Личный кабинет ФСС – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий застрахованным лицам, работодателям и страхователям получать и отправлять информацию о страховых выплатах, электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН), формировать запросы в фонд и контролировать статус своих заявлений․ Сервис полностью интегрирован с Единой системой государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), что упрощает процесс аутентификации․
Как войти в личный кабинет ФСС
- Перейдите по официальному адресу https://lk․fss․ru․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью вашей учётной записи (логин + пароль, либо СБП/ЭЦП)․
- Выберите нужный тип кабинета:
- Кабинет застрахованного лица – для получения выплат по больничным листам, материнскому капиталу и др․
- Кабинет страхователя (работодателя) – для подачи заявлений, формирования запросов и получения справок․
- Кабинет МСЭ (медицинского страхования) – для контроля за медицинскими услугами․
- После входа в кабинет доступны все функции: просмотр начислений, загрузка электронных листков, формирование запросов, получение справок и др․
Основные возможности личного кабинета
- Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) в режиме онлайн․
- Отслеживание статуса заявлений о выплатах (по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым случаям и др․)․
- Формирование и отправка запросов в ФСС (например, запросы о размере выплат, справки о страховом стаже)․
- Получение образцов форм и договоров (форма 4‑ФСС, договоры о страховании и пр․) через раздел «Документы»․
- Возможность подписать документы Электронной подписью (ЭЦП) в соответствии со ст․ 17․5 ФЗ «Об электронной подписи»․
- Сохранение истории всех действий, что упрощает контроль и аудит;
Как оформить электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН)
С 2024 года ФСС обязал медицинские организации размещать листки нетрудоспособности в электронном виде․ Для получения листка:
- Медицинская организация вносит данные в ЕМИАС․
- ЭЛН автоматически появляется в личном кабинете застрахованного лица․
- Застрахованное лицо входит в Кабинет застрахованного и скачивает листок в формате PDF․
- При необходимости листок можно отправить работодателю или в страховую компанию через кнопку «Отправить в ФСС»․
Контактная информация ФСС
| Официальный сайт: | https://www․fss․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@fss․ru |
| Адрес головного офиса: | 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12/1 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Фонд лично необходимо записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии․
- Адрес приёмного отдела: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12/1, приёмный зал 3‑й этаж․
- График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)․
- Виды вопросов, решаемых в личном приёме:
- Регистрация в личном кабинете․
- Консультация по оформлению ЭЛН․
- Разъяснение порядка расчёта страховых выплат․
- Помощь в восстановлении доступа к кабинету․
Структура Фонда – отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов А․ В․ | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым случаям․ |
| Отдел электронных сервисов | Петрова Е․ С․ | Развитие и поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами, ЭЛН․ |
| Отдел контроля и аудита | Смирнов К․ Л․ | Проверка правильности расчётов, проведение проверок работодателей․ |
| Отдел юридической поддержки | Васильева Н․ М․ | Консультации по законодательству, подготовка нормативных актов․ |
| Отдел информационной поддержки | Громова Т․ И․ | Работа с обращениями граждан, публикация инструкций и FAQ․ |
Руководство Фонда
- Генеральный директор Фонда: Сергей Петрович Кузнецов (с 2023 г․)
- Первый заместитель: Ольга Владимировна Сидорова
- Второй заместитель: Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы застрахованных и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте ФСС и в социальных сетях․
- «Личный кабинет оказался очень удобным: за пару минут скачал электронный листок, а потом получил выплату в течение недели․ Спасибо за быстрый сервис!» – Марина, застрахованное лицо, 2025 г․
- «Раньше приходилось стоять в очереди в отделе выплат, а теперь всё делаю онлайн․ Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов справок прямо в кабинет․» – Игорь, работодатель, 2026 г․
- «Техподдержка по телефону помогла восстановить пароль в личном кабинете за 15 минут․ Оперативно и вежливо․» – Ольга, застрахованное лицо, 2025 г․
- «Система ЭЛН полностью заменяет бумажные листки, экономит время и уменьшает риск ошибок․ Рекомендую всем работодателям подключаться к сервису․» – Алексей, руководитель отдела кадров, 2026 г․
Полезные ссылки
- Личный кабинет ФСС (вход через Госуслуги)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и образцов форм
- Запись на личный приём
- Контактные данные и карта проезда
С помощью личного кабинета ФСС каждый застрахованный и каждый работодатель получает быстрый, прозрачный и полностью цифровой доступ к своим правам и обязанностям в системе социального страхования․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты Фонда готовы помочь․