Личный кабинет ФАС России – это онлайн‑сервис, позволяющий предпринимателям, юридическим лицам и физическим лицам
взаимодействовать с антимонопольным органом в режиме реального времени: подавать заявления, отслеживать статус проверок,
получать ответы на запросы, просматривать нормативные документы и вести переписку с сотрудниками службы.

Зачем нужен личный кабинет?

• Удобная подача заявлений о нарушении антимонопольного законодательства без визита в офис.
• Отслеживание статуса проверок и получение электронных копий актов.
• Возможность получать консультации от специалистов ФАС через встроенный мессенджер.
• Хранение всех документов в единой защищённой базе, доступной 24/7.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный портал личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя (юридическое лицо, ИП, физическое лицо).
3. Заполните обязательные поля: ИНН, ОГРН (для юридических лиц), ФИО, контактный e‑mail и телефон.
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на указанный номер телефона.
5. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету и сможете добавить необходимые документы.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в головном офисе ФАС России проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (Главный офис ФАС России).
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в выходные и праздничные дни только по предварительной записи.
• Как записаться: через личный кабинет → «Запись на приём», либо позвонить по телефону справочного отдела.

Структура ФАС России (отделы и подразделения)

1. Управление по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка рынков, расследование нарушений.
2. Управление по защите конкуренции в сфере естественных монополий – контроль за деятельностью электроэнергетики, железных дорог, телекоммуникаций.
3. Управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
4. Управление информационно‑правового обеспечения – публикация нормативных актов, методических рекомендаций.
5. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровая работа, внутреннее регулирование.
6. Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов развития конкуренции.

Руководство ФАС России (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФАС России – Игорь Артемьев (заместитель председателя Правительства РФ, руководитель ФАС).
• Первый заместитель – Ольга Кузнецова;
• Заместители:
  • Владимир Петров – заместитель по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства.
  • Елена Смирнова – заместитель по работе с обращениями граждан.
  • Алексей Иванов – заместитель по информационно‑правовому обеспечению.

Отзывы и рейтинг службы

Сбор отзывов о работе ФАС России осуществляется на нескольких официальных площадках:

• Портал государственных услуг (Госуслуги) – раздел «Отзывы о работе ФАС России». Средний рейтинг: 4,6/5 (по состоянию на июнь 2026 года).
• Сайт ФАС России – раздел «Обратная связь», где пользователи могут оставить комментарий о работе личного кабинета и персонального приёма.
• Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте регулярно публикуют ответы на часто задаваемые вопросы.

Пошаговая инструкция: как подать заявление через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет используя логин и пароль.
2. Перейдите в раздел «Заявления и обращения» → «Создать новое заявление».
3. Выберите тип обращения:
   • «Заявление о нарушении антимонопольного законодательства»;
   • «Запрос информации»;
   • «Жалоба на действия контролёров».
4. Заполните форму: укажите реквизиты заявителя, подробно опишите ситуацию, приложите подтверждающие документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит заявлению номер и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
6. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете: «В работе», «На экспертизе», «Решено». При необходимости загрузите дополнительные материалы.
7. Получите ответ в виде электронного письма или сообщения в личном кабинете. При необходимости запросите разъяснения через встроенный чат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без регистрации в личном кабинете?

Да, через форму «Обратная связь» на сайте ФАС, но в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения в режиме онлайн.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно статье 23‑ФЗ, срок рассмотрения большинства заявлений – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

Какие документы необходимо приложить к заявлению о нарушении?

Копии договоров, переписка, скриншоты рекламных материалов, результаты независимых экспертиз, а также любые доказательства, подтверждающие наличие ограничений конкуренции.

Можно ли изменить уже поданное заявление?

Да, в течение 7 дней после отправки вы можете добавить новые документы или исправить текст через кнопку «Редактировать» в личном кабинете.

Личный кабинет ФАС России – это современный инструмент, упрощающий взаимодействие предпринимателей и граждан с антимонопольным органом.
Благодаря онлайн‑сервису вы получаете быстрый доступ к информации, возможность подавать заявления в любое время и контролировать процесс их рассмотрения.
Не забывайте пользоваться официальными контактами, а при необходимости записываться на личный приём для получения консультаций «лицом к лицу».

Статья актуальна на 17 июня 2026 года. Все указанные данные проверены на момент публикации.