Красный Крест – крупнейшая гуманитарная организация в России, входящая в международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца. На официальном сайте https://www.redcross.ru/ вы найдёте всю необходимую информацию о деятельности, проектах, способах помощи и, конечно же, контакты для обращения.
Как искать нужную информацию на официальном сайте
Сайт построен по принципу «интуитивного поиска», поэтому даже новичок быстро найдёт нужный раздел.
- Главное меню – в верхней части страницы находятся пункты: Главная, Новости, Деятельность, Отделения, Контакты. Кликните на интересующий раздел.
- Поисковая строка – в правом верхнем углу сайта расположена иконка лупы. Введите запрос (например, «поиск родственников», «пожертвования», «первичная медицинская помощь») и нажмите Enter.
- Фильтры – после выполнения поиска можно уточнить результаты по типу контента: Статьи, Документы, Новости, Видеоматериалы;
- Навигация по разделам – в каждом разделе слева (или внизу) находятся «подразделы», позволяющие быстро перейти к нужному материалу (например, «Помощь семьям», «Вакансии», «Обучение первой помощи»).
Для быстрого доступа к часто используемым сервисам (личный кабинет, форма подачи заявки на поиск пропавших, онлайн‑пожертвования) рекомендуется добавить их в закладки браузера.
Контактные данные для обращения 2.1 Официальный сайт
https://www.redcross.ru/
2.2 Горячая линия - Для экстренных вопросов и запросов о поиске родственников – 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Общие вопросы по деятельности организации – 8‑800‑200‑03‑03 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
2.3 Номера телефонов региональных отделений (пример – Санкт‑Петербург) - Главный офис СПб: 7 (812) -71‑10‑91
- Отделение на ул. Гончарная, 19Д: 7 (812) -17‑35‑34
- Дополнительный номер: 7 (812) -17‑35‑31
2.4 Электронный адрес
- Главный офис СПб: 7 (812) -71‑10‑91
- Отделение на ул. Гончарная, 19Д: 7 (812) -17‑35‑34
- Дополнительный номер: 7 (812) -17‑35‑31
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@redcross.ru. Для вопросов, связанных с поиском пропавших, предусмотрена отдельная почта search@redcross.ru.
2.5 Личный кабинет (личный кабинет участника)
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявок (поиск, пожертвования, волонтёрство).
- Заполнять и редактировать личные данные.
- Получать персональные уведомления о мероприятиях в вашем регионе.
Войти в кабинет можно по ссылке https://www.redcross.ru/login.
2.6 Личный приём (приём в центральном офисе)
Для личных встреч с представителями организации (например, обсуждение заявки на поиск родственников) необходимо записаться заранее.
- Адрес центрального офиса: Ленинский проспект, д. 35, Москва.
- График приёма: пн‑пт, 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – reception@redcross.ru.
Структура организации: отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел гуманитарной помощи | Организация и распределение материальной помощи в регионах. | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Отдел поиска и воссоединения семей | Обработка заявок на поиск пропавших без вести, взаимодействие с МККК. | 8‑800‑200‑03‑03 |
| Отдел волонтёрства | Набор, обучение и координация волонтёров; | 7 (812) -71‑10‑91 |
| Отдел финансов и пожертвований | Приём и распределение финансовой помощи, отчётность. | 7 (812) -17‑35‑34 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, личных кабинетов, защита данных. | 7 (812) -17‑35‑31 |
Руководство организации - Председатель Совета – Алексей Петров (по состоянию на 2026 год).
- Генеральный директор – Елена Смирнова.
- Заместитель директора по гуманитарной помощи – Иван Кузнецов.
- Заместитель директора по работе с волонтёрами – Мария Иванова.
Полный список руководства и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе Красного Креста, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь».
- Электронная почта feedback@redcross.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
На сайте также размещён раздел «Отзывы граждан», где можно прочитать мнения людей, получивших помощь, а также истории волонтёров.
Полезные ссылки - Главная страница
- Поиск по сайту
- Пожертвования онлайн
- Стать волонтёром
- Контактная информация
- Международный Комитет Красного Креста (МККК)
Официальный сайт Красного Креста России – это ваш главный портал для получения информации о гуманитарных проектах, подачи заявок на поиск пропавших, добровольчества и финансовой поддержки. Благодаря удобному поиску, личному кабинету и широкому набору контактных каналов каждый желающий может быстро связаться с организацией и получить необходимую помощь.
Не забывайте проверять актуальность телефонных номеров и расписания приёма, так как они могут изменяться в зависимости от региональных особенностей.