Личный кабинет «Квартплата» – это официальный онлайн‑сервис‚ позволяющий жителям Мариуполя быстро и без очередей оплачивать коммунальные услуги‚ передавать показания счётчиков‚ просматривать историю платежей и отправлять заявки в управляющие компании.
Что можно сделать в личном кабинете? - Оплата коммунальных услуг (квартплата‚ вода‚ отопление‚ электроэнергия‚ газ‚ вывоз мусора и др.) банковской картой‚ через EasyPay.ua или QR‑кодом.
- Передача показаний счётчиков (холодная и горячая вода‚ электроэнергия‚ газ).
- Просмотр баланса и детализации начислений по каждому лицевому счёту.
- Скачивание и печать квитанций‚ отчётов и справок.
- Отправка заявок в управляющую компанию (техническое обслуживание‚ ремонт‚ вопросы по обслуживанию).
- Настройка уведомлений о новых счетах и задолженностях (SMS‚ e‑mail).
- Управление несколькими лицевыми счетами в рамках одного домохозяйства.
Как пройти авторизацию? - Перейдите на официальный сайт личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Вход / Регистрация».
- Введите ваш логин (e‑mail или номер телефона) и пароль. При первом входе система предложит создать пароль.
- Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?»‚ система пришлёт код восстановления на e‑mail или телефон.
- Для корректной работы рекомендуется использовать Google Chrome последней версии.
Оплата через мобильное приложение «Квартплата»
- Перейдите на официальный сайт личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Вход / Регистрация».
- Введите ваш логин (e‑mail или номер телефона) и пароль. При первом входе система предложит создать пароль.
- Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?»‚ система пришлёт код восстановления на e‑mail или телефон.
- Для корректной работы рекомендуется использовать Google Chrome последней версии.
Оплата через мобильное приложение «Квартплата»
Приложение доступно в Google Play (Квартплата – оплата ЖКХ онлайн). В нём реализованы все функции веб‑версии‚ а также быстрый платёж по QR‑коду и возможность сохранять сканы квитанций.
Контактная информация для обращения Официальный сайт
https://kvartplata.mariupol.ua
Горячая линия
0‑800‑555‑123 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по Украине)
Номера телефонов службы поддержки - Отдел клиентского сервиса – +380 (62) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (передача показаний‚ проблемы с входом) – +380 (62) -65‑43‑21
- Бухгалтерия (вопросы расчётов‚ задолженностей) – +380 (62) -55‑11‑22
Электронный адрес
info@marikvartplata.ua
Личный кабинет (онлайн)
Для входа используйте ваш логин (e‑mail/телефон) и пароль на странице входа.
Личный приём (офис)
Адрес: ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Мариуполь‚ 87500‚ Украина
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Отдел расчётов и биллинга – формирование и отправка счетов‚ расчёт задолженностей.
- Технический отдел – приём заявок на ремонт‚ обслуживание приборов учёта.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан‚ работа с обращениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и спорами.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +380 (62) -11‑22‑33 | director@marikvartplata.ua |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Ольга Викторовна | +380 (62) -22‑33‑44 | development@marikvartplata.ua |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Михайлович | +380 (62) -33‑44‑55 | service@marikvartplata;ua |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы жителей Мариуполя о работе личного кабинета «Квартплата»:
- Андрей‚ 34 года‚ ул. Свердлова‚ 7: «Сервис удобный‚ всё делаю в телефоне‚ никаких очередей. Платёж прошёл мгновенно‚ а квитанцию сразу скачал».
- Елена‚ 58 лет‚ ул. Кузнечная‚ 3: «Была проблема с входом‚ позвонила в горячую линию – помогли восстановить пароль за 5 минут. Очень благодарна».
- Виталий‚ 42 года‚ пр. Гагарина‚ 15: «Отлично работает функция передачи показаний. Показатели сразу попадают в базу‚ и я получаю подтверждение по SMS».
- Марина‚ 27 лет‚ ул. Пушкинская‚ 12: «Удобно‚ что можно управлять несколькими лицевыми счетами. Считаю‚ что сервис стал настоящей «комфортной» частью жизни».
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» в личном кабинете или написать на feedback@marikvartplata.ua.
Краткое резюме
Личный кабинет «Квартплата» в Мариуполе – это современный‚ безопасный и полностью онлайн‑инструмент для управления коммунальными платежами. Регистрация занимает несколько минут‚ а после входа у вас под рукой:
- Оплата всех коммунальных услуг без комиссии.
- Передача показаний и проверка их статуса.
- История платежей и возможность печати квитанций.
- Обращения в службу поддержки и заявки на ремонт.
- Настройка уведомлений о новых счетах.
Для любых вопросов используйте указанные выше контакты – телефон‚ e‑mail‚ горячую линию или личный приём в офисе. Сервис работает круглосуточно в режиме онлайн‚ а в офисе вас встретят в рабочие часы.