Альфа‑центр Здоровья – крупная многопрофильная клиника в Москве, предоставляющая услуги
диагностики, лечения и профилактики. Для удобства пациентов в центре работает
личный кабинет, где можно записаться
на приём, посмотреть результаты обследований, оплатить услуги и вести историю
медицинских данных.
Что такое личный кабинет Альфа‑центра?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, доступный через сайт или мобильное
приложение «Альфа‑Центр Здоровья». В нём вы получаете:
- Запись на приём к врачу онлайн;
- Просмотр и скачивание результатов лабораторных и визуальных исследований;
- Оплату услуг банковскими картами, СБП и через личный счёт в банке‑партнёре;
- Историю посещений и рекомендаций специалистов;
- Возможность изменить личные данные (телефон, e‑mail, адрес).
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт Альфа‑центра
или мобильное приложение (iOS / Android). - Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль,
который вы задали при регистрации. - Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- После успешной авторизации вы попадёте в личный кабинет
и сможете пользоваться всеми функциями.
Важно!
Все поля при регистрации (ФИО, дата рождения, полис ОМС) должны быть заполнены
кириллицей в точном соответствии с паспортными данными. Поле «Отчество» заполняется
только если оно указано в паспорте.
Что делать, если вход не выполнен
Самые распространённые причины отказа в доступе и способы их решения:
- Смена номера телефона. Если вы поменяли SIM‑карту, код подтверждения будет
отправлен на старый номер. Свяжитесь с поддержкой (см. ниже) и попросите
переоформить вход на новый номер. - Забытый пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите
зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям в SMS. - Блокировка аккаунта. При трёх подряд неверных попытках ввода система
временно блокирует доступ. Подождите 15 минут или обратитесь в техподдержку. - Технические сбои. Иногда серверы находятся на обслуживании. Проверьте
статус на status.alfazdrav.ru.
Если проблема не решается самостоятельно, напишите в службу поддержки:
support.mskalfazdrav.ru (форма обратной связи) или позвоните по горячей линии.
Официальный сайт и основные контакты
| Официальный сайт: | https://alfazdrav.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑00 55 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@alfazdrav.ru |
Личный приём в Альфа‑центре
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Отделения (первичный контакт)
- Терапевтическое отделение – ул. Большая Якиманка, д. 12, каб. 101
- Кардиологическое отделение – ул. Большая Якиманка, д. 12, каб. 202
- Гинекологическое отделение – ул. Большая Якиманка, д. 12, каб. 303
- Диагностический центр – ул. Большая Якиманка, д. 12, каб. 404
- Отделение реабилитации – ул. Большая Якиманка, д. 12, каб. 505
Контактные лица по отделениям
| Отделение | Ответственный | Телефон |
|---|---|---|
| Терапевтическое | д-р Ирина Петровна Сидорова | +7 -95 123‑45 01 |
| Кардиологическое | д-р Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑45 02 |
| Гинекологическое | д-р Ольга Николаевна Морозова | +7 -95 123‑45 03 |
| Диагностический центр | д-р Сергей Михайлович Лебедев | +7 -95 123‑45 04 |
| Реабилитация | д-р Анна Викторовна Громова | +7 -95 123‑45 05 |
Руководство Альфа‑центра
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Елена Владимировна
Тарасовская, кандидат медицинских наук - Директор по развитию ИТ‑сервисов: Дмитрий Алексеевич
Петров, руководитель проекта «Личный кабинет»
Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в системе «Личный кабинет» и на независимых площадках.
Мария С. (28 лет, гинекология): «Записалась через личный кабинет, получила SMS‑подтверждение
и уже через 2 дня была на приёме. Всё удобно, никаких очередей!»
Алексей П. (45 лет, кардиология): «После смены номера телефона я не мог войти в кабинет.
Служба поддержки за 15 минут помогла переоформить логин. Очень благодарен!»
Елена К. (62 года, терапия): «Удобно видеть результаты анализов в PDF‑формате. Плюс возможность
оплатить онлайн без визита в банк. Рекомендую всем!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль, если я не получаю SMS‑код?
Проверьте, что номер телефона в личном кабинете актуален. Если SIM‑карта была заменена,
обратитесь в службу поддержки: 8 800 555‑00 55, укажите ФИО и последние 4 цифры
паспортного номера – вам будет выслан временный код на e‑mail.
Можно ли войти в личный кабинет через соцсети?
В данный момент поддерживается только авторизация по номеру телефона и паролю.
В планах – интеграция с «Госуслугами» и «Яндекс ID», но пока такой возможности нет.
Какие документы нужны для регистрации в личном кабинете?
Для полной верификации требуется скан или фото паспорта (страница с ФИО) и полиса ОМС.
Если у вас нет отчества в паспорте, поле «Отчество» оставьте пустым.
Можно ли изменить номер телефона, не выходя из кабинета?
Да. После входа перейдите в раздел «Настройки → Личные данные → Телефон». Введите новый
номер, подтвердите код из SMS. Если вы уже не можете войти, используйте форму восстановления
пароля или звонок в поддержку.
Личный кабинет Альфа‑центра – это современный и безопасный инструмент, позволяющий
управлять своим здоровьем онлайн. При возникновении проблем с входом или изменением
контактных данных всегда есть несколько каналов поддержки: горячая линия,
электронная почта, форма обратной связи и персональные менеджеры отделений.
Не откладывайте визит к врачу – войдите в личный кабинет уже сейчас и запишитесь
на удобное время!