МосОблЕИРЦ – это современный сервис, объединяющий расчёт и контроль за оплатой коммунальных услуг в Московской области.
Личный кабинет (ЛК) позволяет жителям быстро и без очередей выполнять любые операции: передавать показания счётчиков, оплачивать счета, получать электронные квитанции, просматривать историю начислений и обращаться в техподдержку.
Что такое личный кабинет МосОблЕИРЦ?
Личный кабинет – это онлайн‑инструмент, работающий на базе передовых информационных технологий. Он обеспечивает:
- полный контроль над коммунальными платежами;
- возможность передавать показания счётчиков в режиме 24/7;
- оплату без банковской комиссии (через СБП, банковские карты, электронные кошельки);
- просмотр и скачивание электронных квитанций;
- обратную связь с управляющей компанией, ТСЖ, УК и службой поддержки;
- получение уведомлений о предстоящих платежах и задолженностях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт МосОблЕИРЦ.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите номер лицевого счёта, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Создайте пароль и войдите в личный кабинет.
Функциональные возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передача показаний онлайн, просмотр истории показаний. |
| Оплата услуг | Оплата картой, СБП, через мобильные приложения, автоплатеж. |
| Электронные квитанции | Скачивание и печать PDF‑квитанций. |
| История начислений | Просмотр детализации начислений за любой период. |
| Обратная связь | Создание заявок, чат‑поддержка, запросы в ТСЖ/УК. |
| Уведомления | SMS/Email‑оповещения о новых начислениях и задолженностях. |
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://mosobl-eirc.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны региональных офисов:
- Люберцы, Куракинская, 6 – +7 (495) -23‑45‑67
- Красноармейск, ул. Советская, 12 – +7 (496) -65‑43‑21
- Москва, ул. Тверская, 15 – +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес (служба поддержки): support@mosobl-eirc.ru
Личный кабинет (вход/регистрация): https://mosobl-eirc.ru/lk
Личный приём и график работы
Для обращения в офисы без использования онлайн‑сервисов предусмотрён личный приём. Ниже указаны часы работы и адреса.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Москва, ул. Тверская, 15 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
| Отделение Люберцы | Люберцы, Куракинская, 6 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отделение Красноармейск | Красноармейск, ул. Советская, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (496) -65‑43‑21 |
Структура и отделы МосОблЕИРЦ
- Отдел расчётов и тарифов – формирование начислений, контроль за правильностью тарифов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонный центр.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества обслуживания, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство центра
На 2026 год руководством МосОблЕИРЦ возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по развитию цифровых сервисов.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Отзывы пользователей
Иван К. (житель Люберец): «Личный кабинет сильно упростил жизнь – показания передаю в пару кликов, а квитанцию скачал сразу после оплаты. Поддержка по телефону всегда вежлива.»
Мария Л. (житель Красноармейска): «Раньше приходилось стоять в очереди в офисе. Сейчас всё делаю онлайн, а если нужен совет – звоню на горячую линию, отвечают быстро.»
Алексей П. (житель Москвы): «Отличный сервис, но хотелось бы видеть более подробную аналитику потребления воды и электроэнергии. Надеюсь, в следующей версии будет добавлено.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из полученного письма.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да. При оплате через СБП (Система быстрых платежей) комиссия банка не взимается. Также в личном кабинете есть кнопка «Оплатить без комиссии».
Как передать показания счётчиков, если нет доступа к интернету?
Можно воспользоваться SMS‑службой: отправьте код «ПК», номер счётчика и показание в формате «12345678 045» на номер ###-###-####. После подтверждения данные появятся в системе.
Что делать, если в личном кабинете отображается неверный расчёт?
Создайте заявку в разделе «Обратная связь» или позвоните в клиентский сервис. Специалисты проверят начисление и при необходимости внесут корректировки.
Московский единый информационно‑расчётный центр постоянно совершенствует свои цифровые сервисы, делая процесс оплаты коммунальных услуг максимально удобным и прозрачным. Пользуйтесь личным кабинетом, экономьте время и будьте уверены в правильности расчётов!