Центр утилизации отходов Луганск (ЛНР) – государственное предприятие, отвечающее за сбор, транспортировку и утилизацию
бытовых, промышленных и опасных отходов в Луганской области. Для удобства граждан и организаций создан личный кабинет,
где можно оформить заявку на вывоз мусора, просмотреть историю операций, оплатить услуги и получить консультацию специалистов.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
- Удобный онлайн‑доступ к услугам 24/7;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Электронные счета и возможность онлайн‑оплаты;
- Хранение всех документов в одном месте;
- Получение уведомлений о предстоящих выездах и акциях.
Шаги по регистрации личного кабинета
- Перейдите на официальный сайт. Откройте https://www.uo-lugansk.lnr и нажмите кнопку
«Регистрация» в правом верхнем углу; - Заполните форму регистрации. Укажите:
- ФИО (для физических лиц) или название организации;
- ИНН/КПП (для юридических лиц);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Адрес места расположения (для подачи заявки на вывоз);
- Пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
- Подтвердите e‑mail. На указанный адрес придёт письмо с ссылкой активации – перейдите по ней.
- Войдите в личный кабинет. После активации используйте логин (e‑mail) и пароль;
- Заполните профиль. Добавьте сканы документов (паспорт, ИНН, лицензии на транспортировку отходов и т.п.) – это ускорит обработку
заявок. - Создайте первую заявку. Выберите тип отходов, укажите объём, желаемую дату и время вывоза, подтвердите.
Требуемые документы для регистрации
Для физических лиц достаточно паспорта и ИНН. Для юридических лиц – копии учредительных документов, лицензий на обращение с
отходами, ИНН и банковские реквизиты.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.uo-lugansk.lnr
Горячая линия
+7 (0242) -5‑00‑11 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма заявок – +7 (0242) -5‑00‑12
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (0242) -5‑00‑13
- Отдел контроля качества – +7 (0242) -5‑00‑14
Электронный адрес
info@uo-lugansk.lnr
Личный кабинет
Доступен по ссылке https://cabinet.uo-lugansk.lnr
Личный приём (офис)
ул. Пушкина, 45, г. Луганск, ЛНР
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы центра
- Отдел приёма и регистрации заявок
- Отдел логистики и транспортировки
- Отдел экологического контроля
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по экономике – Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный инженер – Мельников Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями личного кабинета (собраны анонимно):
- «Быстро оформил заявку через личный кабинет, курьер приехал в назначенный день, всё без задержек. Спасибо!», – И. П.
- «Техподдержка помогла восстановить пароль, всё прошло за 10 минут. Удобно, что можно платить онлайн», – ООО «СтройТех».
- «Раньше приходилось стоять в очереди, теперь всё делаю из дома. Информативные уведомления – плюс», – А. С.
Полезные рекомендации
Важно: перед подачей заявки убедитесь, что у вас есть все необходимые разрешительные документы на утилизацию конкретного вида отходов. В противном случае заявка будет отклонена.
- Сохраняйте копии всех подтверждающих документов в разделе «Мои файлы» личного кабинета.
- Регулярно проверяйте статус заявки – система отправит SMS‑уведомление при изменении статуса.
- Для юридических лиц рекомендуется привязать банковскую карту к личному кабинету для автоматической оплаты.
Оформление личного кабинета в Центре утилизации отходов Луганск (ЛНР) – простой и быстрый способ управлять
процессом вывоза и утилизации мусора без лишних визитов в офис. Все необходимые функции – от подачи заявки до оплаты
и получения справок – доступны онлайн, а при возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в горячую линию или
в личный приём.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (0242) -5‑00‑11 или пишите на info@uo-lugansk.lnr.