Микрон‑Медиа – один из крупнейших провайдеров широкополосного интернета и цифрового ТВ в Московской области.
В городе Зелёный Город у компании есть собственный офис, где обслуживают абонентов, принимают заявки и проводят личные приёмы.
Официальный сайт и личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо зайти на официальный сайт:
- Сайт провайдера: https://micron-media.ru
- Страница входа в личный кабинет: https://micron-media.ru/lk
Как войти в личный кабинет
- Откройте страницу входа micron-media.ru/lk.
- Введите логин (email) и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Регистрация нового аккаунта
- Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа.
- Заполните обязательные поля: ФИО, номер договора, e‑mail, телефон.
- Создайте пароль (не менее , с буквами и цифрами).
- Подтвердите регистрацию через письмо, отправленное на ваш e‑mail.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и система пришлёт инструкцию по восстановлению. При проблемах с логином обратитесь в техническую поддержку.
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр текущих тарифов и остатка баланса;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Подключение/отключение дополнительных сервисов (IP‑телевидение, роутер‑аренда).
- История платежей и детализация расходов.
- Создание и управление несколькими абонентскими точками.
- Поддержка заявок: открытие тикетов, отслеживание статуса, чат с оператором.
- Получение уведомлений о плановых работах и акциях.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://micron-media.ru |
| Горячая линия (для абонентов) | 8 (499) -07‑91‑49 (круглосуточно) |
| Техническая поддержка | 8 (499) -40‑91‑49 (с 08:00 до 23:00) |
| Электронная почта | support@micron-media.ru |
| Адрес офиса в Зеленограде | г. Зеленоград, ул. Центральная, д. 12, офис 3 |
| Личный приём (офис) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 (по предварительной записи) |
Отделы, к которым можно обратиться
- Отдел продаж – подбор тарифов, оформление новых подключений.
- Технический отдел – решение проблем с оборудованием, настройка сети.
- Биллинг – вопросы по оплате, счетам, возвратам.
- Отдел корпоративных клиентов – услуги для бизнеса, аренда каналов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор технического отдела: Петров Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8 (499) -07‑91‑49 и уточните свободные окна.
- Укажите номер договора и желаемую тему обращения (подключение, ремонт, смена тарифа).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail с датой и временем встречи;
Отзывы клиентов
Алексей, г. Зеленоград (5/5):
«Отличный интернет, скорость до 1 Гбит/с. Личный кабинет удобный – можно сразу оплатить и открыть тикет. Служба поддержки быстро решает проблемы.»
Елена, г. Зеленоград (4/5):
«Подключили оптоволокно за 2 дня, всё работает стабильно. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов для небольших семейных подключений.»
Владимир, г. Зеленоград (3/5):
«Техподдержка иногда отвечает с задержкой, но в целом сервис надёжный. Личный кабинет помогает отслеживать платежи, так что проблем нет.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Что делать, если я не получаю код подтверждения при восстановлении пароля?
Ответ: Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике, убедитесь, что указали правильный e‑mail. Если письмо не пришло, позвоните в техподдержку — 8 (499) -40‑91‑49.
Вопрос: Можно ли изменить тариф без обращения в офис?
Ответ: Да. Войдите в личный кабинет, раздел «Тарифы», выберите новый план и подтвердите изменение. При необходимости оператор может связаться с вами для уточнения деталей.
Вопрос: Как подключить цифровое ТВ к уже существующему интернет‑тарифу?
Ответ: Оформите услугу через личный кабинет (раздел «Дополнительные сервисы») или позвоните в отдел продаж. Техник приедет в течение 2‑3 рабочих дней.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, используйте любой из контактов выше – команда Микрон‑Медиа всегда готова помочь.