Личный кабинет Фонда временной нетрудоспособности (ФТН) – это онлайн‑сервис‚ позволяющий застрахованным лицам‚ работодателям и представителям органов управления быстро получать и проверять информацию о больничных листах‚ расчёте и выплате пособий‚ а также обмениваться документами с Фондом без посещения отделений․
Зачем нужен личный кабинет?
- Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН)․
- Контроль начисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности․
- Получение уведомлений о статусе заявок‚ ошибках расчётов и требуемых действиях․
- Подача заявлений‚ справок и претензий в электронном виде․
- Ведение истории взаимодействия с Фондом (история выплат‚ корреспонденция);
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Регистрация»․
- Введите СНИЛС‚ ИНН (для работодателей) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на указанный номер․
- Создайте пароль и задайте контрольные вопросы․
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций личного кабинета․
Основные функции личного кабинета
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) – просмотр‚ печать‚ передача в бухгалтерию․
- Калькулятор пособий – автоматический расчёт суммы выплаты по текущим тарифам 2026 года․
- Уведомления – мгновенное оповещение о статусе заявок‚ ошибках расчётов‚ необходимости предоставления дополнительных документов․
- История выплат – детализация всех полученных и ожидающих выплат за выбранный период․
- Обратная связь – отправка вопросов‚ жалоб и предложений в службу поддержки․
Контактная информация Фонда временной нетрудоспособности
| Официальный сайт: | https://www․fss․ru |
| Личный кабинет (пользователя): | https://lk․fss․ru |
| Горячая линия (для физических лиц): | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для работодателей): | 8‑800‑300‑0‑300 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Телефон справочной службы: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fss․ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан‚ которым необходимо личное общение с сотрудниками Фонда‚ предусмотрён приём в главном офисе и региональных отделениях․
- Главный офис (Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7): пн‑пт 9:00‑17:00‚ без перерыва на обед․
- Региональные отделения: часы работы уточняйте на сайте в разделе «Контакты»․
Отделы Фонда
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и перечисление пособий․
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета‚ ЭЛН‚ интеграция с Госуслугами․
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам․
Руководство Фонда
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по электронным сервисам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы пользователей
Мария‚ бухгалтер в ООО «ТехноПлюс»: «Личный кабинет Фонда спас меня от бесконечных походов в отделения․ Всё – от подачи листка до получения выплаты – делаю онлайн․ Уведомления приходят сразу‚ и я могу быстро исправлять ошибки․»
Алексей‚ самозанятый: «Раньше получал пособие только через бумажные запросы․ Теперь через личный кабинет всё оформляю за пару минут‚ а поддержка отвечает в течение часа․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего больничного листа? – войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Электронные листки нетрудоспособности» и посмотрите статус («На проверке»‚ «Одобрено»‚ «Отклонено»)․
- Можно ли получить выписку о начисленных пособиях? – да‚ в разделе «История выплат» нажмите «Скачать выписку» в формате PDF․
- Что делать‚ если в кабинете появилось уведомление «Непринятие к зачету суммы пособия»? – откройте уведомление‚ изучите причину (например‚ неверный код ОКТМО) и загрузите исправленные данные через кнопку «Отправить исправление»․
- Можно ли пользоваться личным кабинетом через портал Госуслуги? – да‚ авторизуйтесь в «Госуслугах»‚ выберите сервис «Фонд социальной защиты населения – личный кабинет плательщика» и получите доступ к тем же функциям․
Как получить помощь при возникновении проблем?
Если у вас возникли технические сложности или вопросы по расчёту пособий‚ используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 (для физических лиц) или 8‑800‑300‑0‑300 (для работодателей)․
- Отправьте письмо на support@fss․ru с указанием номера СНИЛС и кратким описанием проблемы․
- Оставьте заявку в разделе «Обратная связь» личного кабинета – ответ обычно приходит в течение 24 часов․
Использование личного кабинета Фонда временной нетрудоспособности позволяет экономить время‚ уменьшать количество ошибок в документах и получать выплаты в максимально короткие сроки․ Регистрация бесплатна‚ а все функции доступны 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․