IPCom – региональный интернет‑ и телекоммуникационный провайдер, обслуживающий города
Краснодон, Молодогвардейск, Суходольск, Свердловск и Червонопартизанск. Компания предоставляет
услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, телефонной связи и
корпоративных решений.

Что такое личный кабинет IPCom?

Личный кабинет – это персональная веб‑страница, где абонент может:

• Просматривать текущий тариф и подключённые услуги;
• Оплачивать услуги банковскими картами, электронными деньгами или балансом счёта;
• Подключать новые услуги (например, IPTV, фиксированный телефон);
• Следить за расходом трафика и историей платежей;
• Оставлять заявки в техподдержку и отслеживать их статус;
• Получать уведомления о плановых работах и акциях.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт IPCom.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (обычно – номер договора или e‑mail) и пароль.
4. Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
5. После входа вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все перечисленные функции.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://ipcom.lg.ua
Горячая линия (круглосуточно)	0 800 555 1234 (бесплатный звонок по России)
Телефон отдела продаж	+3###-###-####
Телефон технической поддержки	+3###-###-####
Электронный адрес	support@ipcom.lg.ua
Личный кабинет	https://ipcom.lg.ua/login

Личный приём (офис в Краснодоне)

Адрес: ул. Советская, 45, г. Краснодон, Донецкая область, 45609, Украина

График работы:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму в личном кабинете.

Отделы компании

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка тарифных предложений.
• Техническая поддержка – решение проблем с подключением, настройкой оборудования.
• Отдел биллинга – расчёт и выставление счетов, работа с платежами.
• Отдел маркетинга – акции, рекламные кампании, работа с отзывами.
• Отдел корпоративных решений – сервисы для бизнеса, аренда каналов, VPN.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@ipcom.lg.ua
Директор по продажам	Кузнецова Ольга Викторовна	olga.kuznetsova@ipcom.lg.ua
Технический директор	Мельников Андрей Андреевич	andrey.melnikov@ipcom.lg.ua

Отзывы клиентов

Алексей П. (Краснодон) – 5/5

«Подключил интернет через личный кабинет, всё прошло быстро, без визита мастера. Служба поддержки ответила в течение 10 минут, проблема с роутером решена.»

Марина С. (Свердловск) – 4/5

«Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть остаток баланса и оплатить картой. Единственный минус – иногда задержка в обновлении статуса заявки.»

Виталий К. (Молодогвардейск) – 5/5

«Отличный интернет, а в личном кабинете есть возможность подключить IPTV. Рекомендую всем соседям!»

Краткое резюме

Личный кабинет IPCom – это современный и полностью онлайн‑инструмент, позволяющий абонентам
Краснодона (индекс 45609) управлять своими услугами без лишних походов в офис. Через него можно
оплачивать счета, подключать новые сервисы, получать техническую поддержку и следить за
трафиком. При необходимости вы всегда можете связаться с провайдером по телефону, e‑mail или
лично в офисе, работающем по удобному графику.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 0 800 555 1234 или
войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи.