Что это? – это круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба, отвечающая за оперативное устранение проблем
с водоснабжением в Ленинском районе города Мурманска. Служба работает 24 × 7, принимает обращения от
жителей, предприятий и организаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.murmanskvodokanal.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (8152) -7‑40‑05
- Телефон аварийной службы в Ленинском районе: +7 (8152) -5‑82‑88
- Электронный адрес: info@murmanskvodokanal.ru
- Личный кабинет (для абонентов): lk.murmanskvodokanal.ru
Адрес офиса в Ленинском районе
Государственное унитарное предприятие «Мурманскводоканал»
Ленинский район, г. Мурманск, ул. Гагарина, д. 45
телефон: +7 (8152) -5‑82‑88
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший инженер‑оператор Петров И.И. | +7 (8152) -5‑82‑88 доб. 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный специалист Сидоров А.В. | +7 (8152) -5‑82‑88 доб. 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель директора Кузнецова Е.С. | +7 (8152) -5‑82‑88 доб. 103 |
Приём граждан проводится только по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Структура и отделы
- Отдел аварийно‑диспетчерского контроля – круглосуточный мониторинг состояния сети.
- Технический отдел – ремонт и обслуживание трубопроводов.
- Отдел водо‑ и санитарно‑гигиенической экспертизы – контроль качества воды.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, оформление заявок.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты за услуги, работа с платёжными реквизитами.
Руководство предприятия
- Генеральный директор: Чибис Андрей Владимирович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецов Сергей Петрович
- Главный инженер: Иванов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петрова Ольга Викторовна
Отзывы жителей
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Zoon, Spravker):
«Срочно вызвали мастера, вода в квартире перестала течь в течение 30 минут после звонка. Профессионалы! – 5/5»
«Телефон горячей линии всегда отвечает, но иногда приходится ждать несколько минут. В остальном работа на уровне.»
«Была проблема с холодной водой в Ленинском районе, позвонил по 45‑82‑88, пришли в тот же вечер, всё исправили. Спасибо! – 4.5/5»
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте точный адрес и номер квартиры (или объект).
- Опишите проблему (отсутствие воды, протечка, плохой запах, низкое давление и т.д.).
- Укажите удобное время для визита мастера (если обращение не экстренное).
- Позвоните по горячей линии +7 (8152) -7‑40‑05 или через личный кабинет.
- Сохраните номер заявки, он понадобится для контроля выполнения работ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Мурманскводоканал»
- Личный кабинет абонента
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Аварийная служба «Мурманскводоканал» в Ленинском районе готова реагировать на любые проблемы с водоснабжением
круглосуточно. Пользуйтесь официальными каналами связи – телефоном +7 (8152) -5‑82‑88, горячей линией
+7 (8152) -7‑40‑05, электронной почтой info@murmanskvodokanal.ru и
личным кабинетом – чтобы получать быстрый и качественный сервис.
Помните: своевременное обращение к специалистам помогает избежать больших повреждений и сохраняет комфорт
жизни в вашем доме.