Многофункциональный центр (МФЦ) Усть‑Илимска – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Одним из ключевых сервисов центра является личный кабинет, позволяющий записываться на приём онлайн, отслеживать статус заявок и получать электронные копии документов.
Что такое личный кабинет МФЦ?
Личный кабинет – это персональная страница в системе официального сайта МФЦ, где каждый пользователь может:
- Записаться на приём к специалисту без очереди;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о готовности документов;
- Сохранять копии поданных заявлений и полученных справок;
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Без личного кабинета запись на приём онлайн невозможна, а статус заявки можно узнать только в личном кабинете или по телефону.
Как получить доступ к личному кабинету?
- Регистрация на сайте. Перейдите на официальный портал МФЦ Усть‑Илимск и нажмите кнопку «Регистрация». Заполните форму: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, e‑mail.
- Подтверждение личности. На указанный e‑mail будет выслано письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке и задайте пароль.
- Вход в личный кабинет. После активации используйте логин (обычно это ваш телефон) и пароль для входа.
- Заполнение профиля. Укажите паспортные данные, адрес регистрации и при необходимости загрузите скан паспорта – это ускорит процесс подачи заявлений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc-ust-ilymsk.ru
- Горячая линия МФЦ: 391‑322‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных:
- Отдел регистрации и приёма граждан – 391‑322‑01‑01
- Отдел социальных услуг – 391‑322‑02‑02
- Отдел юридических услуг – 391‑322‑03‑03
- Электронный адрес: info@mfcu-ilymsk.ru
- Адрес офиса: 668000, г. Усть‑Илимск, ул. Ленина, 15 (офис 1‑й этаж)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма (общий) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет – это сократит время ожидания в очереди.
Отделы МФЦ Усть‑Илимск
- Отдел регистрации и приёма граждан – оформление паспортов, справок о регистрации, выдача ИНН.
- Отдел социальных услуг – пособия, субсидии, услуги по пенсионному обеспечению.
- Отдел юридических услуг – выдача выписок из ЕГРН, справок о судимости, нотариальные услуги.
- Отдел миграционной службы – оформление миграционных карт, разрешений на работу.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, технические вопросы.
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный специалист по ИТ: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости работой МФЦ Усть‑Илимск составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Удобство записи через личный кабинет;
- Квалифицированный персонал;
- Сокращённые сроки получения документов.
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности о новых услугах;
- Периодических задержек в работе ИТ‑системы (особенно в часы пик).
Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи на сайте https://mfc-ust-ilymsk.ru/feedback или позвонить по горячей линии.
Кратко о том, как начать пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на официальный сайт МФЦ.
- Нажмите «Регистрация», заполните форму и подтвердите e‑mail.
- Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и запишитесь на приём.
- Получайте уведомления о статусе заявки и готовности документов.
При возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.