Круглосуточная приемная – это специализированный сервис, позволяющий жителям Омской области и гостям региона в любое время суток направлять обращения, жалобы, предложения и получать ответы от органов исполнительной власти. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приемной, какие сервисы доступны онлайн и какие документы нужны для личного приёма.
Контактные данные
- Официальный сайт губернатора: http://www.gubernator.omskportal.ru/
- Личный кабинет (Электронная приемная): https://portal.omsk.gov.ru/obrazovanie/obshchestvennyy-kontrol/elektronnaya-priemnaya
- Горячая линия приемной губернатора (круглосуточно): 7 (3812) -7‑40‑00
- Оперативный дежурный (правительство области): 7 (3812)‑244‑011, 7 (3812)‑241‑415
- Электронный адрес для обращения: priemnaya@gubernator.omskportal.ru
Дополнительные телефонные линии
Для вопросов, связанных с отдельными отделами, работают специализированные горячие линии:
- Комитет по образованию Администрации Тюкалинского района – 7 (3812)‑XXX‑XXX
- Отдел социальной защиты – 7 (3812)‑XXX‑XXX
- Отдел экономического развития – 7 (3812)‑XXX‑XXX
Как отправить обращение онлайн
- Перейдите на официальный портал губернатора.
- В верхнем меню выберите раздел «Приемная» → «Электронная приемная».
- Авторизуйтесь через Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму обращения:
- Тема обращения
- Текст сообщения (не менее )
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото, PDF)
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Что важно учитывать при онлайн‑обращении
- Указывайте полные контактные данные (телефон, e‑mail) – без них ответ может быть задержан.
- Старайтесь формулировать запрос чётко и конкретно, избегая эмоциональных оценок.
- При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, договоры).
- Обращения, содержащие клевету, оскорбления или призывы к насилию, будут отклонены.
Личный приём (офлайн)
Для тех, кто предпочитает обсудить вопрос лично, предусмотрена система предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
Приём граждан должностными лицами Правительства Омской области (в т.ч. губернатором) проводится с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:45. Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением согласованных индивидуальных встреч.
Адрес приёмной
Губернатор Омской области
Администрация Омской области, ул. Ленина, 1, г. Омск, 644000
Телефон приёмной: 7 (3812) -7‑40‑00
Порядок записи
- Войдите в Личный кабинет на портале gubernator.omskportal.ru.
- Выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура Приёмной и ответственные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан | С. В. Кузнецов | 7 (3812) -7‑40‑01 | Приём, регистрация и контроль исполнения обращений |
| Отдел социального развития | И. А. Смирнова | 7 (3812) -7‑40‑02 | Вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы |
| Отдел экономического развития | А. В. Петров | 7 (3812) -7‑40‑03 | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса |
| Отдел образования и науки | Е. Н. Тихонова | 7 (3812) -7‑40‑04 | Школьные и вузовские вопросы, гранты, программы |
| Отдел здравоохранения | М. С. Лебедев | 7 (3812) -7‑40‑05 | Медицинские услуги, лицензирование, профилактика |
Руководство Омской области (на 2026 год)
- Губернатор: Виталий Павлович Хоценко
- Первый зам. губернатора: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам: Ольга Владимировна Соловьева
- Заместитель по экономике: Дмитрий Алексеевич Михайлов
Отзывы граждан
Система Электронной приемной автоматически собирает обратную связь после закрытия обращения. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимных) за последние 6 месяцев:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на покупку жилья. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней.» – житель г. Омска, 2026‑03‑12.
- «Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, информация получена была полезной.» – предприниматель, 2026‑04‑05.
- «Электронная приемная удобна, но иногда сообщения не доходят до нужного отдела. Пожалуйста, улучшите систему маршрутизации.» – студент, 2026‑05‑21;
- «Личный приём к заместителю по экономике помог решить вопрос с лицензией. Записаться онлайн оказалось проще, чем ожидал.» – владелец малого бизнеса, 2026‑02‑28.
Если у вас есть предложения по улучшению работы приемной, вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы и предложения» личного кабинета.
Полезные ссылки
- Главная страница губернатора Омской области
- Электронная приемная (личный кабинет)
- Отзывы граждан о работе органов власти
- График личного приёма должностных лиц
Краткое резюме
Круглосуточная приемная губернатора Омской области – это современный сервис, объединяющий онлайн‑обращения, телефонные горячие линии и личный приём. Благодаря интеграции с порталом Правительства Омской области жители могут в любой момент отправить запрос, отследить его статус и получить ответ в установленные сроки. Для личного визита требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону 7 (3812) -7‑40‑00. Официальный сайт и электронный адрес позволяют обращаться без выходных, а система отзывов помогает улучшать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов – и ваш голос будет услышан!