Ответ на вопрос «Кто может обратиться в Генеральную прокуратуру?» – в соответствии с Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», право на обращение в органы прокуратуры имеют:

• физические лица (граждане России, иностранные граждане и лица без гражданства), находящиеся на территории РФ;
• юридические лица (компании, организации, учреждения, фонды и др․);
• группы лиц (коллективные обращения, заявления от общественных объединений);
• представители (законные представители, адвокаты, уполномоченные органы), действующие от имени заявителя․

Любой человек, у которого есть законные основания и повод для обращения, может подать жалобу, заявление, запрос или предложение в Генеральную прокуратуру РФ․

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие порядок обращения в прокуратуру:

1. Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
2. Указ Президента РФ от № 123 «Об организации работы по приёму обращений граждан в органы прокуратуры»;
3. Приказы Генерального прокурора РФ, регламентирующие форму и сроки рассмотрения обращений․

Какие вопросы можно поднимать в Генеральную прокуратуру?

• Обжалование действий (бездействия) органов прокуратуры субъектов РФ, их заместителей и сотрудников;
• Сообщения о фактах коррупции, злоупотребления служебным положением, нарушениях прав человека;
• Жалобы на решения, принятые по уголовным делам, если они находятся в компетенции Генеральной прокуратуры;
• Запросы о предоставлении информации, находящейся в открытом доступе (законы «Об информации» и «О доступе к публичной информации»);
• Предложения по совершенствованию работы органов прокуратуры․

Порядок подачи обращения

Обращение может быть направлено несколькими способами:

• Лично – в приемный отдел по адресу;
• Почтовой отправкой (заказным письмом с описью вложения);
• Электронной почтой (см․ ниже);
• Через официальный сайт – заполнить форму «Обращение в Генеральную прокуратуру»;
• По телефону – на горячую линию (бесплатный звонок)․

После получения обращения оно регистрируется, присваивается регистрационный номер, и в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) заявителю предоставляется ответ․

Контактные данные Генеральной прокуратуры РФ

График приёма заявителей

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва);
• Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․

Отделы, принимающие обращения

1. Отдел по делам уголовного судопроизводства;
2. Отдел по делам административного судопроизводства;
3. Отдел по защите прав и свобод человека;
4. Отдел по борьбе с коррупцией и экономическими преступлениями;
5. Отдел по работе с обращениями граждан (приёмный отдел)․

Руководство Генеральной прокуратуры РФ (на 2026 год)

• Генеральный прокурор Российской Федерации – Игорь Краснов;
• Заместители Генерального прокурора:
  • В․ В․ Кузнецов – заместитель по уголовному судопроизводству;
  • А․ С․ Михайлов – заместитель по административному судопроизводству;
  • С․ И․ Смирнова – заместитель по защите прав человека․

Отзывы и оценки работы прокуратуры

Граждане могут оставлять отзывы о работе Генеральной прокуратуры на официальных площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/otzivy;
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в прокуратуру»;
• Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter (публикуются ответы на типовые вопросы)․

Краткий чек‑лист для подачи обращения

1. Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос, предложение)․
2. Соберите необходимые документы (копии, подтверждающие материалы)․
3. Выберите удобный способ подачи (лично, почтой, онлайн, телефон)․
4. Заполните форму (при онлайн‑подаче укажите ФИО, контактные данные, суть обращения)․
5. Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер․
6. Ожидайте ответ в установленный законом срок (не более 30 дней)․
7. При отсутствии ответа или несогласии с решением – подайте жалобу в вышестоящий орган (Президент РФ, Верховный Суд)․

Важно: любой гражданин, независимо от возраста, места жительства и статуса, имеет право обратиться в Генеральную прокуратуру РФ․ Обращения рассматриваются в рамках закона, а отказ в их рассмотрении может быть оспорен в суде․