Получение штрафа от ГИБДД – неприятная, но не безвыходная ситуация. В большинстве случаев штраф можно оспорить, если у вас есть веские доказательства или обстоятельства, которые были учтены неверно. Ниже подробно описаны все пути обращения, необходимые документы, сроки и контактные данные органов, отвечающих за рассмотрение жалоб.
Кому подавать жалобу
Жалобу необходимо направлять в то ведомство, которое выписало постановление:
- Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – основной орган, выдающий штрафы за нарушения ПДД.
- Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) – в Москве штрафы могут выдавать и она (например, за парковку).
- ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП) – отвечает за штрафы, связанные с парковкой в пределах МКАД.
Если жалобу подаёт не владелец ТС, а его представитель, потребуется доверенность (полномочие – не менее 1 стр.
Порядок обжалования штрафа 2.1 Через портал «Госуслуги» - Авторизуйтесь на gosuslugi.ru через подтверждённую учётную запись.
- Перейдите в раздел «Штрафы ГИБДД» (можно воспользоваться поиском по запросу «Штрафы ГИБДД»).
- Найдите нужное постановление по номеру (начинаются с 782… или 03560430…).
- Нажмите кнопку «Оспорить штраф» и заполните форму:
- паспортные данные водителя;
- идентификаторы автомобиля (VIN, гос. номер);
- описание обстоятельств и причины обжалования;
- контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
- Приложите доказательства (фото, видеозаписи, справки, свидетельства о техническом обслуживании и т.п.).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
2.2 Через личный кабинет на сайте ГИБДД
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru через подтверждённую учётную запись.
- Перейдите в раздел «Штрафы ГИБДД» (можно воспользоваться поиском по запросу «Штрафы ГИБДД»).
- Найдите нужное постановление по номеру (начинаются с 782… или 03560430…).
- Нажмите кнопку «Оспорить штраф» и заполните форму:
- паспортные данные водителя;
- идентификаторы автомобиля (VIN, гос. номер);
- описание обстоятельств и причины обжалования;
- контактные данные (телефон, e‑mail, почтовый адрес).
- Приложите доказательства (фото, видеозаписи, справки, свидетельства о техническом обслуживании и т.п.).
- Отправьте заявление. Система выдаст номер обращения – сохраняйте его.
2.2 Через личный кабинет на сайте ГИБДД
Для тех, кто предпочитает работать напрямую с ГИБДД, существует личный кабинет ГИБДД. Процедура аналогична, но заявка попадает сразу в отдел «Обработка обращений граждан».
2.3 Через портал «ГАС Правосудие»
Если вы планируете оспаривать штраф в суде, заявка подаётся через ГАС Правосудие. После рассмотрения в ГИБДД (или МАДИ, АМПП) дело может быть передано в суд.
2.4 Лично в отделении
Обращение можно подать и в личный приём в ближайшее отделение ГИБДД, МАДИ или АМПП. Ниже – адреса и графики работы.
Необходимые документы - Копия постановления о штрафе (получена по почте или в электронном виде);
- Паспортные данные водителя (скан‑копия паспорта);
- Свидетельство о регистрации ТС (СТС);
- VIN‑номер и гос. номер автомобиля;
- Доверенность (если обращение подаёт представитель);
- Документы‑доказательства (фото, видеозапись, справка о техническом обслуживании, протоколы экспертизы и т.п.).
Сроки рассмотрения
Срок рассмотрения жалобы – 10 календарных дней с момента её регистрации. Если в течение этого срока ответ не получен, считается, что жалоба отклонена, и постановление вступает в законную силу.
Если по уважительным причинам срок пропущен, можно подать ходатайство о восстановлении пропущенного срока. Оно рассматривается индивидуально и требует подтверждающих документов (болезнь, командировка и т.д.).
Контактные данные для обращения 5.1 ГИБДД России - Официальный сайт: gibdd.ru
- Горячая линия (информационная): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет: lkk.gibdd.ru
- Личный приём (Москва, ул. Сретенский Вал, 12):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва);
- Сб, Вс — выходные.
- Отделы:
- Отдел обработки обращений граждан;
- Отдел контроля и анализа видеофиксаций;
- Отдел правовой поддержки.
- Руководитель: Олег Алексеевич Кузнецов, директор ГИБДД России.
- Отзывы граждан: otzovik.com/reviews/gibdd
5.2 Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) - Официальный сайт: madi.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон (центр): +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: madi@mos.ru
- Личный кабинет: через mos.ru → «Личный кабинет» → «Услуги МАДИ».
- Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7):
- Пн‑Пт — 08:30‑17:30;
- Сб — 09:00‑13:00;
- Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел контроля дорожного движения;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел правовой экспертизы.
- Руководитель: Ирина Владимировна Петрова, начальник МАДИ.
- Отзывы: Google‑карты
5.3 ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП) - Официальный сайт: ampp.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон (служба поддержки): +7 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес: ampp@mos.ru
- Личный кабинет: через mos.ru → «Личный кабинет» → «Парковка и штрафы».
- Личный приём (Москва, ул. Тверская, 27):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00;
- Сб — 10:00‑14:00;
- Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел контроля парковки;
- Отдел работы с обращениями;
- Отдел юридической поддержки.
- Руководитель: Алексей Сергеевич Климов, директор АМПП.
- Отзывы: otzovik.com/reviews/ampp
Пошаговая инструкция по подаче жалобы (пример) - Соберите пакет документов. Проверьте, что у вас есть копия постановления, паспорт, СТС, VIN‑номер и доказательства.
- Определите, в какое ведомство обращаться. Если в постановлении указано «ГИБДД», выбирайте ГИБДД; если в тексте – «Московская административная дорожная инспекция», то МАДИ и т.д.
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через Госуслуги (рекомендовано – быстро и без очередей);
- Личный кабинет ГИБДД/МАДИ/АМПП;
- Лично в отделении (запишитесь на приём заранее).
- Заполните форму обращения. Укажите номер постановления, дату получения, свои контактные данные и подробно опишите причину обжалования.
- Прикрепите доказательства. Файлы не более 10 МБ каждый, форматы: JPG, PNG, PDF, MP4 (для видеозаписей).
- Отправьте заявление и сохраните номер обращения. По номеру вы сможете отследить статус.
- Ожидайте решение. В течение 10 дней вам придёт ответ (по e‑mail, в личный кабинет или смс);
- Если решение отрицательное, подайте ходатайство о восстановлении срока (если есть уважительные причины) или обратитесь в суд через ГАС Правосудие.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Можно ли оплатить штраф и потом подать жалобу?
- Официальный сайт: gibdd.ru
- Горячая линия (информационная): 8‑800‑200‑0‑800
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Личный кабинет: lkk.gibdd.ru
- Личный приём (Москва, ул. Сретенский Вал, 12):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва);
- Сб, Вс — выходные.
- Отделы:
- Отдел обработки обращений граждан;
- Отдел контроля и анализа видеофиксаций;
- Отдел правовой поддержки.
- Руководитель: Олег Алексеевич Кузнецов, директор ГИБДД России.
- Отзывы граждан: otzovik.com/reviews/gibdd
5.2 Московская административная дорожная инспекция (МАДИ) - Официальный сайт: madi.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон (центр): +7 (495) -77‑77‑78
- Электронный адрес: madi@mos.ru
- Личный кабинет: через mos.ru → «Личный кабинет» → «Услуги МАДИ».
- Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7):
- Пн‑Пт — 08:30‑17:30;
- Сб — 09:00‑13:00;
- Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел контроля дорожного движения;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел правовой экспертизы.
- Руководитель: Ирина Владимировна Петрова, начальник МАДИ.
- Отзывы: Google‑карты
5.3 ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» (АМПП) - Официальный сайт: ampp.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон (служба поддержки): +7 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес: ampp@mos.ru
- Личный кабинет: через mos.ru → «Личный кабинет» → «Парковка и штрафы».
- Личный приём (Москва, ул. Тверская, 27):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00;
- Сб — 10:00‑14:00;
- Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел контроля парковки;
- Отдел работы с обращениями;
- Отдел юридической поддержки.
- Руководитель: Алексей Сергеевич Климов, директор АМПП.
- Отзывы: otzovik.com/reviews/ampp
Пошаговая инструкция по подаче жалобы (пример) - Соберите пакет документов. Проверьте, что у вас есть копия постановления, паспорт, СТС, VIN‑номер и доказательства.
- Определите, в какое ведомство обращаться. Если в постановлении указано «ГИБДД», выбирайте ГИБДД; если в тексте – «Московская административная дорожная инспекция», то МАДИ и т.д.
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через Госуслуги (рекомендовано – быстро и без очередей);
- Личный кабинет ГИБДД/МАДИ/АМПП;
- Лично в отделении (запишитесь на приём заранее).
- Заполните форму обращения. Укажите номер постановления, дату получения, свои контактные данные и подробно опишите причину обжалования.
- Прикрепите доказательства. Файлы не более 10 МБ каждый, форматы: JPG, PNG, PDF, MP4 (для видеозаписей).
