Фонд модернизации ЖКХ (НСО) – региональный оператор капитального ремонта многоквартирных домов Новосибирской области.
Он осуществляет сбор и распределение взносов на капитальный ремонт, контролирует проведение работ и предоставляет
жильцам удобный онлайн‑сервис – Личный кабинет.

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет – это персональный электронный сервис, доступный на официальном сайте фонда www;fondgkh-nso.ru.
Через него можно:

• Регистрация и вход в систему;
• Просмотр и оплата взносов на капитальный ремонт;
• Получение выписок и справок;
• Отслеживание статуса заявок и обращений;
• Получение уведомлений о предстоящих работах и собраниях;
• Обратная связь с сотрудниками фонда.

Как войти в Личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу портала: https://www.fondgkh-nso.ru;
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Введите логин (обычно – номер телефона) и пароль, полученный в SMS‑сообщении или в письме‑уведомлении.
4. Нажмите «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
5. Если окно входа пустое – уменьшите масштаб браузера (Ctrl – –) или очистите кэш.

Регистрация нового пользователя

Для создания аккаунта выполните следующие шаги:

• Нажмите «Регистрация» в форме входа.
• Укажите номер мобильного телефона, ФИО, адрес многоквартирного дома и ИНН (при наличии).
• Получите одноразовый код подтверждения по SMS и введите его.
• Задайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
• Подтвердите регистрацию – на указанный e‑mail придёт ссылка для активации.

Оплата взносов через Личный кабинет

Оплата производится онлайн с помощью банковских карт Visa / MasterCard, а также через электронные кошельки (ЮКасса, СБП).

1. Войдите в «Личный кабинет».
2. Выберите раздел «Оплата взносов».
3. Укажите сумму (по начислению) и способ оплаты.
4. Подтвердите платёж – после успешной транзакции вы получите электронный чек.

Техническая поддержка и часто задаваемые вопросы

Раздел «Вопросы и ответы» на сайте содержит решения типовых проблем:

• Проблемы с входом (пустое окно, забытый пароль).
• Как восстановить пароль – через SMS‑код или e‑mail.
• Почему не отображается история платежей – проверка статуса в банке.
• Как изменить персональные данные (телефон, адрес).

Контактные данные фонда

Официальный сайт: www.fondgkh-nso.ru

Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)

Телефоны отделов:

• Абонентский отдел – 8 (383) -12‑45‑67 (с 08:00 до 18:00)
• Отдел финансов – 8 (383) -12‑45‑68 (с 08:00 до 16:15)
• Отдел технической поддержки – 8 (383) -12‑45‑69 (с 08:00 до 16:15)

E‑mail: info@fondgkh-nso.ru

Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Кирова, 29

Личный приём и график работы

Отдел	Время приёма	Контактное лицо
Абонентский отдел	08:00 – 18:00 (пн‑пт)	Смирнова И. В.
Финансовый отдел	08:00 – 16:15 (пн‑пт)	Кузнецов А. С.
Технический отдел	08:00 – 16:15 (пн‑пт)	Петрова Н. М.

Структура фонда и руководство

• Генеральный директор: Васильев П. И.
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Сергеев Д. Н.
• Заместитель директора по техническим вопросам: Лебедева О. К.
• Главный специалист по работе с клиентами: Михайлова Т. В.

Отделы фонда

1. Абонентский отдел – работа с плательщиками, приём заявок.
2. Финансовый отдел – расчёты, контроль поступлений.
3. Технический отдел – планирование и контроль капитального ремонта.
4. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Отзывы жильцов

Иванов А. (Новосибирск, ул. Советская, 12)

«Личный кабинет значительно упростил процесс оплаты взносов. Всё делаю в пару минут, а подтверждение сразу приходит на телефон. Очень удобно!»

Смирнова Е. (Новосибирск, ул. Ленина, 45)

«Была проблема с входом – пустое окно. Позвонила в горячую линию, специалист быстро подсказал уменьшить масштаб браузера. Сейчас всё работает без нареканий.»

Петров К. (Новосибирск, ул. Красный проспект,

«Служба поддержки отвечает быстро, а в личном кабинете удобно смотреть историю платежей и статус заявок. Рекомендую всем соседям!»

Полезные ссылки

• Личный кабинет (прямая ссылка)
• Вопросы и ответы
• Контактная информация
• Новости фонда

---

Если у вас возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, оплатой взносов или планированием капитального ремонта,
обращайтесь в любой из указанных отделов или используйте горячую линию 8‑800‑555‑12‑34.
Фонд модернизации ЖКХ НСО стремится к прозрачности и удобству для каждого жильца Новосибирской области.