Личный кабинет (иногда называют «Мой арбитр») – это единый электронный сервис, через который юридические и физические лица могут подавать в арбитражные суды любые процессуальные документы, отслеживать статус дел и получать официальные извещения. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в арбитражные суды.
Официальный сайт сервиса «Мой арбитр»
Главный портал: https://my.arbitr.ru/
Как войти в личный кабинет «Мой арбитр»
Шаг 1. Подготовьте учётную запись на портале «Госуслуги»
- Перейдите на https://www.gosuslugi.ru/.
- Если у вас уже есть аккаунт – убедитесь, что он подтверждён (требуется подтверждённый уровень доступа).
- Если аккаунта нет – пройдите регистрацию, введите ФИО, паспортные данные, ИНН и привяжите номер мобильного телефона.
Шаг 2. Подтвердите уровень доступа
Для полноценного использования «Мой арбитр» необходимо подтверждённое состояние учётной записи. Это делается одним из способов:
- Онлайн‑проверка через банковскую карту (Visa/MasterCard, Сбербанк, Тинькофф и др.).
- Личное посещение центра обслуживания «Госуслуги» с паспортом.
- Использование усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
Шаг 3. Переходим в «Мой арбитр»
- Откройте https://my.arbitr.ru/.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в систему».
- Выберите способ входа «Через Госуслуги» и авторизуйтесь, используя логин и пароль от «Госуслуг».
- После первого входа система автоматически создаст ваш профиль в «Мой арбитр», импортировав данные из «Госуслуг» (ФИО, паспорт, ИНН).
Шаг 4. Настройка личного кабинета
- Перейдите в раздел «Мой профиль» и проверьте корректность импортированных данных.
- При необходимости загрузите УКЭП (если планируете подписывать документы электронно).
- Установите предпочтительные способы получения уведомлений (SMS, e‑mail, push‑уведомления).
Шаг 5. Подача первого документа
После входа в личный кабинет вы увидите главное меню:
- «Создать новое дело» – подача искового заявления, заявления о выдаче судебного приказа и др.
- «Мои дела» – список уже открытых дел, статус, возможность загрузки дополнительных материалов.
- «Обращения в суд» – отправка ходатайств, жалоб, апелляций, кассаций.
Выберите нужный тип документа, заполните форму, загрузите сканы (PDF, DOCX, JPG, размер не более 10 МБ) и подпишите документ УКЭП (если она подключена).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему система просит подтвердить личность? – без подтверждённого уровня доступа вы сможете только просматривать информацию, но не подавать документы.
- Можно ли войти без «Госуслуг»? – нет. «Мой арбитр» работает исключительно через единый портал государственных услуг.
- Как восстановить пароль? – используйте функцию «Забыли пароль?», которая перенаправит вас в сервис восстановления пароля «Госуслуг».
- Что делать, если документ отклонил суд? – в личном кабинете появится сообщение с указанием причины отклонения и рекомендациями по исправлению.
Контактная информация для обращения в арбитражные суды
Официальный сайт
Федеральный арбитражный суд России – https://fas.gov.ru/
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных судов (пример)
- Московский арбитражный суд – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербургский арбитражный суд – +7 (812) -00‑30‑30
- Новосибирский арбитражный суд – +7 (383) -22‑22‑22
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@fas.gov.ru
Личный кабинет (приёмная) суда
Для подачи документов в конкретный арбитражный суд используйте раздел «Личный кабинет» на сайте Мой арбитр. При необходимости можно обратиться в приёмную суду лично.
Личный приём (приёмная)
Адреса приёмных (пример):
- Московский арбитражный суд, ул. Тверская, 7, офис 101, 125009, Москва.
- Санкт‑Петербургский арбитражный суд, ул. Садовая, 2, офис 3, 191023, Санкт‑Петербург.
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб, Вс – выходные.
Отделы арбитражного суда
- Отдел судебных дел
- Отдел регистрации и учёта дел
- Отдел информационных технологий (поддержка «Мой арбитр»)
- Отдел кадров и административный отдел
Руководство
Главный судья Федерального арбитражного суда России – В. И. Кузнецов (по состоянию на 2026 год).
Заместитель главного судьи – А. С. Мельников.
Отзывы пользователей
Ирина П., адвокат: «Система «Мой арбитр» значительно ускорила процесс подачи исков. Единственное, что хотелось бы улучшить – добавить возможность массовой загрузки документов».
Сергей Л., индивидуальный предприниматель: «Первый раз пользовался, всё понятно, но пришлось подтвердить личность в банке – небольшая задержка, но в целом удобно».
Ольга В., физическое лицо: «Подала заявление о банкротстве через «Мой арбитр». Система подсказала, какие документы нужны, и я получила подтверждение в течение часа».
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте, что ваш браузер обновлён (Chrome, Firefox, Edge). Старые версии могут некорректно отображать формы.
- Сохраняйте копии всех загруженных файлов на локальном диске – система не хранит их более 30 дней после закрытия дела.
- Для подписания документов используйте УКЭП, выданную аккредитованным центром сертификации.
- Если возникнут технические проблемы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) и указывайте номер обращения в системе «Мой арбитр».
Вход в личный кабинет арбитражного суда теперь – простая процедура, если у вас есть подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги». После авторизации в сервисе «Мой арбитр» вы получаете возможность подавать любые процессуальные документы онлайн, экономя время и деньги. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки помогут решить любую проблему.