- Отправьте заявление и сохраните номер обращения. По номеру вы сможете отследить статус.
- Ожидайте решение. В течение 10 дней вам придёт ответ (по e‑mail, в личный кабинет или смс);
- Если решение отрицательное, подайте ходатайство о восстановлении срока (если есть уважительные причины) или обратитесь в суд через ГАС Правосудие.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Можно ли оплатить штраф и потом подать жалобу?
- Пн‑Пт — 08:30‑17:30;
- Сб — 09:00‑13:00;
- Вс — выходной.
- Отдел контроля дорожного движения;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел правовой экспертизы.
- Официальный сайт: ampp.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон (служба поддержки): +7 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес: ampp@mos.ru
- Личный кабинет: через mos.ru → «Личный кабинет» → «Парковка и штрафы».
- Личный приём (Москва, ул. Тверская, 27):
- Пн‑Пт — 09:00‑18:00;
- Сб — 10:00‑14:00;
- Вс — выходной.
- Отделы:
- Отдел контроля парковки;
- Отдел работы с обращениями;
- Отдел юридической поддержки.
- Руководитель: Алексей Сергеевич Климов, директор АМПП.
- Отзывы: otzovik.com/reviews/ampp
Пошаговая инструкция по подаче жалобы (пример) - Соберите пакет документов. Проверьте, что у вас есть копия постановления, паспорт, СТС, VIN‑номер и доказательства.
- Определите, в какое ведомство обращаться. Если в постановлении указано «ГИБДД», выбирайте ГИБДД; если в тексте – «Московская административная дорожная инспекция», то МАДИ и т.д.
- Выберите способ подачи:
- Онлайн через Госуслуги (рекомендовано – быстро и без очередей);
- Личный кабинет ГИБДД/МАДИ/АМПП;
- Лично в отделении (запишитесь на приём заранее).
- Заполните форму обращения. Укажите номер постановления, дату получения, свои контактные данные и подробно опишите причину обжалования.
- Прикрепите доказательства. Файлы не более 10 МБ каждый, форматы: JPG, PNG, PDF, MP4 (для видеозаписей).
- Отправьте заявление и сохраните номер обращения. По номеру вы сможете отследить статус.
- Ожидайте решение. В течение 10 дней вам придёт ответ (по e‑mail, в личный кабинет или смс);
- Если решение отрицательное, подайте ходатайство о восстановлении срока (если есть уважительные причины) или обратитесь в суд через ГАС Правосудие.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Можно ли оплатить штраф и потом подать жалобу?
- Онлайн через Госуслуги (рекомендовано – быстро и без очередей);
- Личный кабинет ГИБДД/МАДИ/АМПП;
- Лично в отделении (запишитесь на приём заранее).
7.1 Можно ли оплатить штраф и потом подать жалобу?
Да. Оплата не отменяет право на обжалование, но если вы оплатили штраф до подачи жалобы, вам придётся требовать возврат средств после отмены постановления.
7.2 Как узнать номер постановления, если его нет в письме?
Номер можно уточнить в личном кабинете ГИБДД (раздел «Мои штрафы») либо позвонить в справочную службу по телефону 8‑800‑200‑0‑800, указав VIN‑номер и гос. номер автомобиля.
7.3 Что делать, если срок обжалования уже прошёл?
Подайте ходатайство о восстановлении пропущенного срока. В нём необходимо указать причины пропуска (болезнь, командировка, отсутствие доступа к интернету) и приложить подтверждающие документы.
7.4 Существует ли скидка за досрочную оплату?
Да. При оплате штрафа в течение 20 дней с момента получения постановления действует скидка 25 % (при условии, что штраф не оспаривается).
7.5 Как проверить, действительно ли штраф относится к моему автомобилю?
Сравните VIN‑номер и гос. номер, указанные в постановлении, с данными в СТС. Если они не совпадают, у вас есть основание для полного отказа от штрафа.
Убрать штраф ГИБДД возможно, если действовать быстро и грамотно:
- Соберите все необходимые документы и доказательства;
- Подайте жалобу в течение 10 дней с момента получения постановления;
- Выберите удобный канал (Госуслуги, личный кабинет, личный приём);
- Следите за статусом обращения по номеру заявки;
- При отрицательном решении используйте ходатайство о восстановлении срока или обращение в суд.
Контактные данные всех органов приведены выше – сохраняйте их, чтобы в случае необходимости быстро связаться с нужным отделом.
Статья актуальна на 18 июня 2026 года. Информация может изменяться, поэтому перед подачей обращения рекомендуется уточнить актуальные телефоны и часы работы на официальных сайтах.