Единый расчётный центр (ЕРЦ) Новороссийск – это государственное учреждение‚ которое осуществляет приём‚ обработку и распределение финансовых средств‚ поступающих в бюджет города и района. Одним из самых удобных сервисов‚ предоставляемых центром‚ является личный кабинет – онлайн‑платформа‚ позволяющая гражданам и юридическим лицам управлять своими финансовыми операциями без необходимости посещать офис.
Контактная информация - Официальный сайт: https://erc-novorossiysk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- +7 (863) -23‑45‑69 (отдел юридических вопросов)
- Электронный адрес: info@erc-novorossiysk.ru
- Личный кабинет (портал): https://lk.erc-novorossiysk.ru
Личный кабинет – что это и как им пользоваться? Основные возможности личного кабинета - Просмотр и скачивание выписок о поступлениях и расходах.
- Оплата государственных услуг и налогов онлайн.
- Подача заявлений и запросов в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение уведомлений о предстоящих платежах и изменениях в нормативных актах.
- Возможность привязать несколько банковских карт и вести их совместный учёт.
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу регистрации.
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ ФИО и контактный e‑mail.
- Установите надёжный пароль (не менее ‚ включая цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и настроить профиль.
Безопасность
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (техническая поддержка)
- +7 (863) -23‑45‑69 (отдел юридических вопросов)
Основные возможности личного кабинета - Просмотр и скачивание выписок о поступлениях и расходах.
- Оплата государственных услуг и налогов онлайн.
- Подача заявлений и запросов в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение уведомлений о предстоящих платежах и изменениях в нормативных актах.
- Возможность привязать несколько банковских карт и вести их совместный учёт.
Как зарегистрироваться - Перейдите на страницу регистрации.
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ ФИО и контактный e‑mail.
- Установите надёжный пароль (не менее ‚ включая цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и настроить профиль.
Безопасность
- Перейдите на страницу регистрации.
- Введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ ФИО и контактный e‑mail.
- Установите надёжный пароль (не менее ‚ включая цифры и специальные знаки).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет и настроить профиль.
Безопасность
Для защиты персональных данных в системе реализованы:
- Двухфакторная аутентификация (SMS‑код или приложение‑генератор).
- Шифрование соединения по протоколу TLS 1.3.
- Регулярные проверки на уязвимости и обновления программного обеспечения.
Личный приём (офисные услуги) График работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье: — выходной
Адрес офиса
ул. Советская‚ д. 12‚ г. Новороссийск‚ 352000‚ Россия
Отделы и их функции - Финансовый отдел – приём и проверка платежей‚ выдача справок о доходах.
- Технический отдел – помощь в работе с личным кабинетом‚ настройка доступа;
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Служба поддержки – ответы на общие вопросы‚ приём жалоб и предложений.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑70 | director@erc-novorossiysk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -23‑45‑71 | finance@erc-novorossiysk.ru |
| Начальник отдела технической поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (863) -23‑45‑72 | tech@erc-novorossiysk.ru |
Отзывы пользователей Положительные отзывы - Ольга М. (физическое лицо): «Личный кабинет оказался настоящим спасением – всё можно решить‚ не выходя из дома. Быстрая загрузка и понятный интерфейс.»
- ООО «СтройИнвест»: «Отличный сервис для юридических лиц. Возможность загрузки пакетных файлов экономит часы работы бухгалтерии.»
- Иван П. (пенсионер): «Горячая линия всегда готова помочь‚ а в личном кабинете удобно проверять статус выплат по пенсии.»
Критика и предложения - Марина С.: «Иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Нужно улучшить серверную часть.»
- ЗАО «ТехноПром»: «Хотелось бы добавить возможность интеграции с бухгалтерскими программами 1С и SAP напрямую из кабинета.»
- Алексей К.: «Не хватает функции «напомнить о предстоящем платеже» в виде push‑уведомления на смартфон.»
- Ольга М. (физическое лицо): «Личный кабинет оказался настоящим спасением – всё можно решить‚ не выходя из дома. Быстрая загрузка и понятный интерфейс.»
- ООО «СтройИнвест»: «Отличный сервис для юридических лиц. Возможность загрузки пакетных файлов экономит часы работы бухгалтерии.»
- Иван П. (пенсионер): «Горячая линия всегда готова помочь‚ а в личном кабинете удобно проверять статус выплат по пенсии.»
Критика и предложения - Марина С.: «Иногда система «зависает» при загрузке больших файлов. Нужно улучшить серверную часть.»
- ЗАО «ТехноПром»: «Хотелось бы добавить возможность интеграции с бухгалтерскими программами 1С и SAP напрямую из кабинета.»
- Алексей К.: «Не хватает функции «напомнить о предстоящем платеже» в виде push‑уведомления на смартфон.»
Все отзывы учитываются при планировании дальнейшего развития сервиса. При желании оставить свой комментарий‚ используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Как получить помощь?
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или требуется консультация по финансовым операциям‚ вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@erc-novorossiysk.ru – в теме укажите «Личный кабинет». Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
- Оставить заявку через форму поддержки в личном кабинете.
- Посетить офис в рабочие часы и обратиться к специалисту отдела поддержки.
Помните‚ что своевременное обращение к специалистам поможет решить любые проблемы быстрее и избежать недоразумений.