Квартал – это название муниципального проекта‚ направленного на упрощение взаимодействия жителей города
Лысьва с органами местного самоуправления․ Основная цель проекта – предоставить каждому жителю
единый личный кабинет‚ где можно подать обращения‚ оплатить коммунальные услуги‚ просмотреть
расписание приёма и получить ответы от администрации․

Что такое личный кабинет «Квартал»?

Личный кабинет – это персональная онлайн‑страница‚ доступ к которой осуществляется через
официальный портал․ Через кабинет вы можете:

• Отправлять заявления и обращения в любые отделы администрации;
• Оплачивать коммунальные услуги‚ штрафы‚ налоги;
• Следить за статусом ваших заявок в режиме реального времени;
• Записываться на личный приём к руководителям отделов;
• Получать официальные отчёты и выписки;
• Оставлять отзывы о работе органов власти․

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на https://cabinet․lysyva․ru․
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу․
3. Введите логин (обычно это ваш номер телефона или e‑mail) и пароль‚ который вы задали при регистрации․
4. Если вы впервые регистрируетесь‚ нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям:
   • Укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес регистрации․
   • Подтвердите телефон через СМС․
   • Создайте надёжный пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы)․
5. После успешного входа вы попадёте на главную страницу кабинета‚ где доступны все функции проекта․

Контактные данные для обращения

Персональный приём (личный приём)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к руководителям
отделов через личный кабинет или по телефону горячей линии․

• График приёма – Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Приём в субботу и воскресенье не проводится‚ за исключением экстренных ситуаций (телефон 8‑800‑555‑33‑33)․

Структура администрации (отделы)

Основные отделы‚ доступные через личный кабинет

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
   • Контактный телефон: +7 (8332) -5‑11‑01
   • Э‑mail: housing@lysyva․ru
2. Отдел социальной защиты
   • Контактный телефон: +7 (8332) -5‑11‑02
   • Э‑mail: social@lysyva․ru
3. Отдел здравоохранения
   • Контактный телефон: +7 (8332) -5‑11‑03
   • Э‑mail: health@lysyva․ru
4. Отдел образования и культуры
   • Контактный телефон: +7 (8332) -5‑11‑04
   • Э‑mail: edu@lysyva․ru
5. Отдел экономического развития
   • Контактный телефон: +7 (8332) -5‑11‑05
   • Э‑mail: economy@lysyva․ru

Руководство города

• Мэр города Лысьва – Иванов Сергей Петрович
  
  Контакт: +7 (8332) -5‑00‑00‚ mayor@lysyva․ru
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Елена Викторовна
  
  Контакт: +7 (8332) -5‑00‑01‚ vp_social@lysyva․ru
• Заместитель мэра по экономике – Смирнов Алексей Михайлович
  
  Контакт: +7 (8332) -5‑00‑02‚ vp_economy@lysyva․ru

Как подать обращение через личный кабинет?

1. Войдите в личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
3. Выберите нужный отдел из выпадающего списка․
4. Заполните форму:
   • Тема обращения;
   • Краткое описание проблемы;
   • Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
5. Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail․
6. Статус обращения будет отображаться в личном кабинете: «В обработке»‚ «На рассмотрении»‚ «Завершено»․

Отзывы жителей

Система «Квартал» позволяет оставлять отзывы о работе органов власти․ Ниже – подборка типовых
комментариев‚ полученных за последние 3 месяца:

• Положительные отзывы
  • «Быстро оформил заявку на подключение к горячей воде‚ всё сделали в течение 2 дней․ Спасибо!»․ – Марина К․‚ ул․ Советская‚ 12․
  • «Удобно‚ что можно оплатить коммунальные услуги онлайн‚ не стоя в очереди»․ – Алексей С․‚ пр․ Ленина‚ 45․
• Конструктивные замечания
  • «Сайт иногда «зависает»‚ требуется улучшить скорость загрузки»․ – Ольга В․‚ ул․ Пушкина‚ 8․
  • «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором»․ – Дмитрий Л․‚ ул․ Горького‚ 33․

Все отзывы собираются в разделе «Обратная связь» личного кабинета и учитываются при
планировании дальнейшего развития проекта․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль?

Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите ваш e‑mail или номер телефона‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль․

Можно ли пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона?

Да‚ портал адаптирован под любые устройства․ Кроме того‚ доступно приложение «Квартал‑Лысьва» для iOS и Android․

Какие документы нужны для подачи заявления о подключении к газу?

Паспорт‚ СНИЛС‚ договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности) и технический паспорт помещения․

Проект «Квартал» в городе Лысьва – это современный инструмент‚ позволяющий жителям
быстро и удобно взаимодействовать с муниципальными службами․ Благодаря единому личному кабинету
вы получаете доступ к полному спектру государственных услуг‚ можете контролировать статус своих
обращений и оставлять отзывы‚ способствующие повышению качества обслуживания․

Если у вас возникли вопросы‚ используйте любые из перечисленных контактов – горячая линия‚
электронная почта или личный приём․ Мы всегда рады помочь!

Дата публикации: