Подробная справочная информация: официальные контакты, график работы, адрес, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Общие сведения
Куйбышевский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) входит в структуру
Министерства юстиции Донецкой Народной Республики. Осуществляет регистрацию
рождения, смерти, брака, расторжения брака, а также изменение имени и внесение
исправлений в записи актов гражданского состояния.
Адрес и карта проезда
Адрес: г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, 56 (Куйбышевский район)
На карте: Google Maps
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: http://zags-dnr.gov.ua/kuyb
Электронный адрес: zags.kuyb@dnr.gov.ua
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (24/7): +380 62 600 00 00
- Основной телефон отдела: +380 62 553 55 55
- Дополнительный номер (приём заявлений): +380 62 553 55 56
- Факс: +380 62 553 55 57
Все звонки принимаются в рабочие часы (см. пункт 5). При обращении по горячей линии
оператор уточнит, в какой отдел необходимо направить ваш запрос.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя отдела (начальника отдела ЗАГС):
- Понедельник – среда, 14:00 – 15:00 (по предварительной записи).
- Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +380 62 553 55 55 или написать на электронную почту.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел регистрации рождения;
- Отдел регистрации смерти;
- Отдел регистрации брака;
- Отдел регистрации расторжения брака;
- Отдел изменения имени и внесения исправлений;
- Отдел выдачи справок и выписок;
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, жалоб, предложений).
Руководство отдела
Начальник отдела: Ермолай Жуков
Контактный телефон для деловых вопросов: +380 62 553 55 58
Электронная почта руководителя: zhukov@dnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
Для ускорения оформления документов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Регистрация – войти в личный кабинет
- Функции кабинета:
- Подать заявление онлайн (рождение, брак, смерть и др.).
- Отслеживание статуса заявления.
- Оплата государственных пошлин через банковскую карту.
- Получение электронных справок и выписок.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
«Обслуживание в Куйбышевском ЗАГСе на высоте. Оформление брака заняло 30 минут, а сотрудники помогли собрать все нужные документы» – Марина П., 2023‑г.
«Пришлось ждать в очереди около часа, но в конце концов всё сделали без ошибок. Телефон горячей линии работает круглосуточно, что очень удобно» – Иван К., 2022‑г.
«Служба поддержки по e‑mail отвечала быстро, но иногда телефонные линии перегружены» – Ольга С., 2024‑г.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии +380 62 600 00 00 (круглосуточно).
- Позвонить в основной офис +380 62 553 55 55 в рабочие часы.
- Отправить электронное письмо на zags.kuyb@dnr.gov.ua.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Прийти в офис по адресу: просп. Богдана Хмельницкого, 56, г. Донецк.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ЗАГСа.