КрымЖилСервис (ООО «КрымЖилСервис», ИНН 9102030360) – муниципальное предприятие, отвечающее за предоставление жилищно‑коммунальных услуг жителям города‑курорта Симферополь. Одним из ключевых инструментов взаимодействия с абонентами является Личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий управлять своими услугами, формировать и оплачивать квитанции, а также получать ответы на вопросы без необходимости посещать офис.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт: https://krymzhilservice.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите способ регистрации:
- По лицевому счёту – введите номер лицевого счёта, указанный в последней квитанции.
- По номеру телефона – получите SMS‑код подтверждения.
- Через электронную почту – получите письмо‑подтверждение.
- Заполните обязательные поля:
- ФИО
- Адрес проживания (улица, дом, квартира)
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Создайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, следуя инструкциям в SMS‑сообщении или письме.
- Войдите в личный кабинет, используя логин (номер телефона или email) и пароль.
Что будет доступно после входа?
- Просмотр текущих начислений и истории оплат.
- Формирование и скачивание квитанций в PDF и XML‑форматах.
- Оплата онлайн через банковские карты, электронные кошельки и системы быстрых платежей (СБП).
- Подключение/отключение услуг (вода, отопление, электроэнергия, вывоз ТКО).
- Подача заявок на ремонт, замену счётчиков и другие услуги.
- Обращения в службу поддержки через чат‑бот и форму обратной связи.
Формирование и оплата квитанций онлайн
Для создания квитанции выполните следующие действия:
- В личном кабинете выберите раздел «Квитанции».
- Нажмите кнопку «Сформировать квитанцию» за выбранный период.
- Укажите реквизиты получателя (наименование организации, ИНН, КПП, расчётный счёт, БИК, банк).
- Система автоматически подставит данные из вашего лицевого счёта.
- Скачайте готовый документ в формате PDF или отправьте его на свою электронную почту.
- Оплатить можно:
- Картой Visa/MasterCard
- С помощью СБП (по номеру телефона)
- Через онлайн‑банк (Сбербанк, Тинькофф, Альфа‑Банк и др.)
Необходимые реквизиты для оплаты
| Получатель | ООО «КрымЖилСервис» |
|---|---|
| ИНН | 9102030360 |
| КПП | 910201001 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
| Банк | АО «Крымский банк» |
| БИК | 045301001 |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0123 |
Как обратиться в клиентскую службу в дистанционном режиме
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться одним из следующих каналов:
- Онлайн‑чат – доступен 24/7 в правом нижнем углу сайта.
- Форма обратной связи – раздел «Контакты» → «Обратная связь».
- Электронная почта – support@krymzhilservice.ru.
- Горячая линия – звонок по телефону 8 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно).
Полный перечень контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krymzhilservice.ru |
| Горячая линия (телефон) | 8 (978) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@krymzhilservice.ru |
| Личный кабинет | https://krymzhilservice.ru/lk |
| Адрес главного офиса | 295017, г. Симферополь, ул. Фрунзе, д. 12 |
| Адрес приёмной (личный приём) | 295017, г. Симферополь, ул. Крымских Партизан, 13 |
График работы приёмной (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура предприятия: отделы и руководство
Отделы
- Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, расчётами, выдачей справок.
- Технический отдел – ремонт и обслуживание инженерных сетей.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль платежей, формирование квитанций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и автоматизированных систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (978) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Викторовна | 8 (978) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела обслуживания абонентов | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (978) -23‑45‑72 |
| Начальник технического отдела | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (978) -23‑45‑73 |
Отзывы абонентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный форум).
- Алексей, ул. Гайдара, 3а – «Личный кабинет значительно упростил оплату. Квитанцию можно сформировать за пару минут, а оплата через СБП прошла без проблем. Единственное, хотелось бы видеть более подробный расчёт по каждому пункту начисления».
- Марина, ул. Крымских Партизан, 13 – «Обращалась в приёмную с заявкой на замену счётчика. Сотрудники вежливые, заявка была принята в течение 10 минут, а монтажник приехал уже на следующий день».
- Владимир, ул. Фрунзе, 12 – «Горячая линия работает быстро, но иногда соединение прерывается. В целом, сервис оставляет положительное впечатление».
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы», а также в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты. Мы внимательно изучаем каждое сообщение и стараемся улучшать работу компании.
Личный кабинет КрымЖилСервис в Симферополе – это удобный, безопасный и полностью автоматизированный инструмент для управления жилищно‑коммунальными услугами. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему вы получаете доступ к полному спектру функций: от формирования квитанций до подачи заявок на ремонт.
Если у вас возникли вопросы, помните, что вы всегда можете связаться с нами через горячую линию, электронную почту, онлайн‑чат или лично посетив приёмную. Мы ценим ваше время и стремимся сделать обслуживание максимально комфортным.
Дата актуализации информации: