Медоблоко – это современная облачная медицинская информационная система (МИС), построенная вокруг пациента․ С помощью личного кабинета каждый пользователь получает доступ к своим медицинским данным, может записаться к врачу онлайн, хранить документы и общаться с врачами в режиме реального времени․
Что такое личный кабинет Медоблоко?
Личный кабинет – это защищённый веб‑интерфейс, доступный через браузер или мобильное приложение; В нём пациент может:
- Просматривать и скачивать электронную медицинскую карту (ЭМК)․
- Оставлять отзывы о работе врачей и клиники․
- Хранить результаты анализов, рентгеновские снимки и другие документы․
- Записываться на приём к специалистам через онлайн‑виджет МедФлекс․
- Оплачивать услуги, пополнять баланс для онлайн‑записи․
- Общаться с персональным менеджером и получать техническую поддержку․
Как получить доступ к личному кабинету?
- Перейдите на официальный сайт medoblako․ru․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Введите логин и пароль, полученные в письме после регистрации․ Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация» и заполните форму․
- После первого входа система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (рекомендуется)․
Функциональные возможности личного кабинета
Электронная медицинская карта (ЭМК)
Все записи о визитах, назначения, результаты лабораторных исследований и диагностических процедур хранятся в единой карте, доступной 24/7․
Онлайн‑запись через виджет МедФлекс
После заключения договора и пополнения баланса в личном кабинете появляется виджет МедФлекс․ С его помощью можно выбрать врача, время приёма и сразу подтвердить запись․
Хранение и обмен документами
Пациент может загрузить сканы выписок, результаты анализов, страховые полисы и делиться ими с врачом в режиме реального времени․
Отзывы и рейтинг
В разделе «Отзывы» можно оставить комментарий о работе врача, оценить качество обслуживания и прочитать мнения других пациентов․
Персональный менеджер и техподдержка
Для вопросов по работе кабинета, подключению виртуальной АТС MANGO OFFICE или интеграции с другими системами, вы можете обратиться к персональному менеджеру через чат в кабинете или по телефону․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://medoblako․ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела поддержки |
|
| Электронный адрес | support@medoblako․ru |
| Личный кабинет | https://medoblako․ru/patient/login |
| Личный приём (врач‑специалист) | Запись через личный кабинет или по телефону горячей линии․ |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00 – 20:00 Сб: 09:00 – 16:00 Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович Технический директор (CTO): Смирнова Елена Викторовна Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете Медоблоко (с согласия авторов)․
- Мария К․ (28 лет, г․ Москва): “Очень удобно хранить все анализы в одном месте․ Записалась к кардиологу за 5 минут, а врач сразу увидел мои предыдущие исследования․”
- Сергей Л․ (45 лет, г․ Санкт‑Петербург): “Техподдержка быстро помогла настроить интеграцию с виртуальной АТС MANGO OFFICE․ Теперь звонки идут без задержек․”
- Ольга П․ (34 года, г․ Новосибирск): “Система безопасна – двухфакторная аутентификация не даёт доступа посторонним․ Рекомендую всем!”
- Андрей В․ (52 года, г․ Екатеринбург): “Была проблема с загрузкой рентгеновского снимка, но менеджер решил вопрос в течение часа․”
Памятка по использованию личного кабинета
- Регистрация и подтверждение email․ После заполнения формы проверьте почту и перейдите по ссылке подтверждения․
- Настройка безопасности․ Включите двухфакторную аутентификацию (SMS или приложение‑генератор)․
- Пополнение баланса․ Для онлайн‑записи необходимо иметь положительный баланс․ Пополнить можно банковской картой или через онлайн‑банк․
- Загрузка документов․ Форматы: PDF, JPG, PNG․ Максимальный размер файла – 10 МБ․
- Обратная связь․ Если возникли вопросы, используйте чат в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш email, получите ссылку для сброса пароля и следуйте инструкциям․
Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона?
Да, у Медоблоко есть официальное приложение для iOS и Android, доступное в App Store и Google Play․
Как удалить аккаунт?
Для удаления аккаунта необходимо написать запрос на support@medoblako․ru с указанием причины․ После проверки запрос будет выполнен в течение 5 рабочих дней․
Личный кабинет Медоблоко – это удобный, безопасный и полностью интегрированный инструмент для управления своим здоровьем․ Благодаря облачной архитектуре, пациент получает доступ к медицинским данным в любое время, может быстро записаться к врачу и получать поддержку от персонального менеджера․ Если вы ещё не пользуетесь системой – зарегистрируйтесь на medoblako․ru и начните управлять своим здоровьем уже сегодня!