Фонд капитального ремонта (ФКР) многоквартирных домов Москвы – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда столицы. Одним из самых удобных сервисов фонда является личный кабинет, который позволяет собственникам и управляющим компаниям взаимодействовать с ФКР онлайн.
Что такое личный кабинет ФКР?
Личный кабинет – это персональная страница в системе официльного сайта ФКР, где каждый пользователь может:
- Просматривать статус текущих и плановых ремонтных работ в своем доме.
- Получать уведомления о предстоящих собраниях собственников, изменениях в графиках и новых нормативных актах.
- Заполнять и отправлять необходимые формы (заявления, согласования, отчеты).
- Отслеживать финансовые потоки: сколько средств уже собрано, сколько выплачено подрядчикам.
- Оставлять отзывы и предложения, а также получать ответы от специалистов фонда.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5‑10 минут.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите на страницу регистрации личного кабинета.
- Введите адрес электронной почты, номер телефона и ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Заполните профиль: укажите адрес дома, номер квартиры, ФИО собственника/управляющего.
- После подтверждения данных вы получите доступ к полному набору функций.
Возможности после входа в личный кабинет
Основные разделы:
- Мой дом – информация о текущем состоянии здания, плановые работы, сроки.
- Финансы – детализация взносов, платежей, отчетов.
- Документы – загрузка и скачивание актов, протоколов, планов.
- Обратная связь – форма для вопросов, жалоб и предложений.
- Новости и мероприятия – анонсы бесплатных экскурсий, семинаров, собраний.
Контактные данные Фонда капитального ремонта
| Официальный сайт: | https://www.fkr.mos.ru |
| Горячая линия: | 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@fkr.mos.ru |
| Личный кабинет: | https://www.fkr.mos.ru/lk |
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов Фонда.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (главный приёмный пункт).
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС/ИНН, выписка из реестра собственников, копия договора с управляющей компанией.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура Фонда: отделы и руководство
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по техническому контролю: Кузнецов Андрей Андреевич
Отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка программ капитального ремонта, согласование проектов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – сбор взносов, распределение средств, финансовый контроль.
- Отдел контроля качества – проверка выполнения работ, приемка результатов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Отдел работы с общественностью – организация мероприятий, публикация новостей, работа с отзывами.
Отзывы и обратная связь
Фонд активно собирает мнения собственников, чтобы улучшать сервисы. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- Заполнив форму на странице «Отзывы и предложения».
- Отправив письмо на feedback@fkr.mos.ru.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю Фонд за своевременное информирование о предстоящих работах. Личный кабинет позволяет быстро проверить статус ремонта и увидеть, какие суммы уже перечислены. Однако хотелось бы добавить возможность скачивать протоколы собраний в PDF‑формате.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы жителей» и учитываются при планировании дальнейших улучшений.
Актуальные новости (пример)
На текущий момент (17 июня 2026 г.) Фонд продолжает цикл бесплатных авторских экскурсий по знаковым объектам столицы. Подробнее о предстоящих мероприятиях можно узнать в разделе «События и мероприятия» личного кабинета.
Краткая памятка
- Сайт: https://www.fkr.mos.ru
- Личный кабинет: https://www.fkr.mos.ru/lk
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑33
- Э‑почта: info@fkr.mos.ru
- Адрес приёма: ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Фонда готовы помочь.