Личный кабинет ФНС России – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий физическим лицам получать справки, подавать декларации, проверять статус налоговых платежей и многое другое. В статье подробно описаны все способы входа, требования к браузеру, а также полезные контакты службы.

Основные способы входа в личный кабинет

1. Логин и пароль – классический способ. При регистрации вы получаете логин (обычно это ваш ИНН) и пароль, которые вводятся на странице личного кабинета.
2. Электронная подпись (ЭЦП) – для операций, требующих юридической силы (например, подача деклараций от имени ИП). Важно: сервис с физической ЭЦП доступен только в браузере Internet Explorer 11. МНС рекомендует обновить IE до версии 11 и отключить режим совместимости.
3. Госуслуги – вход через портал Госуслуги. При привязке аккаунта к личному кабинету достаточно нажать кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердить вход с помощью СМС‑кода или биометрии.
4. Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook) – в некоторых регионах ФНС позволяет авторизоваться через соцсети. На странице входа выбираете нужный сервис и подтверждаете авторизацию.
5. Apple ID и другие популярные аккаунты – в экспериментальном режиме доступен вход через Apple ID, Google‑аккаунт и др; Выбираете соответствующую кнопку и следуете инструкциям.

Пошаговая инструкция для входа через логин/пароль

1. Откройте браузер (рекомендовано Chrome, Firefox, Edge или IE 11 для ЭЦП).
2. Перейдите по ссылке https://lkfl2.nalog.ru/.
3. В поле «Логин» введите ваш ИНН.
4. В поле «Пароль» введите ваш пароль (регистр букв имеет значение).
5. Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может запросить подтверждение через СМС‑код.
6. После успешного входа вы попадёте в главное меню личного кабинета.

Вход через Госуслуги

1. На странице входа нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
2. В открывшемся окне введите логин и пароль от портала Госуслуги.
3. Подтвердите вход СМС‑кодом, полученным на привязанный номер телефона.
4. После авторизации система автоматически перенаправит вас в личный кабинет ФНС.

Технические требования

• Браузер: для большинства функций – любой современный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Для работы с физической ЭЦП – Internet Explorer 11.
• Операционная система: Windows 7/8/10/11, macOS, Linux (в последних случаях рекомендуется использовать режим совместимости IE через эмуляцию).
• Подключение к Интернету: стабильное соединение, минимум 2 Мбит/с.
• Куки и JavaScript: должны быть включены.

Что делать, если вход не удаётся?

1. Проверьте правильность ввода ИНН и пароля (учтите регистр).
2. Убедитесь, что ваш браузер обновлён до последней версии.
3. Если используете ЭЦП – откройте страницу в IE 11 и отключите режим совместимости.
4. Очистите кэш и куки браузера.
5. Попробуйте войти в режиме инкогнито (особенно если работаете на чужом компьютере).
6. Если ошибка сохраняется – обратитесь в службу поддержки (см. ниже).

Контактная информация

Для получения помощи и уточнения вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Официальный сайт ФНС России: https://www.nalog.gov.ru
• Горячая линия ФНС (круглосуточно): 8‑800‑222‑22‑22
• Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -55‑55‑55
• Электронный адрес: info@nalog.gov.ru
• Личный кабинет (прямая ссылка): https://lkfl2.nalog.ru/

Личный приём и график работы

Руководство ФНС России

• Генеральный директор ФНС России: Игорь Ковалев
• Заместитель директора по информационным технологиям: Ольга Петрова
• Руководитель отдела персонального обслуживания: Сергей Михайлов

Отзывы и обратная связь

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно:

• На портале Госуслуги – раздел «Обратная связь».
• Через форму обратной связи на официальном сайте ФНС в разделе «Отзывы граждан».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Полезные ссылки

• Контактный центр ФНС России
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Руководство пользователя личного кабинета (2025‑2026)