Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
Главный портал Администрации Президента Российской Федерации – https://www.president.gov.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе аппарата и, самое главное, ссылка на личный кабинет гражданина.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://www.president.gov.ru/lk.
- Введите логин (обычно это ваш ИНН или номер телефона) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор).
- После успешного входа вы получите доступ к:
- Отправке обращений в Администрацию Президента;
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Записи на личный приём к представителям администрации;
- Получению электронных копий нормативных актов и рекомендаций.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.president.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (342) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@president.gov.ru
Форма обратной связи на сайте
Для отправки письменного обращения используйте форму «Обратная связь». Требуется указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и суть вопроса.
Личный приём (запись через личный кабинет)
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 2).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура Администрации Президента
Основные отделы
- Отдел правовой информации – подготовка и публикация нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и рассмотрение обращений.
- Отдел международных отношений – координация внешней политики.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент РФ | Владимир Владимирович Путин | — |
| Премьер‑министр РФ | Михайло Сергеевич Мишустин | — |
| Заместитель главы Администрации | Ирина Алексеевна Соловьева | soloveva@president.gov.ru |
| Начальник отдела взаимодействия с гражданами | Алексей Николаевич Кузнецов | kuznetsov@president.gov.ru |
Отзывы граждан
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Администрации через:
- Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Форму на странице «Отзывы и предложения»;
- Электронную почту feedback@president.gov.ru.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе. Сотрудники отдела взаимодействия с гражданами помогли решить вопрос в течение недели.»
- «Записался на личный приём через личный кабинет, процедура оказалась простой и удобной. Ожидание в офисе было минимальным.»
- «Сайт работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет – это ускорило бы процесс рассмотрения обращений.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин и следуйте инструкциям, получив код на привязанный телефон или e‑mail.
- Можно ли подать обращение без регистрации? – Да, через форму «Обращение без личного кабинета», но в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения онлайн.
- Какие документы нужны для личного приёма? – Паспорт, ИНН, а также копии документов, относящихся к вопросу (например, справка о доходах, выписка из реестра и т.п.).
Важно: Информация приведена на момент 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте president.gov.ru.