Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам получать информацию о своих пенсионных накоплениях, оформлять льготы и подавать заявления без посещения отделений Фонда. В 2026 году вход в личный кабинет полностью интегрирован с порталом Госуслуги, что упрощает процесс аутентификации и повышает уровень безопасности.
Как войти в личный кабинет через Госуслуги
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход в свой аккаунт (логин + пароль или СМС‑код).
- В строке поиска введите «Фонд пенсионного и социального страхования» и выберите сервис «Личный кабинет Фонда».
- Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.
- После перехода в личный кабинет вы сможете:
- Просмотреть сведения о начисленных пенсиях и страховых выплатах;
- Оформить и проверить статус заявлений на льготы, выплаты по инвалидности, пособия по уходу и др.;
- Скачать справки в формате PDF;
- Подать запрос на изменение персональных данных.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -75‑30‑00 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (через Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/10054/10054 |
| Личный приём (офис в Москве) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники. |
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка права на пенсионные выплаты.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия по уходу.
- Отдел льгот и социальных мер – оформление льготных тарифов, субсидий, поддержки многодетных семей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, интеграция с Госуслугами.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном и социальном страховании.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Дмитрий Песков | +7 (495) -75‑30‑00, president@pfrf.ru |
| Заместитель главы – по пенсионным вопросам | Елена Иванова | +7 (495) -75‑30‑01 |
| Заместитель главы – по социальному страхованию | Алексей Смирнов | +7 (495) -75‑30‑02 |
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы отзывов о работе Фонда включают:
- Положительные: удобство личного кабинета, быстрый доступ к справкам, работа горячей линии без ожидания.
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (особенно по выплатам по инвалидности), необходимость личного визита в отделение для подтверждения документов.
- Предложения по улучшению: расширить возможность подачи документов через мобильное приложение, ввести онлайн‑чат с оператором, добавить функцию «напомнить о сроке подачи заявления».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
- Личный кабинет Фонда через Госуслуги
- Нормативные акты и инструкции