Управляющая компания «Квартал» (ООО «УК Квартал») обслуживает жилой фонд в регионах Урала и Сибири. Компания предлагает жителям удобный личный кабинет на официальных сайтах, а также широкий спектр сервисов: приём заявок, оплату коммунальных услуг, передачу показаний счётчиков и многое другое.
Контактная информация - Официальный сайт: https://kvartal-ural.ru
- Сайт личного кабинета (УК Квартал 43): https://ukkvartал43.ru/личный‑кабинет/
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- 77‑54‑20
- 38‑83‑08
- 95‑31‑22
- 77‑67‑07
- 77‑67‑00
- Электронный адрес: info@ukvs.com.ru
Режим работы приёмной (личный приём)
- 77‑54‑20
- 38‑83‑08
- 95‑31‑22
- 77‑67‑07
- 77‑67‑00
Приёмная работает в будние дни с 09:00 до 18:00. По предварительной записи можно получить консультацию руководителей отделов.
График приёма заявок онлайн
Заявки принимаются круглосуточно через личный кабинет и форму обратной связи на сайте. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.
Личный кабинет – как начать пользоваться - Регистрация. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет». Заполните форму: ФИО, номер квартиры, адрес, e‑mail и телефон.
- Подтверждение личности. На указанный e‑mail придёт письмо с ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке и задайте пароль.
- Заполнение профиля. В личном кабинете укажите номер лицевого счёта, договор и согласие на обработку персональных данных.
- Основные функции:
- Оплата коммунальных услуг (квартплата, электроэнергия, вода, газ).
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (с 15‑го по 20‑е число каждого месяца).
- Создание и отслеживание заявок (ремонт, выезд мастера, пропускные карточки).
- Просмотр актов выполненных работ, квитанций и договоров.
- Получение уведомлений о предстоящих работах и плановых отключениях.
- Техподдержка. При возникновении проблем с входом или функционалом кабинета – звоните на горячую линию или пишите на support@kvartal-ural.ru.
Показания счётчиков через личный кабинет
- Оплата коммунальных услуг (квартплата, электроэнергия, вода, газ).
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (с 15‑го по 20‑е число каждого месяца).
- Создание и отслеживание заявок (ремонт, выезд мастера, пропускные карточки).
- Просмотр актов выполненных работ, квитанций и договоров.
- Получение уведомлений о предстоящих работах и плановых отключениях.
Для передачи показаний необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать раздел «Показания приборов учета».
- Ввести показания каждого счётчика;
- Подтвердить отправку. После подтверждения система выдаст квитанцию о приёме.
Обратите внимание: приём показаний осуществляется только в период с 15‑го по 20‑е число каждого месяца. Показания, отправленные вне этого окна, будут обработаны в следующий приёмный период.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Приёмная/Диспетчерская | Светлана Петрова | 77‑54‑20 | Приём звонков, регистрация заявок, координация выездов мастеров. |
| Инженерная служба | Игорь Кузнецов | 38‑83‑08 | Техническое обслуживание домов, ремонт инженерных сетей. |
| Бухгалтерия (квартплата) | Марина Сидорова | 95‑31‑22 | Учёт платежей, формирование квитанций, работа с задолженностями. |
| Паспортный стол | Алексей Михайлов | 77‑67‑07 | Оформление и выдача справок, выписок из домовой книги. |
| Отдел клиентского сервиса | Ольга Романова | 77‑67‑00 | Обратная связь, работа с отзывами, проведение опросов удовлетворённости. |
Руководство компании - Генеральный директор: Владимир Иванович Кузнецов
- Заместитель директора по техническим вопросам: Елена Сергеевна Морозова
- Финансовый директор: Андрей Петрович Лебедев
- Директор по работе с клиентами: Татьяна Владимировна Соколова
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи (приёмная, электронная почта). Запросы к руководству рассматриваются в течение 3‑5 рабочих дней.
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в системе «Клиентский сервис» за 2025‑2026 годы:
- Положительные:
- «Удобный личный кабинет – всё можно оплатить и передать показания без походов в офис».
- «Быстрая реакция службы диспетчеров: заявка на ремонт была выполнена в течение 2 часов».
- «Прозрачные расчёты по квартплате, возможность скачать акт выполненных работ».
- Негативные:
- «Иногда возникают задержки в подтверждении оплаты, требуется звонок в службу поддержки».
- «Не все старые квартиры подключены к онлайн‑передаче показаний, приходится приходить в офис».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» личного кабинета или отправьте письмо на feedback@kvartal-ural.ru.
Краткое резюме
Управляющая компания «Квартал» предоставляет жителям полный набор цифровых сервисов через личный кабинет. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, горячая линия, e‑mail) и чётко организованной структуре отделов, жильцы могут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием дома. Регистрация в личном кабинете – лучший способ экономить время и контролировать свои платежи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@ukvs.com.ru. Мы всегда рады помочь!