Приём граждан в личной приёмной губернатора — это возможность напрямую донести свою проблему‚
предложение или вопрос до руководителя региона․ В связи с эпидемиологической обстановкой
приём проводится только по предварительной записи в соответствии с графиком‚
утверждённым губернатором Вениамином Кондратьевым․
Правовая основа личного приёма
Согласно части 1 статьи 13 Федерального закона от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации»‚ личный приём граждан проводится руководителями
и уполномоченными лицами․ В Краснодарском крае приём реализуется через:
- Общественную приёмную губернатора;
- Мобильные приёмные (время от времени в разных муниципальных образованиях);
- Онлайн‑приём через личный кабинет на портале Госуслуги․
Способы записи на приём
По телефону
Запись на приём (телефон доверия): 8 (861) -77‑47‑65
Общая приёмная (информация о графике): 8 (861) -77‑47‑28
Телефон доверия (для экстренных вопросов): 8 (861) -62‑81‑55
Дежурная часть приёмной: 8 (861) -62‑74‑12
Через официальный сайт
На официальном сайте администрации Краснодарского края
в разделе «Приёмная губернатора»
размещена форма онлайн‑записи․ Для её заполнения понадобится:
- ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более 300 символов);
- Выбор удобного дня и времени из доступного графика;
- Согласие с правилами обработки персональных данных․
Через личный кабинет на портале Госуслуги
Если у вас уже есть Личный кабинет‚
можно отправить обращение в раздел «Обращения в органы государственной власти»․
После подачи заявления вам придёт уведомление о дате и времени приёма (при наличии свободных слотов)․
Через мобильную приёмную
Мобильные приёмные открываются в разных муниципальных образованиях (например‚
в Отрадненском районе – телефон записи 8 (86144) -‑30‑27)․
О датах и местах проведения мобильных приёмных публикуются в новостях сайта и в соцсетях
администрации․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Приём в выходные дни возможен только в рамках мобильных приёмных или по специальному согласованию․
Необходимые документы
Для личного приёма рекомендуется подготовить:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии заявлений‚ справок‚ договоров и т․п․);
- Если обращение подаётся в электронном виде – файлы не более 5 МБ (фото‚ скан‚ аудио‚ видео)․
Контактные данные
Официальный сайт: https://krai․gov․ru
Горячая линия губернатора (прямая связь): 8 (861) -77‑47‑65
Электронный адрес (приёмная): info@krai․gov․ru
Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi․ru
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел организации приёма граждан – координация записей‚ подготовка графика․
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты‚ пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса;
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов․
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация результатов приёма‚ работа со СМИ․
Руководство администрации
Губернатор Краснодарского края – Вениамин Кондратьев (с 2022 г․)
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Петров
Заместитель губернатора по экономике – Марина Сидорова
Начальник приёмной – Ольга Иванова
Отзывы граждан
«Записался через сайт‚ всё прошло быстро‚ в назначенный день меня приняли в 09:15‚ выслушали проблему и направили в нужный отдел․ Спасибо за профессионализм!» – А․ Кузнецов‚ г․ Краснодар
«Позвонил в приёмную‚ уточнил детали‚ записали на 12‑е число․ На приёме получили подробный ответ и копию решения в течение недели․» – С․ Михайлова‚ г․ Новороссийск
«Мобильная приёмная в моём районе была отличным решением – не пришлось ехать в г․ Краснодар‚ всё решилось на месте․» – И․ Громов‚ Отрадненский район
Полезные ссылки
- Страница приёмной губернатора
- Онлайн‑обращения через Госуслуги
- Новости администрации
- Структура органов власти
по телефону‚ через официальный сайт‚ в личном кабинете Госуслуг и в мобильных приёмных․
Не забудьте подготовить необходимые документы и уточнить актуальный график – он
может изменяться в зависимости от эпидемиологической ситуации и официальных распоряжений․