Фонд «Почёт» ОАО «РЖД – благотворительная организация, созданная в 2000 году. Основная миссия фонда – поддержка неработающих пенсионеров железнодорожных работников, выплата пенсий, предоставление социальных льгот и информационных сервисов.

Что такое личный кабинет на портале Фонда «Почёт»?

Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, который позволяет пенсионерам:

• Просматривать состояние пенсионного счёта;
• Подавать заявления на получение выплат и льгот;
• Заказывать справки (2‑НДФЛ, справка с места работы, справка о доходах и др. – всего более 16 видов);
• Оформлять бесплатную подписку на пятничный выпуск газеты «Гудок»;
• Корректировать личные данные (ФИО, адрес, размер спецодежды и др.);
• Восстанавливать забытый пароль через e‑mail;
• Получать новости фонда и информацию о новых проектах.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

1. Откройте в браузере https://portal.pochet.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму:
   • ФИО;
   • Дата рождения;
   • Серия и номер паспорта;
   • Контактный e‑mail;
   • Согласие на обработку персональных данных.
3. После подтверждения регистрации получите логин (обычно – номер СНИЛС) и временный пароль на указанный e‑mail.
4. Вернитесь на главную страницу портала, введите логин и пароль, нажмите «Войти».
5. При первом входе рекомендуется изменить пароль в разделе «Настройки профиля».

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям, которые придут в письме.

Контактная информация

График работы приёмной и горячей линии

• Пн‑Пт: 02:00 – 18:00 мск (горячая линия)
• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 мск (приёмная в офисе)
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

Отделы фонда, отвечающие за работу личного кабинета

• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка портала, разработка новых функций.
• Отдел социальных выплат – обработка заявлений о пенсиях и льготах.
• Отдел клиентского сервиса – работа горячей линии и приёмной.
• Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам.
• Отдел коммуникаций и PR – рассылка новостей, работа с отзывами.

Руководство фонда

Личный приём (консультации)

Для получения персональной консультации пенсионеры могут записаться на приём в офисе фонда:

• Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
• По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные слоты;
• Через форму обратной связи на сайте.

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, корп. 2, кабинет № 305.

Отзывы пенсионеров

«С помощью личного кабинета я быстро узнал, что моя пенсия начислена, и смог оформить справку 2‑НДФЛ без похода в офис. Очень удобно!» – Петров Николай Иванович, пенсионер, г. Тверь.

«Горячая линия работает с 2‑х утра, поэтому я могу позвонить, когда мне удобно. Операторы вежливые и помогают решить любые вопросы.» – Смирнова Людмила Петровна, пенсионерка, г. Казань.

«Благодаря подписке на газету «Гудок» я получаю полезные новости о железных дорогах и о новых проектах фонда. Спасибо за такой сервис!» – Иванов Алексей Сергеевич, пенсионер, г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как изменить личные данные в кабинете? – Перейдите в раздел «Настройки профиля», нажмите «Редактировать» и внесите изменения. После сохранения данные проверятся оператором.
2. Можно ли оформить подписку на газету «Гудок» без личного кабинета? – Нет, подписка доступна только зарегистрированным пользователям портала.
3. Какие справки можно заказать онлайн? – Более 16 видов, включая 2‑НДФЛ, справку о доходах, справку с места работы, справку о размере пенсии и др.
4. Что делать, если я не получаю СМС с кодом восстановления пароля? – Проверьте правильность введённого e‑mail, обратитесь в службу поддержки по горячей линии.
5. Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона? – Да, у фонда есть мобильное приложение «Личный кабинет пенсионера РЖД», доступное в Google Play и App Store.

Личный кабинет Фонда «Почёт» РЖД – это современный, безопасный и удобный инструмент, который упрощает взаимодействие пенсионеров с фондом, экономит время и позволяет получать всю необходимую информацию в режиме онлайн. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или записаться на личный приём в офисе фонда.

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.