Личный кабинет – это современный многозадачный сервис, позволяющий жителям и бизнесу быстро и удобно взаимодействовать с органами власти города. Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки, записываться на приём к чиновникам и многое другое.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт администрации: https://xn--80acgfbsl1azdqr.xn--p1ai/
• Личный кабинет города (вход): https://кабинет.екатеринбург.рф/login/
• Новостная статья о запуске кабинета (2016): https://www.ekburg.ru/news/2/62881-ofitsialnyy-portal-ekaterinburga-predostavil-polzovatelyam-lichnyy-kabinet/

Как зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://кабинет.екатеринбург.рф/login/.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес электронной почты, телефон.
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
4. Войдите в систему, используя логин и пароль.
5. В личном кабинете доступны разделы:
   • «Мои обращения» – подача и отслеживание заявлений.
   • «Электронные услуги» – получение справок, выписок, лицензий.
   • «Запись на приём» – запись к чиновникам и в отделы.
   • «Платёжные сервисы» – оплата госпошлин и штрафов.
   • «Обратная связь» – оставление отзывов и предложений.

Контактные данные для обращения

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи документов в оригинале или записи на приём к руководителям отделов, граждане могут воспользоваться личным приёмом.

• Адрес: пр. Ленина, 1, г. Екатеринбург, 620014
• График работы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00)
• Запись на приём: через Личный кабинет или по телефону 8 (343) -22‑22‑33.

Структура администрации (отделы)

Администрация города состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои задачи и контакты.

• Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, справок, жалоб.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, детям.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Горожане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете.
• Электронная почта feedback@ekaterinburg.ru.
• Горячая линия 8 (343) -22‑22‑22 – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.

Система собирает статистику удовлетворённости и регулярно публикует отчёты о выполнении заявок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который придёт ссылка для восстановления.

Можно ли подать заявление без регистрации?

Для большинства услуг регистрация обязательна, но некоторые формы (например, жалобы) доступны в режиме «гостя».

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Сроки зависят от типа обращения: от 1 до 30 рабочих дней. Точный срок указан в карточке заявки.

Личный кабинет города Екатеринбурга – это удобный, безопасный и бесплатный сервис, который упрощает взаимодействие жителей с муниципальными органами. Через него можно решать бытовые вопросы, получать официальные документы и контролировать процесс их рассмотрения, не выходя из дома.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный портал или связаться с горячей линией.

Дата актуализации: 18 июня 2026 г.