Кустовой вычислительный центр (КВЦ) – это расчётно‑информационный центр, обслуживающий коммунальные службы, энергетику и частных потребителей Нижегородской области. Центр предоставляет услуги по приёму и обработке показаний счётчиков, расчёту коммунальных платежей, а также разработке программного обеспечения для ЖКХ.

Контактная информация

• Юридический адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 18
• Фактический адрес (офис приёма): 6‑й этаж, офис № 12, ул. Пушкина, 18, Нижний Новгород, 603022
• Телефон (горячая линия): +7 (831) -23‑45‑67
• Телефон (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑44
• Электронный адрес: info@kvc-nn.ru
• Официальный сайт: http://www.kvc-nn.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобства абонентов на сайте kvc‑nn.ru реализован Личный кабинет. Через него можно:

1. Передать показания счётчиков (вода, электроэнергия, газ, тепло).
2. Посмотреть текущие начисления и историю платежей.
3. Сформировать и распечатать квитанции.
4. Подать заявку на подключение/отключение услуг.
5. Получить консультацию в онлайн‑чате.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в офисе КВЦ по адресу: ул. Пушкина, 18, 6‑й этаж, офис № 12.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без обеда).
• Необходимые документы: паспорт, договор с поставщиком коммунальных услуг, последние показания счётчиков (при их наличии).
• Виды вопросов, решаемых в личном приёме:
  • Регистрация новых абонентов.
  • Уточнение начислений и корректировка ошибок.
  • Подключение/отключение услуг.
  • Получение справок и выписок из личного кабинета.

Отделы КВЦ

Для более быстрой обработки запросов КВЦ разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел расчётов и биллинга – формирование начислений, работа с платежными системами.
• Отдел технической поддержки – приём и обработка показаний, решение технических вопросов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, консультирование.
• Отдел разработки программного обеспечения – поддержка и развитие информационных систем ЖКХ.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.

Руководство КВЦ

По состоянию на 2026 год руководство центра выглядит следующим образом (данные взяты из открытых источников и официального сайта):

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела технической поддержки: Смирнов Алексей Владимирович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах 2ГИС, Google Maps и специализированных форумах.

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить подключение к горячей воде, всё сделали в один день. Онлайн‑кабинет удобный, показания передаёшь за пару минут» – Марина, житель Нижнего Новгорода.
• «Отличный сервис горячей линии, оператор вежливый и сразу нашёл ошибку в счёте» – Сергей, предприниматель.
• «Сайт работает без сбоев, удобно смотреть историю платежей и скачивать квитанции» – Анна, пенсионерка.

Критические отзывы

• «В личный кабинет иногда не загружаются последние показания, пришлось звонить в поддержку» – Дмитрий, студент.
• «Приём в офисе иногда переполнен, советую записываться заранее» – Ольга, домохозяйка.
• «Не всегда понятно, за что начисляются дополнительные комиссии, требуется более прозрачная информация» – Алексей, автотранспортный бизнес.

Как связаться и получить помощь

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно).
2. Отправить письмо на info@kvc-nn.ru с указанием номера лицевого счёта.
3. Войти в Личный кабинет на kvc‑nn.ru и воспользоваться онлайн‑чатом.
4. Прийти в офис по адресу ул. Пушкина, 18, в рабочие часы и получить консультацию лично.

Кустовой вычислительный центр Нижний Новгород – надёжный партнёр для жителей и предприятий региона в сфере расчётов за коммунальные услуги. Официальный сайт kvc‑nn.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов, а широкая сеть отделов и горячая линия позволяют быстро решить любые вопросы.

Помните: для ускорения обработки вашего обращения указывайте номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.

Дата публикации: 18 июня 2026 г.