Ладожская администрация – это исполнительный орган местного самоуправления города Ладыжского, который отвечает за развитие инфраструктуры, социальные услуги, экономическое развитие и взаимодействие с жителями. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://ladoga-adm.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости города и администрации;
- Электронные услуги (подача заявлений, получение справок, оплата пошлин);
- Контактные данные всех подразделений;
- Календарь мероприятий и публичных слушаний;
- Раздел «Обратная связь» для подачи предложений и жалоб.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных ответов работает горячая линия:
- Телефон: 8 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно).
- Краткое описание: Приём заявок граждан, справок, жалоб и предложений.
Номера телефонов подразделений
- Отдел социальной защиты: 8 (812) -55‑02‑34
- Отдел экономики и инвестиций: 8 (812) -55‑03‑45
- Отдел градостроительства и архитектуры: 8 (812) -55‑04‑56
- Отдел культуры и спорта: 8 (812) -55‑05‑67
- Отдел здравоохранения: 8 (812) -55‑06‑78
- Отдел образования: 8 (812) -55‑07‑89
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ladoga-adm.ru – общие вопросы;
- social@ladoga-adm.ru – вопросы социальной защиты;
- economy@ladoga-adm.ru – экономические запросы;
- culture@ladoga-adm.ru – культура и спорт.
Личный кабинет гражданина
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление онлайн (например, о получении справки о доходах);
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Оплатить муниципальные услуги банковскими картами;
- Получить электронные копии решений и актов;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя и руководителей отделов.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | 8 (812) -55‑01‑23 доб. 101 | 101 |
| Начальник отдела социальной защиты | Вт, Чт, 14:00‑16:00 | 8 (812) -55‑02‑34 доб. 202 | 202 |
| Начальник отдела экономики | Ср, Пт, 09:00‑11:00 | 8 (812) -55‑03‑45 доб. 303 | 303 |
График приёма (общий)
Все отделы работают по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 10:00‑14:00 (только приём заявлений в электронном виде);
- Воскресенье и официальные праздники — выходные.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – работа с школами и детскими садами, внедрение новых программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -55‑01‑23 доб. 101 | head@ladoga-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (812) -55‑02‑34 доб. 102 | social@ladoga-adm.ru |
| Заместитель главы – экономика | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (812) -55‑03‑45 доб. 103 | economy@ladoga-adm.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://ladoga-adm.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ladoga-adm.ru
- Телефон горячей линии: 8 (812) -55‑01‑23 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Пример типовых отзывов:
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной карты. Сотрудники вежливы и компетентны.» – Ольга Петрова, житель Ладыжского.
«Сайт стал гораздо удобнее, теперь можно подать заявление без очереди. Спасибо ИТ‑отделу за работу!» – Дмитрий Соколов, предприниматель.
Как пользоваться электронными услугами
Для доступа к онлайн‑сервисам выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон. После регистрации получите пароль на указанный e‑mail.
- Войдите в кабинет и выберите нужную услугу (например, «Получить справку о доходах»).
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения». При необходимости получите уведомление по SMS.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Список электронных услуг
- Нормативные акты и документы
- Календарь мероприятий
- Контактная информация