Экоград – это управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в городе Евпатория (Крым).
С 2024 года для всех абонентов доступен личный кабинет – онлайн‑сервис, позволяющий управлять
коммунальными услугами, контролировать оплаты и получать необходимые справки.
Что такое личный кабинет «Экоград»?
Личный кабинет – это персональная страница в системе ЭкоГрад‑НС, где каждый жилец может:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оплачивать услуги ЖКУ онлайн (через банковские сервисы, QR‑коды и мобильные приложения);
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Накоплять бонусные баллы и получать скидочные купоны;
- Оформлять заявки на ремонт, выезд мастера и другие услуги.
Как создать учетную запись?
- Перейдите на официальный сайт Экоград;
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу;
- Введите лицевой счет (указан в квитанции), ФИО собственника полностью и e‑mail;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail;
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя логин (e‑mail) и пароль.
Функционал личного кабинета
После входа в систему вы получаете доступ к следующим разделам:
- Оплата ЖКУ – выбор способа оплаты, генерация QR‑кода, привязка банковских карт;
- История платежей – детальная таблица всех начислений и оплат за выбранный период;
- Справки и выписки – возможность скачать справку о задолженности, справку о платеже и др.;
- Заявки и обращения – форма подачи заявки на ремонт, подключение новых услуг, жалобы;
- Бонусная программа – просмотр накопленных баллов и доступных скидочных купонов.
Способы оплаты через личный кабинет
Для удобства абонентов предусмотрено несколько каналов оплаты:
- Терминал в офисе ООО УК «Экоград‑НС» (мкр. Новое Ступино, ул; Олимпийская, д. 31, 3‑й подъезд) – оплата наличными в выходные и праздничные дни.
- Мобильное приложение «ЖКХ Диалог» – быстрый платеж через смартфон.
- Сбербанк Онлайн – перевод по реквизитам, указанных в личном кабинете.
- QR‑код на квитанции – сканируйте код камерой телефона и оплачивайте через любой банковский сервис.
Технические работы и ограничения
В настоящее время проводятся технические работы по улучшению функционала личного кабинета.
Из‑за этого могут наблюдаться задержки в отображении информации о платежах и начислениях.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем проверять статус оплаты через 24 часа
после выполнения операции.
Мобильное приложение «EvpaNet»
Компания EvpaNet разработала мобильное приложение для работы в личном кабинете абонента.
Приложение доступно для устройств на базе Android и позволяет:
- Входить в личный кабинет без ввода пароля (через биометрическую аутентификацию);
- Оплачивать услуги в один клик;
- Получать push‑уведомления о новых начислениях и предстоящих платежах;
- Сохранять электронные копии справок и квитанций.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://ekograd.evpa.net |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса: | +7 (3652) -5‑55‑55, +7 (3652) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес: | info@ekograd.evpa.net |
| Адрес офиса: | мкр. Новое Ступино, ул. Олимпийская, д. 31, 3‑й подъезд, г. Евпатория, Крым |
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офисе предусмотрён приём по записи.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00); выходные – по предварительной договорённости.
- Отделы, принимающие обращения:
- Отдел клиентского сервиса;
- Отдел бухгалтерии и расчётов;
- Технический отдел (заявки на ремонт).
- Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Марина Викторовна
Отзывы абонентов
Ниже представлены несколько типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
«Система личного кабинета очень удобна, особенно возможность оплачивать через QR‑код.
Единственное, иногда задерживается обновление статуса оплаты – но служба поддержки быстро помогает» – Анна, ул. Победы, 12.
«Благодарю менеджера Марину Викторовну за оперативный выезд мастера.
Через личный кабинет сразу видно, когда будет проведён ремонт» – Дмитрий, мкр. Новое Ступино.
«Мобильное приложение EvpaNet – находка! Платежи в один клик, а уведомления о новых начислениях приходят сразу» – Ольга, ул. Олимпийская, 45.
Личный кабинет «Экоград» в Евпатории – это современный инструмент для управления коммунальными услугами,
который позволяет экономить время, контролировать финансовые потоки и получать сервис высокого уровня.
Для получения более подробной информации, оформления заявки или решения возникших вопросов
используйте указанные выше контакты.