суббота‑воскресенье: закрыто

Для входа в читальный зал необходимо предъявить личное заявление и документ, удостоверяющий личность.

Структура архива: отделы и их функции

1. Отдел исторических документов – хранение и выдача материалов по Великой Отечественной войне, конфликтам 1990‑х годов.
2. Отдел военно‑медицинской документации – сведения о медицине в вооружённых силах.
3. Отдел наград и знаков отличия – запросы о наградах, медалях, орденах.
4. Отдел кадровых дел – документы о служебных перемещениях, увольнениях, аттестациях.
5. Отдел электронных ресурсов – поддержка сайта, работа личного кабинета, цифровые архивы.
6. Отдел обслуживания заявок (служба поддержки) – обработка онлайн‑запросов, консультации по работе кабинета.

Руководство архива

• Начальник архива: Игорь Альбертович Пермяков
• Контактный телефон начальника: 8 (4967) -3‑77‑07
• Электронная почта для официальных запросов: permyaikov@archive.mil.ru

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи в личном кабинете:

• «Быстро оформил запрос на копию приказа 1995 г., получил скан в течение суток. Удобный интерфейс личного кабинета.» – сотрудник Военно‑медицинской службы, 2025 г.
• «Отдел наград помог найти редкую медаль 1943 г. с подробным описанием. Спасибо за профессионализм!» – исследователь‑историк, 2024 г.
• «Служба поддержки отвечает в течение 30 минут, но иногда требуется уточнение по документам, что усложняет процесс.» – ветеран, 2025 г.

Пошаговое руководство по работе с личным кабинетом

Вход в систему

На главной странице сайта нажмите «Личный кабинет», введите логин и пароль, полученные после регистрации.

Создание нового запроса

1. Перейдите в раздел «Мои заявки» → «Создать запрос»;
2. Укажите тип документа (приказ, приказ‑постановление, наградный лист и т.д.);
3. Заполните поля «Номер дела», «Год», «Краткое содержание»;
4. При необходимости загрузите скан собственного заявления;
5. Установите приоритет (стандартный, ускоренный) и срок получения;
6. Подтвердите запрос и произведите оплату (если требуется).

Отслеживание статуса

В разделе «Мои заявки» отображается текущий статус: «В обработке», «Готов к выдаче», «Отправлен», «Отказ». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.

Получение документов

После завершения обработки вы можете:

• Скачать электронную копию (PDF) непосредственно из кабинета;
• Заказать печатный вариант с доставкой по России (оплачивается отдельно);
• Забрать оригинал в читальном зале, предъявив распечатку подтверждения.

Оставление отзыва

После получения документа нажмите кнопку «Оставить отзыв», выберите оценку и напишите комментарий. Ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы» и поможет улучшить сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить запрос без личного кабинета?

Да, но процесс будет значительно дольше: запрос принимается только в приёмной, а статус нельзя отслеживать онлайн.

Какие документы можно получить в электронном виде?

Все документы, не подпадающие под ограничения по охране государственной тайны, могут быть отсканированы и выданы в PDF.

Сколько стоит копия документа?

Стоимость зависит от объёма и формата: от 150 руб. за одну страницу до 2000 руб. за крупные архивные материалы.

Как изменить контактные данные в личном кабинете?

Войдите в раздел «Профиль», нажмите «Редактировать», внесите изменения и подтвердите их через SMS‑код.

Личный кабинет на сайте Центрального архива Министерства обороны РФ – это современный и удобный инструмент,
который упрощает процесс получения архивных материалов, экономит время и позволяет полностью контролировать ход
вашего запроса. При правильном использовании всех функций кабинета вы получаете быстрый доступ к ценным историческим
документам, а также возможность оставить обратную связь, которая помогает архиву улучшать сервис.

Дата публикации: