Кризисный центр Москвы – государственное учреждение‚ оказывающее экстренную психологическую и социальную помощь гражданам‚ попавшим в сложные жизненные ситуации. Центр работает круглосуточно‚ предоставляет бесплатные консультации‚ поддержку и сопровождение в решении проблем‚ связанных с семейными конфликтами‚ насилием‚ зависимостями‚ суицидальными мыслями и другими кризисными состояниями.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе центра‚ записи на приём и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
- https://crisiscenter.mos.ru
Горячая линия
Экстренная телефонная поддержка доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑35‑35
- Краткое описание услуги: анонимные консультации психологов‚ направление к специалистам‚ экстренная помощь в случае угрозы жизни.
Номера телефонов
Помимо горячей линии‚ в центре работают отдельные подразделения‚ каждый из которых имеет свой телефон.
- Отдел психологической помощи: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел социальной поддержки: +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел работы с детьми и подростками: +7 (495) -87‑65‑43
- Отдел правовой помощи: +7 (495) -46‑81‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и обратной связи используйте e‑mail:
- Общий контакт: info@crisiscenter.mos.ru
- Психологическая помощь: psychology@crisiscenter.mos.ru
- Социальная поддержка: social@crisiscenter.mos.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Записи на приём к специалисту;
- Отслеживания статуса обращения;
- Получения электронных рекомендаций и материалов;
- Ведения личного дневника в рамках психотерапевтической работы.
Ссылка для входа: https://crisiscenter.mos.ru/login
Личный приём (приём в кабинете)
Для тех‚ кто предпочитает очные встречи‚ центр организует личный приём специалистов. Записаться можно через сайт‚ по телефону горячей линии или в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 | Психологический‚ Социальный |
| Вторник | 09:00 – 20:00 | Психологический‚ Правовой |
| Среда | 09:00 – 20:00 | Психологический‚ Детский |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Социальный‚ Правовой |
| Пятница | 09:00 – 20:00 | Психологический‚ Детский |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | Психологический |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы центра
Кризисный центр состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых решает определённые задачи.
- Отдел психологической помощи – индивидуальные и групповые консультации‚ кризисные интервью‚ психотерапия.
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении временного жилья‚ продовольственной помощи‚ юридических консультаций.
- Отдел работы с детьми и подростками – профилактика суицидального поведения‚ работа с травмами‚ программы реабилитации.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного права‚ защита прав жертв домашнего насилия.
- Отдел профилактики зависимостей – поддержка людей‚ столкнувшихся с алкоголем‚ наркотиками‚ игровыми зависимостями.
Руководство центра
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу учреждения:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | director@crisiscenter.mos.ru |
| Заместитель директора по психологической помощи | Кузнецова Анна Владимировна | psychology@crisiscenter.mos.ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Смирнов Дмитрий Алексеевич | social@crisiscenter.mos.ru |
| Главный юрист | Петрова Елена Сергеевна | legal@crisiscenter.mos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы людей‚ получивших помощь в Кризисном центре Москвы. Они размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Мария‚ 34 года: «Благодарна психологам за чуткое отношение и практические рекомендации. Благодаря им я смогла выйти из депрессии и восстановить отношения с семьёй.»
- Алексей‚ 27 лет: «Горячая линия спасла меня в момент‚ когда я думал о суициде. Оператор выслушал‚ успокоил и направил к специалисту. Сейчас я в реабилитации и чувствую‚ что жизнь снова имеет смысл;»
- Ирина‚ 45 лет: «Социальный отдел помог найти временное жильё для меня и моих детей после развода. Оказали юридическую поддержку и помогли оформить алименты.»
- Дмитрий‚ 19 лет: «Программа для подростков с зависимостью от видеоигр была настоящим открытием. Психологи помогли понять причины зависимости и построить здоровый распорядок дня.»
Как связаться и записаться
Если вам нужна срочная помощь или вы хотите записаться на приём‚ используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии — 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно);
- Отправить письмо на info@crisiscenter.mos.ru с указанием проблемы и предпочтительного способа связи;
- Зайти на официальный сайт и заполнить онлайн‑форму записи;
- Войти в личный кабинет и выбрать удобное время и специалиста;
Помните: в любой кризисной ситуации вы не одиноки. Кризисный центр Москвы готов оказать профессиональную поддержку и помочь вам выйти из трудного положения.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.