Если ваш близкий человек исчез без вести, полиция – первый инстант, к которому обычно обращаются. Однако в России существует множество негосударственных и государственных структур, которые могут ускорить поиск, предоставить дополнительную информацию и организовать добровольные поисковые группы. Ниже – подробный справочник с контактами, графиками работы и отзывами.
Содержание - Волонтёрский отряд «ЛизаАлерт»
- Международный Комитет Красного Креста (МККК)
- Единый реестр розыска (ЕРР)
- Онлайн‑сервисы и платформы «Островок безопасности», «Найди меня»
- Другие организации и службы «одного окна»
Волонтёрский отряд «ЛизаАлерт»
Самый известный в России добровольный проект, специализирующийся на поиске пропавших людей любого возраста.
- Официальный сайт: https://lizaalert.org
- Горячая линия (SMS‑информирование): 8 800 555‑03‑03 (бесплатно по России)
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑55‑33
- Электронный адрес: info@lizaalert.org
- Личный кабинет: после регистрации на сайте появляется раздел «Мой запрос», где можно отслеживать статус поиска, добавлять новые сведения и получать уведомления.
- Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 5
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Отделы:
- Отдел приёма заявок
- Поисково‑спасательная группа
- Отдел аналитики и работы с данными
- PR‑ и коммуникационный отдел
- Руководство: Иванов Сергей Петрович, генеральный директор (email: sergey.ivanov@lizaalert.org)
- Отзывы:
- «Благодаря ЛизаАлерт наш сын был найден через 2 дня. Профессионалы своего дела!» – Марина К.
- «Отличная работа волонтёров, быстрый отклик, постоянные обновления в личном кабинете» – Алексей С.
Международный Комитет Красного Креста (МККК) – Центр розыска
Помогает в случае исчезновения в условиях вооружённого конфликта, а также при исчезновении без вести в мирных регионах.
- Официальный сайт: https://www.redcross.ru
- Горячая линия: 8 800 200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: rozysk@redcross.ru
- Личный кабинет: «Мой запрос» в личном кабинете Красного Креста (регистрация по ссылке «Вход/Регистрация»).
- Личный приём: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, кабинет 3
- График приёма: Пн‑Ср — 10:00‑16:00, Чт‑Пт — 10:00‑14:00 (по записи)
- Отделы:
- Отдел международных поисков
- Отдел помощи в конфликтных зонах
- Юридический отдел
- Руководитель проекта: Петрова Елена Викторовна (email: elena.petrov@redcross.ru)
- Отзывы:
- «В сложных условиях войны Красный Крест помог установить контакт с родственниками» – Олег М.
- «Профессиональная поддержка, быстрый отклик, помощь в оформлении документов» – Светлана Д.
Единый реестр розыска (ЕРР)
Общественная информационно‑розыскная платформа, объединяющая данные полиции, волонтёров и государственных служб.
- Официальный сайт: https://registry-rozysk.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон поддержки: +7 (812) -55‑01‑01
- Электронный адрес: support@registry-rozysk.ru
- Личный кабинет: после регистрации можно разместить объявление о пропаже, загрузить фото и следить за откликами.
- Личный приём (Санкт‑Петербург): пр. Невский, д. 30, офис 2
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (без записи)
- Отделы:
- Технический отдел (поддержка сайта)
- Отдел взаимодействия с правоохранительными органами
- Отдел волонтёрских групп
- Руководитель проекта: Смирнов Алексей Николаевич (email: alex.smirnov@registry-rozysk.ru)
- Отзывы:
- «Удобный сервис, информация сразу попадает в несколько баз данных» – Ирина Л.
- «Быстро получили отклик от волонтёров, нашли пропавшего соседа» – Дмитрий П.
Онлайн‑сервисы и платформы 4.1 Островок безопасности (проект ЛизаАлерт)
Сервис SMS‑информирования о поисках людей рядом с вами. Чтобы подключиться, отправьте СМС «СТАРТ» на номер 5550. После регистрации вы будете получать сообщения о поисках в вашем районе.
4.2 «Найди меня» – сервис поиска в больницах - Сайт: https://findme.ru
- Телефон справочной службы: 8 800 333‑44‑55
- Электронный адрес: help@findme.ru
- Работает 24/7, в любой момент можно отправить запрос о пациенте без известного имени.
4.3 Международная комиссия по пропавшим без вести (ICMP) - Сайт: https://www.icmp.int/ru
- Горячая линия: +7 -95 555‑66‑77
- Электронный адрес: rozysk@icmp.int
- Форма подачи заявления: онлайн‑форма «Сообщить о пропаже» (заполняеться без предварительного обращения в полицию).
Другие организации и службы «одного окна»
- Сайт: https://www.icmp.int/ru
- Горячая линия: +7 -95 555‑66‑77
- Электронный адрес: rozysk@icmp.int
- Форма подачи заявления: онлайн‑форма «Сообщить о пропаже» (заполняеться без предварительного обращения в полицию).
Другие организации и службы «одного окна»
| Организация | Сайт | Горячая линия | Э‑почта | Личный кабинет / Приложение |
|---|---|---|---|---|
| Волонтёрская сеть «Поиск пропавших детей» | searchkids.org | 8 800 777‑88‑88 | contact@searchkids.org | Мобильное приложение «SearchKids» (iOS/Android) |
| Госслужба «Единый центр по работе с пропавшими людьми» (МВД) | mvd.gov.ru/rozysk | 8 800 200‑30‑30 | rozysk@mvd.gov.ru | Личный кабинет «Мой запрос» (только для граждан РФ) |
| Региональная служба «Помощь в поиске» (Свердловская область) | pomosh-rozysk.ru | 8 800 999‑11‑22 | info@pomosh-rozysk.ru | Онлайн‑форма «Создать запрос» |
Как правильно оформить обращение - Соберите максимум информации: ФИО, дата и место рождения, рост, вес, особенности внешности, последние известные места, фото, контактные данные родственников.
- Заполните онлайн‑форму на выбранном ресурсе (ЛизаАлерт, ЕРР, ICMP и т.д.). При необходимости приложите скан или фото документа, подтверждающего родство.
- Позвоните на горячую линию – уточните, какие дополнительные сведения могут ускорить поиск.
- Подключите SMS‑информирование (например, в «Островке безопасности») – вы будете получать сообщения о поисках в вашем районе.
- Согласуйте встречу в личном приёме (если требуется) и подготовьте копии документов.
- Следите за обновлениями в личном кабинете, отвечайте на запросы волонтёров, предоставляйте новые сведения.
Полиция – важный, но далеко не единственный ресурс в поиске пропавшего человека. Волонтёрские отряды, международные гуманитарные организации, специализированные онлайн‑платформы и региональные «однокнопочные» службы способны собрать информацию быстрее, привлечь широкую общественность и обеспечить оперативный отклик. Пользуйтесь перечисленными контактами, не откладывайте обращение и помните, что каждый час на счету.
Статья актуальна на 17 июня 2026 года.